#150 Action-подкаст: 5 шагов к запуску стабильных онлайн-продаж для бизнеса

Что делать, когда доходы падают, а конкуренты наседают? Почему клиенты уходят к тем, у кого цена ниже, а продукт хуже? Почему одни компании создают новые категории или целые рынки, а другим приходится довольствоваться малым? В этом юбилейном подкасте мы ответим на эти и другие вопросы успешных онлайн-продаж.

unspecified За 3,5 года мы сделали интервью с огромным количеством предпринимателей, экспертов и специалистов-практиков. Было много удачных и неудачных выпусков. Мы собрали почти 2 миллиона прослушиваний и 450 оценок в iTunes.

Этот подкаст будет особенным. 149 раз мы говорили о полезной, но всё же теории, а сейчас впервые в прямом эфире проверим знания на практике. Мы начинаем действовать в подкастах! Мы же дуеры, помните?

Наши герои

🎙Ксения Пестрякова расширила формат от преподавателя вокала до психолога, который не только работает с голосом, но и с психологическим состоянием учеников. За счёт навыков и опыта Ксения самостоятельно создала новую нишу.

💅 Юлия Ломова за год сузила формат своего рекламного агентства от классического SMM до продвижения в инстаграме. Благодаря узкой специализации, она может спокойно отказывать клиентам и продавать свои услуги только тем, кому реально может помочь.

Согласитесь, одно дело брать интервью у людей, которые рассказывают о своём опыте, а совсем другое — показывать реальные действия, которые они воплотили в своих бизнесах. Этот подкаст будет именно таким👇

… читать полностью

#149 Алёна Романюк: как работать удалённо и получать удовольствие от жизни, семьи и спорта

«Мы женщины, девушки, и нам важно делать всё с любовью и удовольствием. Я не представляю, как это вставать в 7 утра, и переться в офис на маршрутке по морозу, тащить ребенка за руку, потому что опаздываешь на работу… Ни за что на свете! В таком режиме тебя хватит на месяц-два. А наши женщины так живут всю свою жизнь, это ужасно», — сетует эксперт по удалённой работе Алёна Романюк.

jxVcZBU1Ypw

Алёна — настоящая сибирячка, которая подключилась к записи подкаста из Ангарска. Да-да-да, для наших подкастов расстояния ничего не значат, как и для удалённой работы, о которой мы сегодня и будем говорить.

Алёна — мама троих детей (младшему из которых всего годик), а ещё она ни дня в жизни не работала в офисе и ни разу не уходила в декрет. Десять лет Алёна работает из дома и знает всё об удалённой работе как со стороны предпринимателя, так и удалённого специалиста.

Сначала она работала всего час в день, потом поняла, что может и хочет больше зарабатывать и постепенно увеличила количество рабочих часов. Так от простого рерайтера, она дошла до редактора одного из крупнейших кулинарных сайтов рунета с зарплатой 150 000 рублей в месяц.

Сейчас Алёна делится своим опытом в «Школе удалённых профессий» и своём инстаграме.

С Алёной мы поговорили о том:

🏠 Как совмещать удалённую работу с семьёй и жизнью: активно заниматься собой, спортом и много путешествовать, успевая вести крупные интернет-проекты

🏠 Как искать, нанимать и оценивать удалённых сотрудников.

Вас ждёт очень мясной и полезный подкаст 👇

… читать полностью

#148 Алексей Баринский (Svalka.me): как заработать 30 миллионов в год на барахле

«В те моменты, когда всё хреново, кто-нибудь подходит к тебе и говорит: „Алексей, вы тут стену сделали и теперь сортиром больше не воняет, так здорово“. И ты думаешь: „Господи, спасибо тебе большое, какой ты хороший человек“», — смеётся герой нашего подкаста Алексей Баринский.

6c4c0d900ed691

В детстве мама говорила Алексею, что если он будет плохо учиться, то будет работать на свалке. Институт он так и не закончил, зато создал сервис по вывозу и реализации ненужных вещей Svalka.me. Забавно получилось, ведь мама была права.

Когда-то Алексей руководил каналом HORECA в British American Tobacco и был вице-президентом по инвестициям компании QIWI, а сейчас зарабатывает на содержимом балконов и антресолей. И безмерно кайфует от жизни, хотя его доходы не сравнить с зарплатами обитателей стеклянных кабинетов. И такое тоже бывает!

Три года назад бизнес Алексея начался с личной проблемы: во время переезда нужно было избавиться от лишних вещей, той кучи хлама, которая осталась после того, как все нужные вещи были упакованы. Алексей решил проблему, которая вечно возникает в нашем эмигрантском мире. Круто, правда?

Подкаст получился глубоким и по-настоящему мясным. Он уже разошёлся на цитаты в нашей группе. Ловите зёрна мудрости о создании бизнеса, граблях, факапах и отношении к жизни 👇

… читать полностью

Юлия Ломова: как превратить разваленное SMM-агентство в стабильный бизнес и вырасти в 10 раз за год

«Год назад я ходила на кучу разных мероприятий по SMM, с восторгом смотрела на сцену, слушая спикеров, впитывала новые знания как губка. От моего бизнеса на тот момент почти ничего осталось.

Теперь я сама выступаю на престижных конференциях и пишу статьи в СМИ. Месяц назад у меня случился клиентский бум. Оборот увеличился в 10 раз, прибыль тоже существенно подросла».

Копия IMG_0529-копия

История Юлии – удивительный путь от «я не предприниматель» к «востребованный эксперт». Это яркий карнавал событий: неслучайные случайности, встречи-вспышки, мероприятия-инсайты, гипотезы-эксперименты и много-много работы и развития.

Счастливый билет

С Websarafan Юлия была знакома еще с начала саммитов, когда вышел первый по Инстаграм (второй в целом), который она с удовольствием приобрела. Это был период увлечения SMM и кропотливое изучение темы. Смотрела онлайн-трансляции, покупала записи, активничала в жизни большой группы Websarafan.

Когда появился закрытый WBS Business Club, она и не думала вступать. Не было особого интереса, доверия и понимания, что ей там делать. В то время Юлия открыла собственное агентство  «INSTFORMATION», часто посещала профильные конференции.

В декабре 2017 года Юлия узнала, что состоится заключительный саммит в Москве. Загорелась идеей попасть на это событие. И ей достался последний билет, действительно последний, как в кино. Можно сказать, счастливой случай. Саммит получился сверх ожиданий, содержательный и невероятно вовлекающий. Не обошлось без промо клуба. Выступали участники, реальные предприниматели, рассказывали свои истории, результаты. И что-то щелкнуло внутри.

«Я осознала, что давно не сама по себе, а предприниматель. И что могу решить в клубе важные вопросы, которые прямо сейчас болят в моем бизнесе. Захотелось учиться маркетингу у Елены Квашниной, общаться с Таисией Кудашкиной. И это, пожалуй, все возможности, которые смогла  увидеть на тот момент. Возникло желание влиться в клуб и попробовать».

В WBS Business Club Юлия пришла налегке: два клиента, убитый оборот компании, один сотрудник, которого она вскоре тоже уволила.  
… читать полностью

Настраиваем продажи: от лидов к оплатам

Заметили тенденцию последних лет? Все усиленно «делают» маркетинг! Сужают нишу, прописывают до мелочей свою целевую аудиторию, выдумывают одноголовое  УТП, сочиняют идеальные офферы. А как же продажи?

Лендинг или сайт – есть! Продвижение в социальных сетях – тоже. Во всех одновременно! Там где-то сидит заветная ЦА и ждет очередной, продающий пост согласно строго прописанному контент-плану. Таргетинг крутится, лиды в копилку падают, письма стройным клином летят в ящики, чат-боты без устали болтают, как заведенные.

Лидогенерация работает на полную катушку! Предприниматель, как тот волк, который ловит яйца в корзинку в игре “Ну, погоди!” из детства. Помните?

Все сделал правильно, а продаж нет! Или есть, но нестабильные с минимальной конверсией. Откуда пришел клиент, как узнал о продукте, – информация разрозненная.

– Может вам CRM и отдел продаж?

– Зачем? Сейчас само начнет продаваться, главное, контент вовремя выкладывать – греть.

Греем, утепляем – нет продаж… Печалимся, вздыхаем, ищем, в чем подвох. Что не так с продуктом? Где, на каком участке шикарной маркетинговой стратегии случился обвал? Почему все те люди, кто читают, лайкают и кликают  – не покупают?

Если узнали себя в этой истории, то вы не одиноки в своих сомнениях и поисках. Собственно, поэтому мы и пошли учиться, пригласили Александра Ковтуненко провести мастер-класс в WBS Business Club.

42173505_1853762654712585_6621252171994234880_n

 Александр Ковтуненко – человек-продажи :) Опыт 11 лет. Управлял отделами продаж 2-30 человек. Наиболее крупная сделка закрытая лично – 1,2 млн. долларов. Работа в отделах продаж банковского сектора научила строить масштабируемые системы. Текущий статус: онлайн-школа, консалтинговые проекты для малого и среднего бизнеса.

В этой статье поделимся обзором мастер-класса.  Покажем результат применения полученных знаний на практике одной из участниц WBS Business Club, которая успешно запустила свой онлайн-курс. Читайте до конца ;)

Как превратить лиды в результаты? 

Ответственность маркетинга заканчивается на процессе лидогенерации. И когда вы набрали полную корзину лидов, пора начинать продавать. Не ждать, когда абстрактные клиенты станут реальными, а грамотно строить процесс продаж.

… читать полностью

#147 Психология богатых и бедных. Как справиться с негативными установками касательно денег

«Сложность с деньгами возникает,  потому что в нашем мире, в странах СНГ, деньги — это стыдно. Мне всегда папа говорил, что хорошие люди мало зарабатывают. Поэтому, когда ко мне начали приходить первые тысяча долларов в месяц, я думала, что теперь просто умру, ведь стала такой плохой» — сетует психолог-практик Лена Друма. Сейчас час её консультации стоит 250 $, но всего пару лет назад ей было бесконечно сложно брать деньги за свои услуги.

5926e9f9539c3

Лена Друма — психолог международного уровня, настоящая дрессировщица тараканов. Она специализируется на семейных отношениях, женской самореализации и гештальт-направлениях.

Уже семь лет Лена помогает женщинам быть счастливыми в супружестве, понимать и принимать себя, идти к той жизни, тем целям, которых они хотят достичь. Через её заботливые руки прошло более 1300 клиентов из 25 стран мира, в том числе 2 участника списка Forbes.

Лена — автор книги «Ты — сама себе психолог» и «Дневника саморазвития». Лауреат премии Successful Ladies Awards, за лучший блог по психологии. В её тренингах участвовало более 10 000 учениц, а инстаграм читают 457 тысяч человек.

В этом подкасте практика-практика-практика. Вместе с Леной выясняем, как справиться с негативными установками касательно денег, войти в гармонию с самой собой и перестать чувствовать себя отличницей. Ну что, поехали разбираться 👇

… читать полностью

#146 Антон Богатушин: с 0 до 1000 продаж через YouTube

«В видео-маркетинге продажи состоят из трех частей: правильное создание видео, показ ролика целевой аудитории, умение просмотры превращать в продажи. Если хотя бы одно звено отсутствует, то вы потеряете в конверсии», — уверен эксперт по продвижению и продажам через YouTube Антон Богатушин.

44626058_889295514792585_6894421721336512512_n

Сегодня у нас в гостях основатель рекламного агентства UpSalesVideo, сервиса UpSalesLab и сети магазинов «ВелоПитер». Антон более 6 лет занимается интернет-рекламой и видео-маркетингом. Среди его клиентов М-видео, Сбербанк, 220 вольт, BeFree, Babadu, Splat, Kari и ещё десятки известных брендов. Агентство Антона создало более 40 000 роликов, которые принесли клиентам сотни тысяч продаж.

В подкасте Антон помог нам разобраться, как продвигаться в YouTube малому бизнесу, у которого нет многомиллионных бюджетов. Я вас уверяю, подкаст получился потрясающим!

… читать полностью

ТОП бизнес-мероприятий и обучающих материалов. Ноябрь 2018

Только закончились длинные праздничные выходные, а впереди настоящий бизнесовый ноябрь. И мероприятия мы подобрали соответствующие. Пока не ударили холода, ещё есть время сделать вашу компанию управляемой, запустить свой стартап и получить премию.

photo-1535664997465-d49b1978001b

Мероприятия

  1. Сделать так, чтобы не вы работали на бизнес, а бизнес работал на вас на практикуме для предпринимателей «Механика бизнеса».
  2. Получить актуальные знания в области интернет-маркетинга на конференции «CyberMarketing-2018»
  3. Победить вместе с Websarafan на «Премии Рунета» в номинации «Сообщество года».
  4. Справиться с бардаком в финансах, не пониманием бухгалтерии, отсутствием системы в продажах и маркетинге, неумением делегировать на «Бизнес-марафоне 2018».
  5. Сделать бизнес управляемым, прозрачным и предсказуемым; достигнуть целей по выручке, прибыли и накоплению активов на программе по ускорению роста и цифровой трансформации.

Подкасты

  1. Подкаст #143 с той самой Наталией Франкель: «Заработать 5 миллионов рублей и сделать солдаут на 2000 мест на офлайн-ивенте»
  2. Подкаст #144 с профессором маркетинга Паулем Марксом: «Как правильно проводить опросы (опыт 27 000 клиентских исследований)»
  3. Подкаст #145 с евангелистом гроусхакинга Юрием Дроганом: «Growth Hacking: что делать, когда традиционный маркетинг не приносит результата»

А теперь обо всём по порядку.
… читать полностью

#145 Growth Hacking: что делать, когда традиционный маркетинг не приносит результата

«Фактически гроусхакинг о том, чтобы повысить вероятность успеха ваших маркетинговых задач. Про то, чтобы брать большие задачи, амбициозные цели и идти к ним очень маленькими и быстрыми шагами», — рассказал евангелист гроусхакинга в России Юрий ДРОГАН.

h1

Сколько маркетинговых идей вы тестируете в своём бизнесе еженедельно? А сколько из них реально дают результат? По статистике, которой поделился с нами Юрий, обычно успехом заканчивается не более ⅓ всех начинаний. Чтобы в разы повысить эффективность продвижения бизнеса, вам нужно растить количество проверяемых гиптез.

Юрий — серийный ИТ-предприниматель, бизнес-ангел, спикер образовательных программ ФРИИ, создатель GrowthAcademy и сервиса GrowthBoard.io, который используют в Booking.com и Canon.

За последние 3 года Юрий выступал ментором и трекером 50+ ИТ-проектов. Он помогал внедрять устойчивые процессы кратного роста в банках и стартапах. Участники его курса — сотрудники Яндекса, ВТБ, МТС, Райффайзенбанка и сотен других компаний.

Гроусхакеры? Гипотезы? Воронки? Не бойтесь, в подкасте разбираем сложные механики взрывного роста на пальцах👇

… читать полностью

#144 Как правильно проводить опросы (опыт 27 000 клиентских исследований)

«В начале 2000-х какой-то центр социологических опросов предсказал, что на выборах победят коммунисты, а они набрали совершенно ничего. Ошибка исследователей состояла в том, что они посылали проводить опрос студентов, которые делали это сразу после учебы (в два-три часа дня) в ближайших торговых центрах. В результате в выборке оказались старушки-пенсионеры, которые, естественно, предсказали, что победят коммунисты», — рассказывает профессор Пауль МАРКС, который создал один из первых сервисов онлайн-опросов в мире.

43452096_153729288905023_5915785544310194176_n

Наш гость Пауль Маркс в 2004 году основал сервис по созданию и проведению опросов eQuestionnaire.de, который сразу же вошел в тройку лидеров в Европе (19 000 зарегистрированных аккаунтов, 27 000 опросов и несколько миллионов респондентов).

Через этот сервис проводили опросы Microsoft, BMW, Siemens, Deutsche Telekom, Интерфакс, Евразийский Банк Развития, а также десятки известных университетов мира (МГУ, ВШЭ, РГТУ, МАТИ).

До 2010 года сервис активно развивался, открылись филиалы в России, Финляндии, Канаде и Испании. Однако, из-за чрезмерного увлечения наукой и сопутствующих семейных неурядиц, сервис был заброшен и потерял свои лидерские позиции.

Сейчас сервис перезапускается после полномасштабной переработки. Уже доступна бесплатная русскоязычная бета-версия QUESTIONSTAR.

Вместе с Паулем мы разобрались, когда нужно делать опросы и как правильно их проводить. Слушайте подкаст, чтобы начать лучше понимать своих клиентов.

… читать полностью