Как снизить стоимость разработки и сделать хороший сайт?

Сегодня мы с вами разговариваем с Алексеем Грунским, основателем и гендиректором Интерактивного агентства «Скайлаб», Itskylab.ru. Они занимаются разработкой и продвижением сайтов в Интернете, у них более 200 сделанных проектов и довольных клиентов за 5 лет. Я хочу поспрашивать Алексея про то, как сделать себе сайт, если вы не знаете, как это сделать.

Алексей ответит на следующие вопросы:

  1. Какие бывают виды сайтов и как от вида сайта зависит цена разработки?
  2. От чего зависит цена сайта?
  3. Что является самым дорогим при разработке сайта?
  4. Как снизить цену разработки сайта?
  5. От каких дополнительных и не всегда нужных опций при разработке сайта можно отказаться?
  6. Какие расходы останутся на мне после разработки сайта?
  7. Какие системы управления сайтом нужно брать и где найти их рейтинг?
  8. Сколько стоит сайт-визитка?

Допустим, я владелец пиццерии или ресторана, пришла к вам и хочу понять, сколько стоит? Вопрос цены – один самых важных вопросов для нас на начальном этапе. Начнем с начала, какие виды сайтов бывают, и в чем разница между этими сайтами?

Есть весьма условное разделение – визитки, корпоративные сайты, порталы и особнячком интернет-магазины. Этому разделению уже больше пяти лет, оно условно  в разделении сайта-визитки и корпоративного сайта. Мы, например, для своих клиентов никогда это разделение не делаем. У нас есть понимание корпоративного сайта, социальной сети и e-commerce, то есть интернет-магазина.

То есть это сайт, где  я что-то продаю, не просто информация?

Да. Корпоративный сайт – это просто информационный сайт, где представлена информация о компании, какой-то каталог, персоналии, форма связи с компанией. Портал и социальная сеть – это направления сайтов, где подразумевается активная генерация контента со стороны посетителей, то есть блоги, форумы, новостные ленты, причем часто генерируемые в том числе пользователями. И третье направление – это e-commerce,  где существует корзина покупок и, возможно, оплата. Основной критерий интернет-магазина – это каталог с корзиной, куда можно сложить покупки, оформить заказ. Часто бывает, что нужно сразу заказ оплатить, но не всегда.

Если у меня не интернет-магазин, но я хочу, чтобы через мой сайт можно было организовать доставку, это уже считается сайтом интернет-магазина?

Очень условно. Если у вас пиццерия, вам нужно будет собирать заказ. Обычно заказывают не одну пиццу, а пиццу+, что-нибудь положить, что-нибудь убрать, плюс дополнительные товары – напитки, салатики. Все это складывается в корзину, и потом формируется заказ. Да, это уже фактически интернет-магазин, только у него нет возможности онлайн-оплаты, у него есть только возможность позвонить, но оплатить наличкой. Хотя кто-то делает сайт пиццерии с оплатой.

Хорошо. С этим разобрались. Допустим, мне теперь нужен интернет-магазин. Как цена зависит от вида сайта? Я правильно понимаю, что сайт-визитка – это самый дешевый сайт?

Да.

Дальше что идет?

Мы не разделяем сайт-визитку и корпоративный сайт. Есть разделение на корпоративный сайт, социальную сеть и интернет-магазин. Причем ценообразование зависит исключительно от времени, которое требуется на разработку сайта. Чем больше нам требуется времени, чтобы сделать сайт, тем дороже он будет стоить. У нас очень прозрачное ценообразование, зависящее от сроков разработки проекта. Бывает так, что разработка корпоративного сайта занимает даже больше времени, чем разработка интернет-магазина.

Но это может зависеть не от вас?

Нет, это именно то, что от нас зависит. Например, интернет-магазин может быть разработан на шаблонном дизайне без проектирования, или оно очень простое, имеет одну категорию товаров, там требуется минимум проектирования, особенно если клиент говорит, что ему нужен шаблонный дизайн, хочет сэкономить, то разработка обычно сводится до программной реализации. Либо это может быть корпоративный сайт большой группы компаний со сложной структурой подразделений, где требуется сперва разработать проектирование сайта, продумать разделы, как будет представлено каждое подразделение компании, чтобы никого не обидеть, где будет общая информация. Даже с точки зрения пользователя. Например, пользователь заходит на сайт группы компаний, ему нужно понять, кто туда входит, какие подразделения – это должно быть видно сразу. Если структура группы компаний сложная, нам нужно тратить много времени на проработку внешнего вида данного проекта, и одна эта работа может занять больше времени, чем создание маленького интернет-магазина целиком.

Вы говорите, что это целиком зависит от времени. А занимаетесь ли вы контентом? Это входит во время?

Во время может входить все, что требуется клиенту. Если требуется разработка контента… Еще бывает составление контента. Часто пользователи обращаются с вопросом, что вот у нас  есть тезисы, но мы их не можем в нормальные структурированные предложения на русском языке, сделайте нам, пожалуйста, из наших тезисов осмысленный текст.

И вы это тоже делаете?

Да. У нас есть журналисты.

Что самое дорогое при разработке сайта?

Самое дорогое – пожалуй, маркетинг и проработка пользовательского сценария. Мы предлагаем полный комплекс, мы за клиента можем решить все задачи, включая выбор правильного позиционирования сайта на рынке, продумываем, кто потенциальная аудитория данного сайта. Соответственно, исходя из понимания целевой аудитории сайта, разрабатываем понимание того, что этой аудитории интересно, на что мы должны сделать акцент.

Если к вам прийти и сказать, что я все знаю про своих клиентов, понимаю свою аудиторию, вот мои user stories, то будет дешевле?

Да. Если вот ваши user stories, вы уже накидали прототип того, как хотите разместить элементы…

Давайте объяснять, что такое user stories и что такое прототип?

Пользовательский сценарий, письменное описание того, как пользователь будет посещать сайт. Прототип – это на листике набросок, что вот здесь я хочу такое меню.

То есть я могу сама себе нарисовать, какой я хочу сайт, это может сократить цену?

Безусловно, но не факт, что мы возьмем этот проект. Мы стараемся брать те проекты, которые считаем удачными. Нам интересно делать те проекты, которые позволят нашим клиентам сделать качественный продукт. Нам неинтересно делать потенциально провальные проекты, потому что клиент останется недовольным, вину часто такие клиенты хотят перекладывать на разработчиков.

Хорошо. Расскажите, пожалуйста, что дальше? От каких дополнительных опций можно отказаться?

Сложно сказать. Есть полный цикл, включающий в себя маркетинговые исследования, пользовательский сценарий и прочее. Это то, что мы предлагаем. От этого можно отказываться, можно не отказываться. Часто бывает, что пытаются вместе с сайтом продать что-то еще – часто нужное, часто ненужное. Например, к сайту идет онлайн-консультант. Точнее, он ставится бесплатно, но ежемесячно оплачивается самим производителям онлайн-консультанта. Штука эта интересная и полезная, но нужно понимать, что когда у вас новый сайт, к вам не будет никто через онлайн-консультант обращаться. Онлайн-консультант – это не способ привлечения аудитории, а способ ее удержания на вашем сайте. Если на ваш сайт не приходит аудитория, у вас новый сайт, он только-только открылся, то в первый месяц онлайн-консультант будет бесполезен.

Но я могу его потом поставить, когда у меня будут люди, которые задают вопросы? Это хорошая вещь.

Да. Если есть люди, естественно, нужно продумывать, как их удерживать, тогда имеет смысл подключать онлайн-консультант или иные способы удержания клиентов. Есть разные варианты.

Есть же еще понятие поддержки. Что останется после разработки сайта? Какие расходы?

Более правильно использовать термин «стоимость владения сайтом». Стоимость владения сайтом складывается из нескольких параметров. Самое минимальное – это раз в год оплата доменного имени и хостинга на ваш сайт. Доменное имя – 500 рублей в год в среднем. Хостинг – в зависимости от нагрузки вашего сайта. Если у вас не очень большая посещаемость, то это около 2000 рублей в год. Это самое минимальное. Помимо этого кто-то должен администрировать сайт и заниматься его наполнением.

[Tweet «Сколько стоит владеть сайтом? (и это кроме расходов на разработку!)»]

Допустим, наполнение сайта я могу взять на себя.

Если система управления сайтом понятная для пользователя, то с наполнением сайта вы справитесь самостоятельно.

Что такое администрирование сайтом, и сколько оно стоит? 

Опять-таки что такое администрирование?

Вы мне сами сказали про администрирование, поэтому и спрашиваю.

Я как раз имел в виду наполнение контентом.

Нужна ли работа вас, программистов, после того, как сайт закончен, и сколько она может стоить?

Если сайт запущен и функционирует, и вы не хотите разрабатывать дополнительный функционал, то он может висеть в таком состоянии. Все зависит от разработчиков. Бывает, что разработчики делают что-то не очень квалифицированно или неудобно. Если вы изначально сэкономили на разработке сайта, вам сделали сайт на какой-нибудь самописной системе управления, и вы не можете  что-то добавить, поменять цвет или сделать акцию через панель администрирования, то вам требуется обращаться к разработчику. Это, конечно, не обязанность заказчика выбирать систему управления сайтом, но вы должны понимать, когда вам предлагают систему управления сайтом, что это должен быть не самописный код, а какая-то популярная система, которую в случае необходимости сможет поддерживать  любой другой разработчик, знакомый с этой системой. Вот для чего это сделано. Фактически, если это самописная система какой-то студии, вас подсаживают на иглу, это их монополия, и только они знают, как на ней работать, и от них очень сложно уйти.

А где мне взять список несамописных систем?

У нас всего три популярные системы: 1С-Битрикс, NetCat CMS и UMI.CMS.

Соответственно, если мне предлагают эти три системы, то это хорошо? Это значит, что она гибкая и, скорее всего, я потом с ней смогу обращаться дальше?

Есть еще, конечно, несколько, но существуют рейтинги, где можно посмотреть.

Как они называются?

«Теглайн» сделало рейтинг по использованию коммерческих CMS. Рейтинги включает в себя все CMS – и коммерческие, и бесплатные, но я рекомендовал бы все-таки останавливаться на коммерческих системах: они надежнее, безопаснее, и разработчики на этих системах обычно более квалифицированные.

Хорошо. Последний вопрос. Сколько стоит корпоративный сайт-визитка?

В нашей компании или вообще?

Вообще.

От 5 тысяч до 5 миллионов. Дело вот в чем. Корпоративный сайт, сделанный школьником после занятий на кривой коленке, будет стоить 5 тысяч, потому что ему хорошо – он пойдет, купит себе пиво, жвачку, попкорн, что хочет. Если вы обращаетесь за корпоративным сайтом в какую-то компанию, которая предлагает полный комплекс услуг, соответственно, это будет стоить значительно больше денег. У нас, например, корпоративные сайты стоят в среднем 200 тысяч. От 150 до 250 тысяч.

 А пиццерия, которая хочет сделать каталог своих пицц? Сколько в среднем может сделать такой сайт?

У нас бы это стоило около 250 тысяч. Может, даже 300 – в зависимости от особенностей. Кто-то может предложить вам сделать интернет-магазин и за 40 тысяч. Все зависит от разработчика, того, что он предлагает в разработку,

Понравилась статья? Поделись с друзьями!