#10 Как на рассылке в 7 000 человек заработать свой первый миллион долларов

«Эта компания была моей мечтой, я ее лелеял давно, я ей жил.  Ее смерть — это как будто я сам умер. Мне до этого один раз в жизни было так больно, когда я сломал ногу, мениск. Я до сих пор ночью периодически просыпаюсь оттого, что вспоминаю, как мне было больно» — говорит Петр Пономарев о развале компании Профит 2.  «Но в Бусидо написано: сила в радости поражения. Почему? Потому что ты сдвинулся вперед, это поражение раскрыло тебе новый горизонт возможностей».

13950493098_70ac3dc656_o

Сейчас у него 7 бизнесов. Плюс он помогает жене: «Это живой настоящий бизнес». Она запустила линию по-европейски стильной детской одежды, потому что не могла найти в России ничего похожего для своих детей.  Развивает интернет-магазин хороших детских книг. «Потому что ребенок должен расти в красивом мире и его должны окружать красивые вещи».

Петр пришел к тому, что нужно рассматривать бизнес-цели (как получить больше денег, как повысить конверсию, как повысить продажи) не сами по себе, а в контексте личных целей (хочу быть хорошим отцом, как мне сделать, чтобы мой ребенок был счастлив). Бизнес должен вписываться в эти личные цели, он вторичен по отношению к ним  «Нужно найти в бизнесе какой-то смысл, кроме выживания, который зажигал бы вас, и тащил вперед».

  • Как на рассылке с базой в 7 000 человек заработать миллион долларов
  • Как генерить оборот 40 млн. р. в год и проводить 9 месяцев с семьей в путешествиях
  • Как проверить идею, не тратя на нее деньги.
  • Как системно выводить новые бизнесы на рынок.
  • Как ставить трехуровневые цели, чтобы реально получать то, что вы хотите

Слушайте! Будет интересно!

«По сути, все, что мы делаем, мы делаем в принципе, чтобы достичь каких-то состояний. Заработок миллионов долларов он же не для того, чтобы миллион долларов заработать, а для того, чтобы испытать какое-то состояние. Тут важно вовремя понять, что достичь состояния обладания миллионом долларов можно и без миллиона долларов. И результат будет абсолютно такой же. Это основная концепция моя, что бизнес делается не ради денег, а немножко ради более интересных вещей, а деньги — просто показатель того, насколько хорошо ты это делаешь».

А здесь три подарка от Петра Пономарева. И это не все. Еще возможность участия в тренинге «Системный подход».

По коду websarafan — 15% скидки.

Имена и названия, упомянутые в подкасте

Arty-Kids

Green Sales (Eshopsales)

Фрэнк Керн

Дэн Кеннеди

Джефф Уолкер

Zazou Miniature

Границы целей

Путь собственника

Дмитрий Кот

Оборот

Re-Solver

Ричард Брэнсон

Zendesk

Salesforce

Facebook-саммит

 

Что такое подкаст и зачем он вам нужен?

Подкаст — это аудиозапись. Ее можно слушать со страницы «Вебсарафана», можно скачать и слушать в машине\дома\в метро с iPhone или планшета.

В каждом эпизоде подкаста я разговариваю с людьми на две темы: как клевые предприниматели продвигают свой бизнес, и как они живут и работают (чтобы иметь энергию, время и желание заниматься своим делом).

Как пользоваться подкастом?

1) Вы можете слушать прямо здесь, в браузере, нажав на кнопку play.

2) Хотите слушать на iPhone? Это можно сделать вот здесь. На этой же странице можно подписаться на наш подкаст — и вы будете получать нотификации на ваш iPhone, как только будет добавлен новый эпизод.

3) Если вы хотите скачать подкаст, вы можете сделать это здесь

^DBC495EA4E33C76E3054FCDC06ED651F926E64A01B7D95EBD4^pimgpsh_fullsize_distr

4) Если вам понравился подкаст, оставьте, пожалуйста, на него отзыв вот здесь. Это поднимет наш подкаст выше в рейтинге и даст возможность прослушать его большему количеству людей.

5) Если не хотите слушать подкаст, полный текст можете прочитать ниже.

 

 

 

 

 

 

 

 

Полный текст подкаста

Добрый день, друзья. С вами Таисия Кудашкина  и Websarafan шоу. Здесь я говорю с клеевыми людьми о том, как они продвигают свои бизнесы и о том, как они живут и работают. Они делятся своим опытом, чтобы вы потом тоже могли его применить, чтобы вы стали успешнее, а ваша жизнь – ярче.

Спонсором данного подкаста является Websarafan саммит. Это наша конференция. Наш продукт. 28 сентября мы начинаем самую масштабную онлайн-конференцию «Как привлекать клиентов и продавать через ваши публичные страницы в Facebook».  9 самых крутых спикеров, самый цвет, 6 дней. Информация, которую вы не найдете больше нигде. Вы знаете, что мы на websarafan все делаем по-особенному. Формат этой конференции тоже необычен. В офлайне будет всего 15 человек, это сделано, чтобы общение было живым, настоящим, как весь наш «сарафан» и чтобы спикер не превращался в говорящую голову. При этом съемка конференции будет транслироваться онлайн на тысячи слушателей. В итоге у нас будет, с одной стороны, все очень по-человечески и по-домашнему, с другой, будет ого-го-го какой масштаб. Для участия в этом крутейшем мероприятии регистрируйтесь здесь. Есть бесплатное участие в онлайн трансляции, есть платное участие в офлайн мероприятии, всего 15 человек, есть платная покупка записи, как вы можете и хотите и как вам удобно.

Сегодня тот человек, которого мы будем рассматривать под лупой – это Петр Пономарев. Петр — интернет-предприниматель, пионер лендинга и е-мейл рассылок в России, один из крутейших экспертов по интернет-магазинам, человек, который постоянно рождает новые бизнесы, сейчас у него их семь. Его проект дают оборот около 40 млн рублей в год, поэтому он находит время на путешествия, семью и сына. Как у него так получается, об этом мы сегодня и поговорим.

Даю несколько цифр.

Петр Пономарев

-в электронной коммерции с 1999 года
-основал 4 вэб студии
— участвовал в запуске больше чем 100 проектов
— консультирует интернет-магазины с 2009 года.
— 30 живых тренингов
— больше 100 консультаций и со 100% финансовой гарантией результата
— первый в рунете проект о системном увеличении продаж для интернет-магазинов

У Петра очень интересная история, переплетение теплого, личного и бизнеса. Сегодня мы поговорим о бизнесе: например, как на базе 7 000 человек заработать свой первый миллион долларов.  Как проверить идею, не тратя на нее деньги. Как не терять 90% своих денег.  Как кардинально решить проблему тупых клиентов.  Поговорим и про более глобальные вещи: как выводить новые бизнесы на рынок и как ставить цели, чтобы реально получать то, что вы хотите. Поговорим о громком провале, когда у него попросту отжали бизнес, о том, какие уроки он из этого вынес и о том, почему он этому радуется.

Здравствуйте, Петр. Расскажите нам про свои бизнесы, сколько  их, что это за бизнесы и почему их так много.

— С чего начать… Проектов у меня несколько, они очень разные. Есть маленькие совсем, есть побольше, есть которые находятся в периоде стартапа, есть которые уже прожили какую-то жизнь. Количество проектов постоянно меняется, потому что я регулярно чего-то пробую, экспериментирую, что-то мы запускаем, что интересное происходит. Если говорить о том, что есть, то проект, который больше всего занимает моего времени, это инфомаркетинг Green-Sales. Как принято у нас говорить, инфобизнес, может быть. Это проект для владельцев и директоров магазинов, которые уже не для новичков, а для тех, кто уже чего-то делает, достигает. Проект о том, как использовать маркетинг более эффективно, как находить в своих бизнесах чуть больше смысла. Он называется, там еще подтекст, «Бизнес осмысленность». Это основная концепция моя, что бизнес делается не ради денег, а немножко ради более интересных вещей, а деньги просто показатель того, насколько хорошо ты это делаешь. Кроме этого, у меня есть несколько интернет-магазинов. Они достаточно небольшие, но интересные. Это Arty-Kids, магазин, у которого основная идея это продавать красивые вещи для детей. Начинает он с книг. Книга не только как содержание какого-то знания, но и как некий предмет, с которым ребенку взаимодействовать круто, красиво. Эту книжку классно взять. Мы отбираем книжки, которые должны стоять на полке, которые не должны быть в электронном виде никогда, просто потому что… И там большие планы выстраивать вообще вокруг этого всю историю, то есть как ребенок может расти в красивом мире. Поскольку тебя окружают не только красивые люди, родители, учителя, но и вещи красивые. Это тоже важно с моей точки зрения.

— Петр, можно спрошу вас. Меня интересует именно вопросы маркетинга. То есть продвигаетесь вы как с этим магазином, через контент-стратегию, или через СЕО? Через Директ?

Там рассылка о том, как правильно коммуницировать с детьми. У рассылки закрытый вход, который просто так не найти, который я раздаю по приглашениям знакомым, знакомым знакомых и так далее. Плюс пиарю периодически в своих проектах, которые я лично веду. Таким образом накапливается база определенная, и с ними мы работаем. Плюс там есть поисковый трафик, контекстная реклама работает, но это так, не самое главное

— А сколько эта база, сколько там человек сейчас, и какой оборот у компании?

— Оборот там сейчас смешной достаточно, по-моему, тысяч двести в месяц, двести-двести пятьдесят. В базе там сейчас две семьсот человек. База измеряется качеством. Грубо говоря, в Green-Sales я первый раз миллион долларов заработал на базе в семь тысяч человек. Тридцать один миллион рублей в год, семь тысяч человек, две тысячи одиннадцатый год. У нас никто не умеет работать с рассылками. Людей, которые умеют работать с рассылками, вообще нет. Один, два, может, человека, и то маловероятно. Я рассказываю про это, но делать мало кто умеет.

— ОК, а какая у вас рассылка?

— С Arty-Kids… Это объяснить словами достаточно тяжело, так как надо понимать логику построения. Рассылка работает хорошо, когда есть определение качества покупателя, когда мы можем выставить параметры качества на входе и его каким-то образом поднимать, выстраивать программу под каждого человека индивидуально. Второе – сегментация и микросегментация, я бы сказал, что все деньги там. На сколько сегментов, по какому принципу ты разбиваешь. Там сегменты в зависимости от того, какие человек письма читал, какие не читал. Что он открывает, как часто он открывает, как редко он открывает. И самое главное – что он покупал. Когда человек начинает что-то покупать, это, соответственно, вводит уже совсем другие правила игры. И здесь как раз девяносто девять процентов магазинов теряют какие-то невероятные…

— Петр, зацепилась. Давайте конкретнее. Хорошо, давайте на примере. Допустим, я являюсь подписчиком вашей рассылки, и купила книгу. Что мы изменили?

— Мы прислали анкету. Там есть несколько вариантов. Есть книги, которые четко отнесены к возрасту определенному. Есть книги, которые покупаются в подарок. В зависимости от этого, человек может получать абсолютно разные письма. Вначале мы предлагаем человеку дополнительные услуги. То есть он заказал книгу, мы говорим, что пока книга вам еще не отправлена, прям сейчас мы ее собираемся отдать в курьерскую службу, но с этой книгой было бы здорово добавить еще одну книжку. Ее вы сможете прочитать после, потому что она дополняет, вот на нее рецензия, она так выглядит, посмотрите, насколько это круто. Если вы ее возьмете, мы готовы бесплатно сделать упаковку дополнительную. Дальше звонок человеку идет. Это первая точка увеличения. Далее книжка идет. Там разделяется, это Москва-Питер, или это Россия. Если Москва-Питер нет, то пока книжка идет, мы можем, соответственно, присылать серии, которые круто читать после этой книжки. После этой книжки круто читать вот это. После этой книжки вот это будет вообще здорово. Читая эту книгу, вам надо будет вспомнить вот это. И дальше, соответственно, когда книжки приходят, мы человеку предлагаем бандл, говорим о том, что вы можете взять все эти книжки, одну или две получая бесплатно. И дальше идет уже забор отзывов. Присылается анкета. Заполните анкету, получите подарок. В анкете, соответственно, спрашиваем: какие наши конкурентные преимущества, привезли ли вам книжку вовремя, какие у вас претензии-вопросы. Человек заполняет, ему, опять же, делается оффер автоматически или в полуавтоматическом режиме. После этого мы, соответственно, начинаем присылать отзывы по этой книге, и рассказывать, что вам интересно в этой книге. На что обращали внимание другие, читая эту книгу, на что стоит обратить внимание, что важно. Таким образом, помогаем человеку взаимодействовать с этой книжкой, общаться с ребенком.  Трудозатратно с точки зрения проектирования изначально, а потом все работает в автоматическом режиме. Больше тридцати автореспондеров, триггеров и прочих штук.

Начальный средний чек – стоимость книжки, от 1 до 2 тыс. рублей. Работая с рассылкой, Петр увеличивает средний чек в 50-60% случаев. Люди докупают упаковку, докупают гарантии. Например, есть гарантия, по которой вы можете в течение 30 дней вернуть книжку без объяснения причин и в этом случае вам оплатят даже обратную доставку. Вы можете в течение 6 месяцев поменять книгу на другую, если напишете подробный отзыв.

Мы в том числе еще продаем абонементы, такая штука есть. Это когда ты платишь за год, можешь купить одну или две книжки каждый месяц. У книжных магазинов проблема в чем? В том, что мы пытаемся продать много книжек, и это людей отталкивает. Потому что мы купили три книжки, и мы их сколько будем с ребенком читать? Мы их будем с ребенком читать очень долго. И поэтому тут важна последовательность. И как раз такая тема, что раз в месяц можно покупать книжку. То есть это абонемент, он стоит с сильной выгодой, но ты платишь деньги сразу, предоплата сто процентов. Это тоже способ увеличить средний чек. Потом еще упаковки разные, подарочные, праздничные. Потом была у нас такая тема еще, но это уже не про средний чек. У меня сын подписывал лично открыточки с именем того, кому отправляется.

— Сыну сколько лет?

— Ему шесть. Но мы сейчас это уже замяли, потому что количество большое. И, собственно, получается, что из этих полутора тысяч часть людей до пяти, до шести, до семи тысяч покупает. Из полутора тысяч покупают до 5-7?

 — Очень круто звучит. Ну, и я так понимаю, что вы с этих людей собираете еще дополнительный контент, используя который, вы продаете другим людям?

— Получается, что многие товарищи хотят что-то писать. Мы, в принципе, так и директоров находим. Проект достаточно сложный, у меня на него мало времени, поэтому там за два года сменилось три директора. И эти все директора в основном выращивались в среде покупателей.

-Петр, получается вы строите бизнесы, а управляют ими другие люди под вашим руководством?

— Нет. Руководство это неправильно. Я бы не сказал, что это уникальная вещь, я многих людей знаю, которые так живут и так делают. Это на самом деле вещь совершенно нормальная, собственно так и должно быть в жизни, что собственник бизнеса это собственник, который занимается идеями, стратегией, генерирует какие-то смыслы, а директор это тот человек, который это все реализует и делает так, чтобы оно было эффективно. Поэтому я не очень понимаю, как можно делать по-другому, у меня времени тогда ни на что не будет.

Есть предприниматели одной компании — это Bill Gates, Mark Zuckerberg, Helwett and Packard, Disney. Но, как правило, у большинства предпринимателей за спиной несколько стартапов, кстати не всегда удачных. У Стива Джобса, Макса Левчина, Илона Маска, Рида Хоффмана за спиной несколько бизнесов. Один из известнейших серийных предпринимателей  — Ричард Брэнсон.  Его корпорация Virgin Group  — это около 400 компаний разного профиля практически во всех возможных индустриях, они даже стали  пионерами в гонке за стартом космического туризма. Ричард Брэнсон говорит, что процессы запуска разных бизнесов на самом деле очень похожи. Поэтому как только вы один раз прошли и отладили процесс, вы можете переносить его на другие стартапы. Ошибки неизбежны, у того же Брэнсона были предприятия-банкроты, но в целом, как мы видим, все у него хорошо.  

В России один из таких серийных предпринимателей это Давид Ян.  Продуктами ABBY сегодня пользуется около 40 млн. человек в мире. Помимо ABBY у него за плечами  создание первого в мире карманного коммуникационного компьютера для подростков Cybiko,

В 2004 году он с партнерами старовал как хобби FAQ-Cafe, но хобби увлекло его настолько, что он закончил курсы барменов, работал официантом, поваром, управляющим, а сегодня у него уже 6 клубов. А в 2005 г он запустил разработку лучше в мире системы управления ресторанным бизнесом iiko (установило 1400 компаний в России и в мире в том числе Сбарро, Кофе хауз). Запуская свои бизнесы он исходит из того, что ему интересно и из желания изменить мир.

 Олег Тиньков – еще один яркий серийный предприниматель. Он запустил бизнес-проекты в таких сферах как торговля электроникой, производство замороженных продуктов, ресторанная сеть, пивоваренные заводы и банк. В среднем прибыльность его бизнесов 200-400% Он говорит о том, что нужно идти в бизнес, который кажется тебе интересным. Необязательно при этом все знать. Олег не разбирался в пельменях и в пиве. А когда инвестировал деньги в первый банковский проект, он не знал ни одного термина, не знал требований ЦБ. А как же анализ рынка, скажете вы? Анализ рынка по словам Тинькова должен умещаться на салфетке. Петр, рассказывай, как ты начинал.

— Вот, смотри, рассказываю. Самый первый проект большой – ну, как большой, который у меня с две тысячи второго года, тринадцать лет. Проект, посвященный редкому кино. Там просто была ситуация, что вот я люблю кино, сильно, хорошо, я в нем разбираюсь, я его понимаю. При этом я понимаю, что мне негде его найти. Тогда, в две тысячи втором году это вообще было тяжело, то есть чтобы там найти фильмы, надо списываться, искать людей, привозить откуда-то, перезаписывать с одной кассеты на другую. А если взять какое-нибудь мексиканское независимое кино двадцатых годов, там вообще детективные истории, чтобы получить это дело. Это первая проблема, а вторая проблема – поговорить не с кем. Потому что когда ты даже со своими близкими друзьями и знакомыми пытаешься поднять тему экзистенциализма в раннем итальянском кино, на тебя смотрят как на клинического идиота, и стараются свернуть разговор. И ты, в принципе, понимаешь, что это нормально, потому что они не обязаны это знать. И я подумал: а как же решить мне мою проблему-то? Как сделать так, чтобы и фильмы были, и чтобы пообщаться было с кем. И вот мы запустили этот ресурс, kinimag.ru, в котором мы сказали, что это ресурс для тех, кто любит и понимает редкое некоммерческое кино, приходите к нам. И мы стали привозить фильмы. У нас, кстати, этот ресурс стал возможностью людей общаться. Потому что никаких социальных сетей тогда еще не было, а мы ввели такую штуку, как виш-лист, такая вещь, с Амазона слизали, и оказалось, что это классная штука, как профиль пользователя. Вот человек, который в кино разбирается, ты можешь посмотреть, что человек смотрит, и тебе все про него понятно. Люди таким образом стали виш-листами обмениваться, стали присылать друг другу какие-то сообщения, мы видим, что пошла какая-то движуха. И вот тогда, соответственно, в две тысячи пятом году я стал интересоваться рассылками, полез смотреть, что там происходит, нашел там Френка Керна, Джефа Уокера и Дэна Кеннеди естественно, и оказалось, что это очень круто работает.

В Америке инфобизнес называют емейл-маркетингом. Это направление началось там около 20 лет назад и сегодня приносит сумасшедшие доходы, а его влияние огромно. Рекорд Джефа Уолкера (создателя знаменитой Product Launch Formula) – 60 млн долларов за 60 минут. Бизнес Дэна Кеннеди стоит более 500 млн долларов. Тони Роббинс зарабатывает от 1 млн долларов в день. Рекорд Фрэнка Керна – 24 млн. за 24 часа. Услугами инфобизнесменов пользуются ведущие компании.  Про Дэна Кеннеди говорят, что он как скрытый гений стоит за полноформатной рекламой в журналах, коммерческой рекламой на телевидении, маркетингом и рекламой по почтовым рассылкам. Инфобизнес – это продажа самого ценного – информации. Помните, кто владеет информацией, тот владеет миром? Но у нас к инфобизнесу сейчас скорее негативное отношение. Почему? Думаю, причина в том, что информация, как и инфобизнес, бывает разной по качеству. Например, Парабеллум — это инфобизнес, и Вебсарафан, и Петр Пономарев – это инфобизнес. Чувствуете разницу? Есть те, кто пользуется информационным голодом и гонит попросту шнягу, чтобы заработать легких денег, а есть те, кто делает действительно ценную информацию и продает решения, которые  реально работают. Давайте, друзья, учиться выбирать качественную информацию, отличать тех, кто дает мясо и кто просто льет воду.

Я сейчас расскажу, во что все это вылилось. Мы стали делать живые встречи этих людей, мы стали сотрудничать с Домом Кино нашим петербургским, делать совместные кинопоказы. А потом мы стали выпускать журнал реальный живой, «Мистер Ферст» который назывался. Интересная идея для стартапа, для любого стартапа такая классная штука. Мы думали, где нам рекламироваться, и мы пошли по журналам смотреть, какие журналы про кино есть. И мы поняли, что журналов на рынке нету, хороших журналов о кино. И мы тут же говорим о том, что мы же знаем, кто наша аудитория, мы же знаем, чего они хотят, почему мы не можем делать журнал. И мы стали делать этот журнал. Это легло в основу концепции онлайн-СМИ, которую я продвигаю кучу уже времени, и рассказываю, как можно за счет того, чтобы делать действительно такой классный контент, вокруг этого можно выстраивать целые бизнесы.

Я хочу поговорить с Петром про модель его бизнеса в целом. Мы сейчас прямо пошагово пройдемся по тому, как он это делает. Дадим пошаговый алгоритм, который вы можете забрать и использовать у себя:

Шаг 1.

Найдите то, что вам интересно или нужно, но чего не предлагает рынок. Например, супруга Петра создала линию детской одежды, потому что не могла выбрать в магазинах одежду для своих детей.

Шаг 2

Проверьте свою гипотезу. Убедитесь, что людям нужно то, что вы собираетесь делать. Создайте сообщество, где люди смогут обсудить вашу идею, и лендинг или страницу с презентацией, которая будет рассказывать о вашем проекте. Сделайте предложение в рынок и посмотрите на отклик.

— Это же все через комьюнити делается. Сначала запускается сообщество. Происходят какое-то общение, вопросы. Оттуда все рождается. Это может быть лэндинг, это может быть магнит, это может быть страница, которую мы просто делаем для презентации проекта, рассказываем, что будет, и предлагаем, если вам это интересно, то подпишитесь. Мы можем задавать вопросы людям: что бы вы хотели получить от этого проекта, чего вам не хватает в этом проекте? Мы можем давать людям какое-то мощное обещание: через тридцать дней состоится мега-открытие, в котором вы получите кучу подарков, распродажи там будут и так далее, если вы подпишитесь и будете в числе первых ста человек, например. Запускаем, естественно, сообщества разные, в которых люди могут все это обсуждать. Сообщества могут быть по поводу того, как мы делаем бизнес, то есть мы просто берем и рассказываем, как мы делаем, что мы делаем, куда мы делаем. А второе это может быть обсуждение каких-то тем. Мы можем взять и начать и обсуждать, если мы говорим про Arty-Kids тех же, какую роль играет сегодня книга для ребенка, какие книги нужны, какие не очень, как отличить хорошую от плохой. И самое главное – как сделать чтение интересным занятием, в котором участвовали бы не только родители и ребенок, но еще и сама книга. Про это можно рассказывать, спрашивать про примеры и так далее. И оно становится ясным.

Шаг 3. Смотрим, действительно ли волнует клиента эта проблема, готов ли он за нее платить. Другими словами, можно ли ее монетизировать?

— Хорошее определение проблемы. Все говорят, что у меня такая-то проблема, у меня такая проблема. То есть на словах говорят. Но проблема это когда человек готов заплатить за решение. То есть как только ты говоришь, что слушай, я готов решить твою проблему, сколько ты готов за нее отдать… Если человек уходит, говорит: ой, ой, нет, даже не приступает, это значит, что проблемы на самом деле нет, он ее выдумал.

Шаг 4. Начните формировать базу подписчиков. Сделав оффер, заберите емейл.

— Там идет в несколько очередей. Во-первых, это понятно, что это коммерческий проект. Мы это не скрываем. То есть человек подписывается, и понимает, что там будет продажа. Человек подписывается, ему дается в обещании скидка или участие в распродажах стартовых, понятно, что он в принципе воспринимает хотя бы фоном в голове, что он будет платить деньги за это. Потом есть более узкие офферы. Можно просто предложить конкретное решение, как у нас было с «Резолвером», что давайте мы решим одну вашу задачу бесплатно, и вы посмотрите, как это работает. Соответственно, дальше вопрос – а сколько вы готовы платить за то, чтобы так было всегда. Люди отвечали абсолютно разные цифры, начиная от тысячи рублей в месяц, заканчивая двухстами тысяч рублей в месяц.

Шаг 5 Окунитесь в процесс, пропустите все через себя, протестируйте все возможные этапы процесса и выстраивайте живую активную коммуникацию со всеми его участниками.

Вообще в момент старта начинается, тут очень важно иметь как можно больше живой коммуникации. Тут автоматизация дополнением может быть. Почему при запуске магазина любого в интернете я крайне рекомендую, чтобы собственник поездил сам поразвозил товары курьером? Потому что без этого ты не сможешь выставить процессы. Ты не видишь людей живых. Ты не видишь, что они говорят, что они ждут. И курьер этого не поймет, нанятый тобой, а ты понимаешь, ты видишь, что человеку надо. Что ему нравится, что ему предложить, как ему вопрос задать. Это важно, чтобы на старте иметь как можно больше коммуникации, живой обратной связи. Как-то вот так.

Шаг 6. После того как вы взяли емейл, начинайте работать с человеком через рассылку. Петр вообще известен как раз своими рассылками и его бизнес интересен тем, что он на полную катушку, как никто другой, использует эти механизмы. Кстати авторитетное агентство ЕМАРКЕТЕР в США провело опрос 1200 владельцев интернет-магазинов с оборотом от 3 млн. в год,  какие виды рекламы дают максимальное количество продаж, . Оказалось, что самый высокий процент — 42% — дает direct-mail 42% (а 29% к слову SMM).

— Грубо говоря, без емейл-рассылки ничего делать вообще нельзя. Не имея емейл-рассылки, мы теряем процентов девяносто денег, и процентов девяносто скорости. Ну, делать в принципе можно, но очень медленно. Дальше мы просто в рассылке начинаем коммуникации, и через рассылку мы выстраиваем и социальные сети, потому что в рассылке мы четко показываем, у нас идет статья, и мы говорим: обсудить это здесь, ответить на вопросы здесь. Мы в рассылке даем связку того, что происходит вконтакте, что происходит в фейсбуке, что мы выкладываем в Инстаграмм, что мы выкладываем в твиттер и так далее. Надо в обе стороны это делать. Когда в группе публикуешь, что вот у нас ушла интересная статья в рассылке, но здесь ее не будет, она в рассылке есть. Рассылка первична, все должны понимать, что рассылка это главный коммуникатор, а все остальное это довесок некий. И самая главная задача всех групп, это сконвертить людей рассылкой, никакой другой задачи нет. То есть это привлечение, лидогенерация, естественно, и сконвертить людей в рассылку, это такой единственный понятный KPI. Поскольку все социальные сети, если разбивать на лидменеджмент, повышение качества лида, пришел лид некачественный, мы делаем его качественным, тратим какие-то деньги, какие-то ресурсы. Так вот, качество лида оно, собственно, определяется для меня в моей схеме тем, что человек понял, что есть рассылка, понял, что она крутая, и на нее подписался. Все. Теперь он мой. GreenSales у меня все-таки больше двухсот пятидесяти автореспондеров. Сегментирующие, микросегментирующие, ответы на вопросы, в зависимости от того, что человек смотрел, что не смотрел, что покупал, что не покупал. Это тоже учиться надо эти системы смотреть. Мы как раз в «ФестДМА» занимаемся отстройкой такого процесса. Это будет интересно.

Записать: Шаг 7 Если специфика вашего бизнеса это предполагает, создавайте дополнительные воронки продаж.

— У меня есть агентство «ФерстДМА», это агентство емейл-маркетинга, которое выстраивает системы емейл-маркетинга под ключ, все делает, и акции, и распродажи, но как раз у этого агентства рассылки нет пока. Мы года три как собираемся ее сделать. А попадают туда люди через инфомаркетинг, через мои тренинги, это тоже такая связка. То есть, грубо говоря, у меня есть тренинг, например, директмейл-система, тренинг, на котором я даю пошаговую структуру развертывания системы емейл-маркетинга для интернет-магазинов. С шаблонами, кейсами, примерами. Полностью, берет человек под ключ, меняет места, оно бац – и все работает. И там, соответственно, на выходе есть оффер всегда, о том, что вы можете сами этим заниматься, это легко. Если вы хотите более крутых результатов, приходите в «ФерстДМА», мы вас проконсультируем бесплатно, дадим вам возможности. То есть это вот приход такой.Это тоже самое, что компания «Резолвер»(?), у меня есть такая компания. В России очень низкая культура управления проектами и системности в бизнесе. Это приводит к тому, что у владельцев интернет-магазинов, которые моя основная аудтория, один из самых больших проблем, это поиск адекватных программистов, дизайнеров и прочих. Вечное «подскажите хорошего дизайнера, подскажите хорошего программиста», это абсолютно бредовый и бессмысленный вопрос, не имеющий никакого смысла. Но тем не менее, все этим занимаются, и думаю, что это решает, что есть какой-то волшебный хороший специалист, который идеален. Он делает то, что ему говорят, в те сроки, которые сам называет. На самом деле все интереснее, тут нехватка управленческого звена. Нужен человек, который умеет вашу задачу расписать с точки зрения технологии, то есть понять, из чего она состоит, из каких кусков, правильно эту задачу сформулировать, поскольку владельцы и директора не умеют формулировать задачи, они думают, что они умеют. Для программиста не умеют вообще, этому надо долго учиться. И, соответственно, найти исполнителей под это. Причем найти исполнителей правильных. Под дешевые вещи. На чем деньги еще теряются? Мы дорогим программистам заказываем дешевые вещи, дешевым программистами заказывают дорогие. То, что делают три человека за один день, один человек делает два месяца, например. Абсолютно реальная штука. Соответственно, я придумал сервис, который дает в аренду таких директоров, технического директора, менеджера проекта. Это человек, которому вы скидываете задачу, а он находит оптимальный способ ее решения. Разработать сайт, интегрировать рассылку, придумать еще что-то. И таким образом, ты скидываешь задачу, а человек кидает гарантию ее решения и гарантию бюджета. Это означает, что если фрилансер, которому поручили, сбежал с деньгами, то это наша проблема, вы про нее даже не узнаете. Это наша проблема, мы хреново выстроили контроль, и мы за свои деньги это закончим. Если сроки проваливаются, это мы виноваты в этом, а не исполнители. Мы будем искать альтернативы, мы будем тратить на них свои деньги. И так далее. Это наша компетенция, уметь проверять людей, насколько они адекватны, и требовать с них выполнения сроков. Это то, что технический директор умеет, а обычный директор нет. Соответственно, эта компания появилась потому, что у меня проблема. У меня есть до хрена проектов, в которых есть куча задач разных технических, и я не понимаю, как они решаются. Слава богу, у меня бэкграунд такой достаточно прикольный. Я делал вебстудии, много, четыре штуки делал, с нуля подымал, я понимаю, как все это работает, умею общаться с программистами, поэтому это немножко так.

Шаг 8. Звучит неожиданно, и так мало кто делает, но иногда отказывайте клиентам.

Опять же, этот бизнес работает только для участников бизнес-группы GreenSales. Поскольку там большие гарантии, честные коммуникации. Мне не нужно туда непроверенных людей. Туда нельзя прийти со стороны. Также как и «ФестДМА», чтобы прийти туда, ты должен пройти как минимум в GreenSales базовые тренинги по емейл-маркетингу, чтобы понимать, о чем идет речь. Чтобы мы нормально могли общаться и коммуницировать. Иначе мы откажем в выполнении проекта.

— Петр, у вас столько бизнесов,  а что конкретно сейчас вас увлекает?

Сейчас, если говорить про проекты, то мне очень интересен проект супруги моей, собираюсь и дальше туда вкладываться. Хочу из него сделать что-то действительно интересное. Это линия одежды Zazou Miniature, которую мы производим и продаем, одежда для детей, которую делают русские дизайнеры, но при этом она абсолютно европейского качества по всем параметрам. Мне казалось, на американский рынок выйти невозможно в принципе. У меня в голове была такая штука. Ограничение. Американский рынок это анрил. А тут оказалось, что ничего не делали, а нас туда зовут. Если говорить про то, что меня завлекает, и тащит, и мотивирует, то есть два проекта, в которые я вкладываю душу, в которых я максимально настоящий, в которых я приближен максимально к реальности, это мой тренинг «Путь собственника. А второе это вот яхтинг такой, «Границы цели» называется, это тренинг, который я провожу второй раз всего.

Следующий тренинг «Границы целей», третий по счету, пройдет в январе 2016 г. Это будет семидневное путешествие от острова Самуи в Таиланде и от привычной рутины к новым целям. Это будет радикальная смена картинки – вместо серого города – море, яхта, чумовые виды и физические нагрузки с утра до вечера. Петр обещает, что в результате вы увидите свои границы, которые мешают вам двигаться вперед и увидите, как их перейти и пойти дальше.  Регистрируйтесь по ссылке www.newborders.ru. Для слушателей Вебсарафана специальная скидка -10%

— Петр, а сколько вообще в принципе вы зарабатываете сейчас? Каков общий оборот ваших компаний?

— Ну, это грустная история, сейчас кризис. В хорошие времена… Хвастаться прошлым, наверное, не очень хорошо, тешить самолюбие. У меня такой пик был два миллиона долларов в год. Ну, там, на самом деле в этом обороте затрат не такая большая часть. Сейчас, если говорить, с разными перестройками, кризисами, потерями и прочее, я только в этом году начал отстраивать то, что сам же поломал. Сейчас у меня, наверное, миллионов тридцать рублей получается в год, ну, тридцать пять.

— Неплохо. На мой взгляд, зря вы скромничаете, Петр.

Но я для себя понимаю, что это результат моей лени. Из-за того, что я бездельничаю, из-за того, что я забиваю на многие вещи.

— Но ленью вы называете то, что вы путешествуете и занимаетесь ребенком? Это лень?

— Нет. Ни в коем случае. Это как раз важная часть жизни, ради которой все это происходит. Нет, ленью я называю абсолютно понятные вещи. То, что есть проекты, которые лежат в столе три года, которые понятно, как запустить, которые ясно, как запустить, которые… вот все понятно, да? Но я их не делаю, потому что, ну не знаю, потому что мне иногда хочется…

Петр, давайте поговорим про ваши бизнесы, на которых вы зарабатываете 30 млн. рублей в год. Начнем Green Sales. GreenSales первый в Рунете проект о системном увеличении продаж для интернет-магазинов
появился в 2009 году. За это время база выросла до 4200 человек и вышло 255 выпусков рассылки, как говорит сам Петр «о непростом маркетинге и взрослом бизнесе. Без волшебных таблеток и фальшивого гуризма» Петр, расскажите, пожалуйста, как все начиналось.

Эта идея у меня появилась в две тысячи восьмом году. Я думал о том, как выйти на целевую аудиторию. Потому что мне очень сильно не нравилась эта концепция, что мы должны чего-то делать для того, чтобы к нам приходили клиенты. Меня это раздражает вообще жутко, кажется самым главным идиотизмом в современном рынке. Клиенты должны приходить сами. Более того, они должны просить тебя, чтобы ты согласился с ними работать. При таких условиях все круто. Все остальное немножко мне не очень нравится. Понятно, ситуация идеализирована, но она в целом рабочая, и она появляется тогда, когда у тебя есть хорошее мощное предложение в своей аудитории. Когда ты эту аудиторию понимаешь. У большинства людей на рынке никакого предложения нет, никакого понимания аудитории нет. Причем это касается любого рынка. В основном там мы говорим, что мы хороший магазин, у нас хорошие цены, прибегайте к нам всем, потому что мы лучше всех. Почему – сами не знаем, но как бы вот так. Мы хорошая веб-студия, потому что рисуем красивые сайты, например. Еще, наверное, это проект, который я дольше всего планировал. У меня в основном планирование запуска занимает неделю. А тогда это было несколько лет. И я подумал: как мне выйти на владельцев интернет-магазинов? И я решил, что лучшим выходом будет создание личного авторитета, создание личной коммуникации с большим количеством владельцев интернет-магазинов, для которых я, как Петр Пономарев, представлял бы большой авторитет и ценность. Я подумал: что для этого сделать? Я создал проект EshopSales, который сейчас называется GreenSales, разработал прект, в котором я говорю о том, что давайте, поскольку я сам запускал интернет-магазины в невероятных количествах, понимаю, как это работает, сам являюсь владельцем, на то время у меня было два интернет-магазина, давайте я вам расскажу и покажу, как можно увеличивать прибыль, с чем я столкнулся за десять лет работы, со своими проектами и так далее. И в то время как раз я сильно фанател по Дэну Кеннеди, много у него проходил, первое у меня было такое открытие, когда взорвался мозг. Потом я Джефри Уокера много слушал, Фрэнка Керна. Я начал адаптировать их модели к нашему рынку и пробовать их в своих проектах в первую очередь, а потом рассказывать, как я это делаю. Соответственно, это привело к тому, что проект состоялся. Я там проводил бесплатные вебинары в каком-то количестве, провел их там штук пятьдесят или семьдесят, отвечал на вопросы, рассылка шла.

 — То есть через вебинары вы набирали базу емейлов?

— Нет, я набирал емейлы как раз через рассылку в основном, а потом их конвертил в вебинары. Вебинары тогда еще не рекламировались таким образом, как сейчас. Это была новинка, люди спрашивали, что такое вебинар, что там делать вообще, что это за фигня вообще. Достаточно сложно было с этим работать за счет того, что это было вообще не понятно. И технически это было сложно. То есть надо было сервер свой подключать, разные придумывать приблуды, в общем все это было непросто. Но смысл в том, что запустился этот информаркетинг. Мы с Димой Котом первый сделали тренинг по емейлмаркетингу вообще в рунете, это был две тысячи десятый год. У нас совместный продукт «Директ мэйл». И в какой-то момент я понял, что настало время. Большое количество людей, которые расспрашивают: Петр, а вот ты рассказываешь про это, расскажи, как это сделать, у меня проблема, я не могу это сделать. У меня недостаточно ресурсов, компетенции. Я обращался в десять компаний, они все говорят: мы не понимаем, как это делать. Я обращался в двадцать компаний, они говорят: мы не понимаем, как это делать. Тогда, опять же, юзабилити было очень… Тогда была другая ситуация с юзабилити. Казалось, что это была мощная точка роста, а я, поскольку работал там проектировщиком, я хорошо понимаю, как эта штука делается, я делал тренинг по юзабилити, по-моему, единственный вообще до сих пор тренинг для интернет-магазинов по юзабилити. И, соответственно, собралось какое-то количество людей, которые постоянно задают вопросы: мы хотим это делать, мы знаем, как это делать, мы хотим это делать уже. И тогда проанонсировал: я открываю компанию, которая будет все ваши вопросы решать. Записывайтесь в очередь. Там появилась очередь, первая из ста клиентов, мы, соответственно, выкатили сразу… Сначала это был я один, я сначала выкатил оффер большой, то есть вот именно там про, я уже не помню, про что был первый оффер. По-моему, это было создание лэндинга с гарантированной конверсией, чего тогда вообще не было. Тогда вообще слова лэндинг не знали. А эту технологию я рассказывал в своем тренинге первом, показывал, но люди не верили, что это вообще работает, они не понимали. И вот я говорю: давайте покажем, как делаются лэндинги, как с них бывает конверсия, как превратить в магнит, как подключить к емейл-рассылке сразу. И набрали какое-то количество заказов.

Блога не было никакого, контент не делали?

— Нет, блог-то был. Это все было. Вопрос в том, что трафика не было никакого. В основном там девяносто девять процентов людей попадали в рассылку по сарафанному радио. Человек приходил в рассылку, говорил: блин, тут вообще невероятные вещи пишут, это можно было почитать на Серфиэндженс(?) про меня дофига писали, на «Обороте» там, везде. То есть там люди все говорят: это вообще не может быть, человек такое пишет, вообще крышеснос полный. И люди бежали в рассылку. А потом писали: да, это вообще анрил. Потом я стал делать рассылку выходного дня, это о смысле жизни, которая вообще взорвала рунет. Мое письмо про десять тысяч леммингов пересылали друг другу, копировали, вставляли, описывали, обсуждали.

Вот это Письмо

Вы знаете почему 100 000 леммингов, бегущих к обрыву не могут ошибаться?

Если Вы посмотрите 3-х минутный отрывок из документального фильма White Wilderness, Вы увидите действительно страшные вещи: как эти зверьки бегут толпой к со
бственной гибели. Как каждый из них старается куда-то успеть, кого-то догнать. К чему все это? Узнаете чуть чуть позже. 

Как принимаются решения в современном мире
, и не только решения о покупке, кстати. Мы следуем за большинством. Да, именно так. А Вы как думали? Всегда и во всем. Почти все, 99% населения стараются «делать как все». Причем эти «все» могут быть очень разными. 
Этот принцип к сожалению виден во всем:
 мы прислушиваемся к советам «лучших стоматологов», смотрим, какой ноутбук купили друзья, какая машина у начальника… Иногда мы делаем «social proof наоборот», то есть покупаем Android телефон вместо iPhone, едем отдыхать в Грецию вместо Турции, ходим в тайский ресторан, хотя все наши знакомые в японские… Правда, есть одно но.

Вам н
е кажется, что это тоже манипуляция? 

Закончить хочу совсем о другом:
 

Вы не забыли про 1%? Про тех, людей, которые неподвластны эффекту леммингов? Которые принимают решения первыми, которые рискуют, которые внедряют сразу то, что считают нужным, не дожи
даясь когда огромная толпа подтвердит их выбор. Тут есть две модели: либо мы идем тихо и спокойно за всеми в фарватере, либо мы делаем этот фарватер сами. 

P.S. Фильм, отрывок из которого я показал в самом начале — является фальсификацией. На самом деле л
емминги вовсе не кончают жизнь самоубийством в массовом порядке. Они вообще не стадные животные. 
Еще одна манипуляция. Как много людей знают об этом факте?

Удачи! И хороших продаж
!

— Это у меня есть такая рассылка выходного дня. Для людей, которые со мной давно, кто давно на меня подписан, они получают выпуски, в которых задача встраивать идеологию некую. Я там рассказываю не о бизнесе, не о маркетинге, не о фишках, а о смыслах. О том, что я вообще думаю, могу написать про тайм-менеджмент, про целеполагание, про отношения.. Где я себя, скажем так, больше даю. Из путешествий много рассказываю.

— ОК, хорошо. А что вы обещали им такого, куда они подписались сразу же?

— Еще раз, смотри. Я не могу сейчас вспомнить детали всего оффера, но, по-моему, смысл заключался в том, что мы создаем для вас лэндинг, на котором будет гарантированный уровень конверсии. Если этого уровня конверсии не будет, мы возвращаем вам деньги.

Друзья, через год работы Green Sales в базе было около 1000 человек.  Из них больше 100 человек сразу (то есть выше, чем 10%ная  конверсия) купило услугу по созданию лэндинга с заданной конверсией, которая стоила стоила тогда (2010 год, друзья!) около 100 тыс. рублей. Это было одновременно точкой входа в компанию Профит два, о которой мы поговорим позже.

 — Слушай, а интересно, я сейчас это кто-нибудь делает?

— Сейчас так делают, но очень мало кто, единичные персонажи. Совсем недавно это появилось, и для очень такой узкой аудитории. А я это мог позволить, потому что я знал тех людей, которые подписывались. Это не человек с улицы, не дядя Вася, про которого я не знаю, как он себя будет вести, собирается он меня кидать, или нет. Тем подписчикам, которые ко мне приходили, я имел право отказать. Я говорил: слушай, с тобой я не буду работать. Я понятия не имею, кто ты, как ты себя ведешь, не очень понятно. Поэтому до свидания.

 — Погоди, а как зависит качество человека и лэндинг? Лэндинг это же просто какая-то страница с продающими элементами? Или я чего-то не допонимаю?

— Мы даем, во-первых, гарантию. Гарантию безусловную. Она означает, что человек может в любой момент в течение года сказать, что ему не понравилось, и вернуть все деньги себе. Соответственно, чтобы эту гарантию давать, нам надо понимать, с кем мы работаем. Давать ее направо и налево невозможно. Набежит большое количество жуликов, которые получат от нас услугу и попросят деньги обратно. А я работал с точки зрения конкретно человека, зная, кто это. Второе – бизнес. Человек приходит, я уже знаю примерно, что он продает, кому он продает, и я понимаю, что здесь легко будет сделать лэндинг, здесь можем сделать оффер. А здесь не очень. И мы тогда стали дробить. Мы стали говорить клиентам: вы знаете, у вас проект достаточно сложный, мы, к сожалению, здесь гарантий дать больших не можем, вы сами решайте, или работаете с нами, или нет. Эта услуга выстрелила, там были результаты сумасшедшие. На самом деле, опять же, как выглядит результат это тоже вопрос восприятия. Потому что все не то, чем кажется. У меня сейчас нет желания чего-то там врать и приукрашивать. Насколько я помню, из всех заказов там была одна или две странички, которые выстрелили очень сильно. То есть, которые дали сильно больше, чем мы обещали. И было достаточно большое количество страниц, которые не выстрелили так, как мы обещали, но принесли какой-то результат. В итоге у нас возвратов тогда не было вообще ни одного. Люди, у которых мало результатов, спросили, а сколько надо еще денег, чтобы они появились, потому что они вообще не знали, что оно дает результаты, а оно, оказывается, дает. А те, у кого было все хорошо, начали ходить и рассказывать, что вот как круто. И тут началась интересная история. Когда люди приходят в «Профи два» и говорят: слушайте, сколько вам надо денег, чтобы вы сделали сайт? А мы говорим: а вы кто? Он говорит: я такой-то, такой-то. А мы говорим: ты не в мастер-группе у нас, значит, не можешь заказывать. Он говорит: а как попасть в мастер-группу? Чтобы попасть в мастер-группу, надо купить тренинг, его пройти и написать отчет.

— То есть получается, что мало того, что вы имели клиентов за достаточно дорогую цену, так вы еще их и воспитывали? Заставляли их развиваться?

— В этом и смысл. Большая проблема рынка – любой захудалой вебстудии директор, чем хуже вебстудия, тем он будет подробнее про это рассказывать, он будет рассказывать про то, какие клиенты тупые. Как они ничего не понимают. Из-за того, что клиенты тупые, я не могу им ничего продать. Они не понимают, что сайт стоит дорого. У нас был принцип: вы не вмешиваетесь в нашу работу никогда. Такой был принцип сразу. Вы не можете сказать нам, что вам это не нравится, не подходит. Вы или работаете с нами, или нет. И таким образом оно как-то крутилось. Потом начали размываться услуги, потом оттуда появилось копирайтинговое агентство, рядышком оно стало. Потом появился «ФестДМА», которое забрало на себя весь емейл-маркетинг.

— Ты сказал – миллион рублей в месяц, у вас там было двадцать клиентов. Правильно?

— Да, там были еще заказы до продажи, человек заказывает, я ему допродавал еще дальнейшее, абонентку какую-то продавал. Там на самом деле даже было больше, чем на миллион, миллион просто цифра красивая, она запоминается. Там было на самом деле больше. Просто это то, что я вспомнил сходу. А, там просто было какое-то количество людей, которые не заплатили денег. То есть там было: я не знаю, когда откроется эта компания. То есть я занимаюсь запуском этой компании, она начнет работать примерно через два месяца. Вот когда точно, я сказать не могу. Если вы платите деньги сейчас, то цена будет семьдесят тысяч рублей. Если вы платите деньги тогда, когда мы открываемся, цена будет двести тысяч. Соответственно, вы можете выбирать. При этом всем мы берем ограниченное количество. Мы берем тридцать клиентов, все. То есть неважно, двести тысяч вы платите, или семьдесят. Была часть людей, которые подписались на двести тысяч, была часть людей, которые подписались на семьдесят. Большинство на семьдесят, но некоторые и на двести, которые сказали: я буду готов вам платить, когда у вас будет компания какая-то. И это было нормально. Дальше, соответственно, что я начал делать. Сначала я тупо нашел аутсорс. Опять же, поскольку у меня были связи на рынке, так скажем, я просто нашел компанию, которая могла все это с технической точки зрения сделать. Потом я начал искать директора, чтобы он все это дело рулил. Жил я в то время на Крите.

 — Слушай, Петр, я что-то не понимаю. Объясни мне. Люди тебе заплатили, они уже ждут какой-то работы, а ты еще людей ищешь? То есть как это параллельно у тебя получалось организовывать?

— Нормально это все. Это вот, понимаешь, ты в голове у себя разложил на некую схему, и в рамках этой схемы существуешь. Но она не имеет ничего общего с реальностью. Реальность, она сильно проще. Я на последнем «Пути собственника» показывал штуку, как можно запустить стартап за четыре часа. От идеи до первых денег. Находясь на Тенерифе. И у одного из участников это получилось. То есть четыре часа прошло с того, как человеку пришла идея, и до поступления первых денег.

— Петр, теперь давайте поговорим про «Профи Два».

— Ну, скажем проще. Бывает такое черное пятно в моей биографии, которое я хотел бы скрывать. Это очень больной проект во всех отношениях, он очень больно закончился, очень больно стукнул. И я там был неправ во всех отношениях. Слово «неправ» означает «неэффективен», вот так, наверное, сформулируем. Это была первая идея удаленного запуска, то есть этот проект я запускал полностью издалека. Декабрь одиннадцатого года. Я нанимал всех людей, включая директора, удаленно. Первый раз я появился в офисе компании через шесть месяцев после ее запуска. Проект, в который не было вложено ни копейки живых денег, и который вышел, наоборот, в миллион рублей за тридцать дней. Это была первая идея запуска проекта через сообщество. Эту модель я потом уже оттачивал, а это тогда была самая первая ласточка. Основная мысль какая. Я много в своей жизни работал в вебстудиях и рекламных агентствах. Я их делал, и людей поднимал, ставил процессы, и у меня такая была мечта, создать рекламное агентство моей мечты, которое работало бы так, как я хочу, которое несло бы некий смысл. Соответственно, основная идея заключалась в том, что мы используем технологии, которые дают невероятные результаты. Мы даем на них гарантию. Грубо говоря, если мы там обсуждаем, как увеличить прибыль на пять процентов, на десять процентов, мы говорили о том, как можно утроить, учетверить прибыль. Запуская системы рассылок, работая с юзабилити, устраивая системы лэндингов, воронки продаж и так далее. Мы используем новейшие технологии, которые позволяют вам просто быстро взлететь. Мы превращаем ваш бизнес в машину по печатанью денег.

Начал искать директора. И тут пришла идея про Киев. У меня в Киеве тогда был партнер хороший, с которым мы до фига чего делали, и на которого я возлагал большие перспективы. У этого партнера был его партнер уже. Я там тренинги проводил, мы как-то давным-давно пересекались. Я его не знал, я просто знал, что есть такой дядя, вот он партнер. И я тогда сказал: слушай, я хочу сделать веб-студию. Хочу сделать классное агентство, вот уже собираюсь скоро. А он сказал: мне это очень интересно, я сам веб-студии делаю, у меня тут есть какие-то люди, которые это могут сделать. И я ему позвонил, и сказал: слушай, а давай мы с тобой запартнеримся и откроем в Киеве студию. У меня есть клиенты. Вот есть там более ста клиентов, есть количество денег, которые они заплатили. Он там сначала упал со стула, сошел с ума, потом говорит – почему бы и нет. У меня есть команда, которая может это делать. Я говорю: твоя команда нафиг не нужна, давай делать все с нуля. Команда была заточена под дешевые проекты низкого уровня, мне это было не очень интересно, а переучивать их было дорого. Мы сделали объявление на вакансию директора. Я говорю: очень важно, чтобы кто-то был на земле. Потому что я далеко нахожусь, мне надо, чтобы кто-то хотя бы приглядывал за тем, что там происходит. Он говорит: хорошо. И дальше, соответственно, разместили вакансию директора. Если вы хотите менять мир, зарабатывать много денег, учиться многому и всему, приходите к нам. Там прошло двадцать собеседований или тридцать по скайпу. Партнер мой в офисе с ними разговаривал, я потом фильтровал тех, кто более-менее что-то из себя представляет, и с ними общался по скайпу уже лично. Выбрали мы директора, написали с ним стратегический план. Расписали, что нам надо. Написали, что нам надо офис, какие-то сотрудники.

-Ты KPI ставишь удаленным людям таким?

— Тогда нет, сейчас, конечно, ставлю. Тогда было немножко все по-другому. Тогда KPI был доля в обороте, и, собственно, все. И я начал этого человека раскручивать. Я его представил, сказал, что он такой крутой дядька, он там провел несколько вебинаров, ответил на вопросы, и дальше все понеслось. И дальше сняли офис, въехали, купили оборудование, начали делать. А в этот момент на меня вышли люди. На тренинге у меня в Киеве были два достаточно прикольных человека, и когда они услышали, что компания в Киеве находится… На самом деле вообще неважно было, где она находится, в Киеве достаточно много есть квалифицированных специалистов, и при этом заработная плата ниже. Плюс там я знаю этот город, я людей знаю, это был единственный такой аргумент, каких-то там других не было. Огромное количество людей просто не знало, что это в Киеве, и это не мешало нам. Человек думает, что это в Москве, и все было нормально, никакой разницы. Юридически компания была зарегистрирована в Москве и в Киеве, то есть и там, и там.

— Получается, все это было сделано на деньги, которые получили в качестве предоплаты, правильно?

— Конечно. Здесь плюс в том, что одновременно появились два человека, которые как только узнали, что в Киеве открывается моя компания, сказали: давай работать с тобой. У нас есть куча денег, инвестор, мы хотим делать большой стартап. И мы подписали долгосрочный договор, цена вопроса была в районе меньше миллиона долларов, но что-то в этих цифрах.

 — То есть еще инвестиционные деньги были влиты в это?

— Нет, смотри. Приходит два человека, говорят: мы решили работать с тобой. Тренинги мы с тобой проходили, ты нам нравишься, мы тебя хотим нанять как консультанта на этот стартап, на запуск. Мы сейчас услышали, что ты открыл офис в Киеве. Если бы его не было, было бы сложно. Поскольку у тебя офис в Киеве, давай мы это будем делать. Мы киевские ребята, давай все это решать.

— То есть еще один крупный клиент?

— Да. Просто появился крупный клиент, реально крупный, долгосрочный. Плюс я в актив перевел другого моего крупного клиента, с консалтинга тоже. В консалтинге вел очень долго компанию украинскую «Форсвэй»(?), и я соответственно говорю о том, что теперь ты можешь наконец-то заказывать это не не пойми у кого, а у нас. И он тоже заключил долгосрочный контракт. Притом, что еще и ни фига не было. Здесь очень важно построение персонального бренда, построение доверия и создание правильного обещания в рынок. То есть вот на чем, собственно, была сделана ставка. На некую концепцию, что я это я, я это обещаю. И тут была достаточно большая ошибка сделана, поскольку люди доверяли, по сути, свои деньги мне. Вот эта очень большая ошибка, которую я сейчас знаю, как исправлять, тогда я не понял.

— На зрелых рынках, в тех же загнивающих США, люди понимают рынок. Это на подкорке, не у всех, но у многих. Понятно, что есть директор компании, который за многое отвечает, а есть ее владелец, лицо. Понятно, например, что клиенты Virgin Atlantic не будут Брэнсону предъявлять, эмоционально да, но физически им не придет в голову писать: отдай деньги за билеты, потому что твоя компания нас кинула. А у нас пока это нормально. Я эту фгню не разделил нифига, и это было очень плохо. Я бизнесом занимался чисто стратегически, директор занимался всеми вопросами, найма, исполнения заказов, построения производства, вообще всем. Я занимался в режиме консалтинга, помогал ему чего-то, иногда прекращал вообще заниматься. Если бы точки контроля были правильно расставлены, это было бы все нормально.

— Сейчас этот бизнес умер. Ты сказал, что болезненная очень история для тебя, потому что он схлопнулся, правильно?

— Да, он схлопнулся, и схлопнулся достаточно громко, как и открывался громко. Случилось, так скажем, мое эго больное сильно хотело, чтобы эта компания была очень красивой и восхитительной. И мы выступали на конференциях каких-то, еще там чего-то. Везде рассказывали, какие мы молодцы, какие гениальные, какие мы делаем кейсы и истории. Ко мне вдруг некоторое время стали обращаться клиенты с вопросами типа «а что за фигня вообще происходит?». Мы типа заплатили денег, а у нас ничего нету, вообще ничего. То есть я начинаю разбираться, прихожу в офис, начинаю разбираться, копаться, что там как. А там говорят: у нас там, например, эта компания стоит в очереди, не успели еще с ней разобраться. Мы с ней коммуницируем. Потом я вывел все коммуникации в единую систему. То, что я сейчас использую, по всем компаниям могу посмотреть все коммуникации, все переписки в одном месте, могу посмотреть, когда кто отвечал.

— А через какую технологию ты это делаешь?

— У меня есть Zendesk, например. Он интегрирован в Salesforse, и вот таким образом все и работает. Дальше я, соответственно, стал понимать, что происходит какая-то неведомая печаль. При том, что по отчетам я вижу, что все хорошо, по отчетам я вижу положительные кейсы, динамику, рост оборота, денег физически больше. Вроде бы оно все растет. Соответственно, дальше мое же эго не позволяло мне допустить, что на самом деле все очень плохо, надо что менять. Я просто говорил клиентам: простите пожалуйста, мы сейчас все исправим, вот такая была ошибка, такое недоразумение, мы все сейчас решим. А оно начало наслаиваться, как снежный ком. И в какой-то момент появилось какое-то количество заказчиков, которые достаточно агрессивно стали от меня лично требовать конкретного ответа и прочего. Я стал, соответственно, уже разбираться, я там ездил в Киев, проводил  аудиты, привлекал партнеров, чтобы мы разбирались, копались в этом деле. Пытался какие-то проекты на себя брать, докручивать, вести. В итоге выяснилось просто, что для максимизации прибыли директор занимался тем, что просто использовал низкокачественные ресурсы везде, где только мог, а высококачественные только в очень маленьком количестве проектов, чтобы было красивое знамя. Грубо говоря, если человек заказывал разработку сайта за триста тысяч рублей, а в результате ему делался сайт за двадцать тысяч рублей. Это то, чем занимаются почти все веб-студии, но это недопустимо было в той концепции, которую я рисовал. Соответственно, было там небольшое количество проектов, в которые действительно вкладывались мощные ресурсы. Директор просто начал играть в свою игру и отстраивать систему чисто под себя. Это абсолютно логичное действие, при том, что я это разрешил сделать, поскольку люди-то нанимались им, зарплату платил он им, деньги зарабатывал он. Единственное, чего он не понимал, то, что привлечение клиентов, эта точка контроля единственная, которую я оставил, оно все было через меня. Самая большая проблема любой веб-студии, наверное, это клиенты – где их взять. А когда ты живешь три года, больше двух лет, в ситуации, когда ты не думаешь про клиентов, когда у тебя нету вопроса, откуда их брать, то голова немножко начинает работать по-другому. Ты думаешь, что это очень легко, ну, клиенты и клиенты. Дальше случился конфликт собственников. Мой партнер вышел из бизнеса, а директор просто тупо отжал у меня…

 — Что, долю у тебя забрал, или как?

— Да, он провел такую очень хитрую манипуляцию. В итоге, в определенный момент директор сказал о том, что я забираю себе компанию, а ты оставляешь себе долги. И на этом все закончилось.

Петр сосредоточился на маркетинге компании, сделал хороший пиар, мощно ее продвинул. У него было правильное видение, красивая картинка будущего компании. Он мыслил как собственник, но он руководил компанией время от времени, а оперативное руководство передал человеку, который решал исключительно свои задачи, продавая дорого, а делая дешево и забирая разницу себе. Такие проблемы могут возникнуть, если работаешь с компанией удаленно, не выставляя точки контроля. В результате Петр потерял «Профи два», но вынес серьезный урок. Петр, какие выводы ты из этого сделал? Нужно усилить точки контроля?    

— Нет. Например, контролировать компанию через директора это идиотская мысль. У всех такая логика: я найму директора, я сейчас контролирую десять человек, а мне надо будет контролировать одного. Если вы так думаете, лучше ничего не делать вообще, потому что это вранье. Это вообще не так, потому что директор всегда, в ста процентах случаев будет искажать картинку. Любой директор. Если у него нет злого умысла, он будет искажать картинку просто потому, что у него есть ограничения компетенции, он не все видит и не все понимает. А если у него есть злой умысел, то вообще можно делать по-разному. Поэтому контролировать надо не через директора, контролировать надо компанию в целом.

С «Профи два» у меня была одна точка контроля. Это внешние клиенты. Когда директор ушел и открыл новую компанию с теми же сотрудниками – он увел сотрудников, он увел офис, он увел несколько клиентов ключевых, которые с ним остались, все системы, все обучающие компоненты, все это он просто взял и утащил. Но через какое-то время он вдруг понял, что клиентов-то нет. Новые люди не приходят. Оттого, что ты кричишь, что вот у меня мои кейсы, вот посмотрите, какие у меня хорошие заказы, от этого люди не приходят. И компания в итоге свернулась. Схлопнулась.

Потом есть мотивационная вещь. Как сделать так, чтобы директору в голову не приходило увести компанию, чтобы он был счастлив. Это другая история.

— Я контролировал не то, что надо было контролировать, недостаточно мотивировал. Главная ошибка была в том, что я сильно верил, скажем, в непогрешимость своей идеи. О том, что идея, которую я создал, она идеальна. И вот эта вера, она сильно мешала мне смотреть на реальность. Отрыв от реальности это самое ужасное, что может быть, когда ты видишь не реальность, а ее какую-то интерпретацию.

— Да, потому что это было очень больно. Там-то история не про поражение. Про поражение я давно пережил, уже пофиг. А это была мечта, понимаешь? Это была мечта, которую я лееял очень давно, я ей жил. Я жил тем, что вот я был слишком вовлечен в компанию. Она была моим телом. Ее смерть это как будто я сам умер. И притом, что именно сам себя убил. Я, грубо говоря, сам создал ситуацию, при которой это возможно. Да, сейчас, глядя на ту ситуацию, я уже не бьюсь головой о стену, не плачу и не рыдаю. Болезненно воспоминание, не то, что случилось. Это как я в девяносто втором году по первенству на самбо Санкт-Петербурга сломал ногу, мениск. Я до сих пор вспоминаю эту боль часто в кошмаре, хотя это было двадцать лет назад, я до сих пор периодически ночью просыпаюсь оттого, что просто вспоминаю, как это было больно. Это была самая большая боль в моей жизни физическая. И вот это примерно тоже самое. Воспоминание об этой боли очень сильное. Но зато оно меня останавливает. Тоже такая граница. Я где-то года полтора боялся запускать стартап, то есть это было очень для меня страшно. Я запускал все равно, но они получались вялыми, осторожными.

Это в Бусидо написано: сила в радости поражения. От поражения ты испытываешь радость. Почему? Потому что это новый опыт. Потому что ты сдвинулся вперед, это поражение раскрыло тебе некий новый горизонт возможностей. Я уже давно как-то не печалюсь по поводу того, что чего-то не выходит, наоборот, это достаточно радостно. Если что-то не выходит, значит есть каике-то причины, значит, чего-то я не понял, значит, надо где-то покопать.

Хорошо, вот сейчас, имея весь свой опыт, какой бы ты совет дал нашим слушателям? Что нужно делать, чтобы бизнесы работали правильно?

— Здесь есть несколько уровней ответа на эти вопросы. Во-первых, надо понять, зачем вам этот бизнес нужен на самом деле. Попытаться посмотреть на себя, свою жизнь личную. Перестать рассматривать бизнес-цели, и рассматривать личные цели, и как бизнес вообще в них вписывается. Тут получается очень много страшных открытий. Мы на них не смотрим, но они страшные. Получается, что мы на словах хотим счастья для своей семьи, если мы разложим это внутри, два плана положим рядом, оказывается, что никакого плана семьи там нет и быть не может. Там есть некое ваше представление о счастье семьи, которое выражается в чем-то, в количестве денег, например. Притом, что вы вашу семью даже забыли спросить – это для них счастье или несчастье? Вот это достаточно важная вещь. Разобраться, зачем вам бизнес нужен. Во-вторых, попробовать найти в нем какой-то смысл, кроме выживания. То есть тот смысл, который зажигал бы вас, и тащил бы вперед. А третье – создавайте системы всегда. Смысл предпринимательской деятельности, это создание работоспособных систем. Когда ты создаешь систему, которая работает. Это основная ключевая компетенция. Ты обязан в это вкладываться, этому учиться. Создавать системы, которые будут работать сами по себе. Они могут быть маленькими, могут быть плохими. Создавая любой процесс, любой бизнес, всегда задавай вопрос: как это будет работать без меня? Второй вопрос можно задать – как можно автоматизировать? Поскольку автоматизация тоже здесь сильно решает. И цели рисуйте, опять же, себе. Это тоже важно.

 — А ты сейчас рисуешь себе цели? Долгосрочные? Как далеко?

Вопрос в том, что надо понимать, что такое цели. Чтобы научиться жить без целей, надо научиться их ставить, достигать, и пожить в этом состоянии. Потому что проблема любой цели в том, что ты вычитаешь свою жизнь. Когда ты цели не достиг, ты живешь в ожидании достижения цели, а когда достиг, ты живешь в ожидании следующей. То есть у тебя получается проблема в том, что единственный момент, когда ты живешь реально, это незадолго до достижения цели, само достижение, и чуть-чуть позже. А все остальное время ты не живешь, ты ждешь, пока что-то случится. Вот это такой сильный недостаток.

 — Ты же сам сказал: ставьте цели. А теперь наоборот сам себе противоречишь.

— Это нормально. Я же говорю: есть уровни, на которых, как объяснить, для того, чтобы научиться жить без цели, надо научиться жить по целям. Оно не бывает наоборот. Нельзя сказать, что я цели ставить не буду, и все будет хорошо. Это некая следующая ступенька. Пока ты научишься ставить по смарту, куча разных других методик. И тогда ты понимаешь, что цель это скорее некое направление, карта. А живешь ты в мире, который измеряется другими вещами, например, опять же, своим состоянием. Мое состояние это как раз то, что я могу контролировать, то, чем я могу управлять, про что я могу говорить. Как я отношусь к событиям, которые происходят, как я сейчас себя чувствую, положительное настроение у меня, не положительное, хорошие эмоции у меня, отрицательные. По сути, все, что мы делаем в принципе для достижения каких-либо состояний, грубо говоря, заработок миллионов долларов он же не для того, чтобы миллион долларов заработать, а для того, чтобы испытать какое-то состояние. Ты как-то представляет себе, как это выглядит. И ты хочешь в этом состоянии побыть. Соответственно, есть такой неприятный… Ну, для умных это очень классный ответ, для неумных он некрасивый. Но звучит так: достичь состояния обладания миллионом долларов можно и без миллиона долларов. И результат будет абсолютно такой же.

 — Тем не менее, все хотят.

П: — Да. Потому что это выглядит проще. Поэтому про цели давай сейчас расскажу тебе простую такую штуку, очень, кстати, слушателям может помочь. Как можно вообще разобраться, какое качество целей сейчас у вас есть? Цели можно делить по-разному, но по сути, одна из классификаций, важных для меня, о том, что их можно разделить на три типа. Первый тип это цели количественные. У нас у всех они есть. Это о том, как получить чего-то больше. О том, как получить больше денег, как повысить конверсию, как повысить продажи, как купить себе чего-то в каком-то количестве, как увеличить какие-то параметры. Знакомо же это? Вроде все понятно.

— Вот, эти цели, они самые неэффективные. Они самые редкодостижимые. Те самые цели, которые нам больше всего доставляют эмоциональных страданий.

 — Зато они измеримые очень как раз, кстати.

— Ну, и что? Ну, измеримые, но недостижимые. Просто потому, что если вы на свою жизнь посмотрите, сколько таких целей себе ставите, регулярно, то увидите, что процент их достижения он вообще критически мал. Он не просто мал, он вообще близок к нулю. Какие-то достигаются, естественно. Но их мало. И недостижение этих целей приводит, естественно, к эмоциональным страданиям. Потому что мы планировали заработать миллион, а заработали десять тысяч. Будем плакать, думать, почему это произошло, как мы себе это позволили, как мы себе это разрешили, и какие мы плохие, что не смогли это сделать, и так далее. Обещали жене подарить кольцо, а подарили игрушку. Почему, как, я недостоин, и так далее. То есть это первый уровень цели. Второй уровень цели он более предпринимательский, более бизнесовый. Это люди бизнеса больше думают в этих категориях. Это цели про то, как эффективнее быть. Как достигать тех же результатов меньшими ресурсами. Как мне зарабатывать столько же денег, сколько у меня, как мне проводить больше времени с семьей. Вот это такая цель. И как мне сократить количество сотрудников, оставив тот же оборот. Как мне на моей базе рассылки в семь тысяч человек зарабатывать в десять раз больше, не тратя больше на это ресурсов. Почему-то этих целей сильно меньше у людей. Опять же, это качество предпринимательства у себя. Опять же, насколько ты предприниматель, насколько ты бизнесмен. Если у тебя процент этих целей большой, значит, у тебя хорошо все с предпринимательством более-менее. Если у тебя процент этих целей малый, значит, предприниматель ты хреновый. Больше обыватель, который пытается думать, что он предприниматель. И третий уровень целей, который самый правильный, самый эффективный, и про который как раз мало кто думает, но у тех, ко с ними работает, жизнь как раз получается более счастливой и интересной, это как раз когда ты задаешь вопрос: каким я должен быть, чтобы достигнуть этого результата. Что мне надо изменить себе внутри, чтобы этим стать. Я хочу зарабатывать больше денег. Я смотрю не что мне делать, не как мне делать, а что мне надо внутри изменить, к каким вещам изменить отношение, какие навыки у меня должны появиться. Какие у меня должны быть убраны установки из головы, какие новые установки вставлены. Какие установки на случай какого окружения. Это самый честный вариант, потому что себя ты всегда можешь контролировать. Это единственное, что ты можешь контролировать. Достижение целей, оно как раз происходит через изменения внутри себя.

Простой пример о том, что, когда у меня родился сын, я себе соответственно задал вопрос: что такое быть хорошим отцом? Как это вообще выглядит? Для меня это было очень важно, у меня были какие-то представления до этого. Я начал смотреть, что во мне должно измениться. Какие изменения должны произойти, чтобы я был счастлив, находясь в позиции хорошего отца, и чтобы ребенок мой был счастлив.

— Получается, что ты поставил себе цель первого уровня сначала: я хочу быть хорошим отцом. А потом, в зависимости от этой цели, стал ставить себе цель третьего уровня: а что мне нужно изменить, чтобы стать хорошим отцом. Правильно?

— В принципе, оно всегда так происходит. Я хочу заработать миллион долларов. Ты можешь поставить вопрос: что мне надо делать, чтобы заработать миллион долларов? Второй уровень – как мне это делать? А третий уровень: что мне надо изменить внутри себя, для того чтобы заработать свой миллион долларов. Внутри себя можно изменить кучу разных вещей. Отношение к деньгам, личная эффективность, отношение к своему труду и так далее. Ты можешь вот это расписывать таким образом. Получается, что твое личное развитие это то, что тащит все, что есть вокруг тебя, вверх. Все твои бизнесы, все твои задачи, цели, то, как ты внутри растешь, то, как ты внутри разбираешься. Чем ты лучше узнаешь себя. А вот изменить себя, еще можно такой аналог, это себя лучше узнать. Узнать, что в тебе работает. Что в тебе есть то, что тебе нравится, то, что тебе не нравится.

Друзья, хотим сделать вам подарок – упражнение по постановке целей от Петра Пономарева. Результаты выкладывайте в комментариях к подкасту на Сарафане. У вас есть редкая возможность. Сам Петр Пономарев будет отвечать на ваши комментарии и вопросы. А теперь подробно о том, как делать это задание.

— Вообще я упражнение даю обычно такое. Вы берете любую цель, лучше несколько целей, которые очевидны для вас. Они лежат перед вами, они, может быть, написаны у вас в каком-то плане, например, увеличить оборот бизнеса, съездить куда-то, подарить подарок. Неважно. Какую-то цель берете. И расписываете ее с трех уровней этих. То есть вы берете, и расписываете: что нужно сделать, как это сделать, и каким надо быть, чтобы эту цель достичь. Получается, что вы расписываете на первом уровне, на втором и на третьем. На первом это просто количество действий, на втором – их эффективность, как их делать более эффективно, более коротко. Третье это как раз что надо в себе изменить, внутри. Тут как раз будет самое большое количество затыков, потому что мы к этому не привыкли. Там и цель начинает меняться. Когда ты начинаешь копать в этом, то понимаешь, что цель, например, она немножко не такая на самом деле, она немножко вообще в другом. Когда ты с этими уровнями начинаешь понемножку разбираться.

 — Давай мы с тобой на такой прекрасной ноте с обещанием кому-то помочь, кто самый активный, и закончим сегодняшнее интервью. Было сказано много и интересно, спасибо тебе большое.

Друзья, вот такой замечательный подкаст у нас получился. Петр Пономарев, гуру интернет-маркетинга рассказал нам подробно и про механику своих бизнесов, и про то, откуда вообще ноги растут, про цели.

Кстати про цели. Френк Керн, которого мы сегодня уже упоминали, говорит о том, что самый мощный способ влиять на людей – это говорить от истинного себя, от своей Ключевой Личности. Что такое ключевая личность? Это настоящий вы. Это то, кем вы на самом деле являетесь и то, чего вы на самом деле хотите.  Если вы знаете правду о себе, тогда в голове у вас ясная картина, собеседник считывает это и чувствует вашу силу, ваше влияние. И только из этой точки возможен рост. Так что работайте с целями, друзья, открывайте себя и становитесь сильными, свободными и влияйте на других.

Скачивайте подкаст себе на айфон, слушайте на сайте или, если не хотите слушать,  читайте.

Напоминаю, что 28 сентября начнется масштабная онлайн-конференция от Websarafan «Как привлекать клиентов и продавать через ваши публичные страницы в Фейсбук». Мы считаем, что знания должны быть доступны всем, кто в них нуждается. Поэтому мы решили, внимание!, что дадим бесплатный доступ всем желающим, чтобы вы не покупали кота в мешке, а могли убедиться, что вам нужны эти знания, что вы используете их в своем бизнесе. И после этого уже, когда поймете, какой крутой материал на конференции, могли купить их в свое пользование навсегда. Регистрируйтесь здесь.

На следующей неделе мы встретимся с Романом Масленников и он расскажет нам о том, что такое взрывной пиар, насколько он мощнее обычного пиара и как он помогает продавать и продвигать свой бизнес.

 Да, вот еще что!

Здесь  подарки от Петра Пономарева. И это еще не все. Плюс возможность участия в тренинге Системный Подход.

По коду websarafan — 15% скидки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Понравилась статья? Поделись с друзьями!