Вы предприниматель или владелец интернет-магазина и ищите новых клиентов? Много денег вкладывать не готовы. И платить агентству тоже. Правильное решение — разобраться самостоятельно, чтобы понимать, как, куда, кому и сколько платить?
И самое важное — уметь проконтролировать процесс от начала до конца. А может быть, вы все настроите так хорошо, что помощь не потребуется. В любом случае вам будет полезен наш алгоритм, который позволит учесть все необходимые моменты при настройке вашей рекламной кампании.
Итак, вы решили настроить таргет сами или просто хотите проконтролировать наемного работника/агентство и не знаете, с чего начать?
Давайте разбираться.
Шаг #1 Выбираем площадку для направления трафика
Есть два варианта: группа и сайт. Что же выбрать?
Сайт подойдет, если:
- вы продаете недорогие, востребованные, широкого применения товары;
- у вас немного товаров (1-3 товара);
- вы собираете базу емейлов;
- проводите мероприятия;
- вам нужно привлечь аудиторию именно на сайт.
Вам обязательно нужна группа, если у вас:
- много товаров;
- дорогие товары;
- продажи не моментальные, растянуты во времени;
- вам нужно повысить лояльность аудитории;
- нужно утеплять клиентов.
Если вы выбрали сайт
Если вы выбрали сайт и готовитесь запустить рекламу, помните вот о чем:
№1 Создайте воронку продаж
Воронка продаж — это последовательные этапы, которые должен пройти клиент для совершения целевого действия (покупки, заявки, регистрации на консультацию и т.д.). Ключ к созданию такой воронки — это четкое попадание в потребности именно вашей аудитории. Здесь вам придется довольно много поэкспериментировать, чтобы найти такое предложение, которое найдет отклик у ваших клиентов.
Подумайте, может быть, вам стоит сделать воронку из нескольких шагов, когда посетитель сайта сначала оставляет заявку на бесплатные материалы (образец, расчет стоимости, консультацию). И только затем вы предлагаете ему совершить покупку.
№2 Установите политику конфиденциальности
Она нужна для сайта, если на нем обрабатываются и хранятся персональные данные.
Без этого ваш сайт не пропустят для рекламы. Это настраивается довольно просто и один раз. Вот образец.
№3 Не забудьте про страницу “Спасибо”
Страница “Спасибо” нужна для отслеживания тех пользователей, которые совершили целевое действие, чтобы в дальнейшем использовать их для своих целей, и обязательно должна иметь свой URL.
Например, после регистрации на консультацию пользователь попадает на страницу, где ему еще раз подтверждают его время и сообщают имя консультанта. Здесь же можно вовлечь пользователя и задать ему вопрос о его проблемах, которые его тревожат.
Или если пользователь зарегистрировался на вебинар, то можно показать ему простую страницу. Вот пример:
Если вы выбрали группу
№1 Сделайте продающее оформление
Продающее оформление — это оформление, которое увеличивает количество заказов за счет своей информативности и дизайна. С этим также придется провести несколько экспериментов. Важно: только вы знаете своих клиентов. И только вы можете точно описать, какую информацию им нужно предоставить, чтобы они совершили покупку.
Дизайн и оформление группы должен быть простой и понятный именно для вашей аудитории. При входе в группу пользователь должен четко понимать, куда он попал, что здесь происходит и почему ему нужно потратить еще 30-60 секунд, чтобы задержаться.
№2 Создавайте качественный и, желательно, уникальный контент
Это большой плюс для вашей группы. Еще лучше, если этот контент продуман и на 100% закрывает возражения клиентов, отвечает на их вопросы и стимулирует принять решение. Подумайте, что это может быть в вашем бизнесе? Универсальные варианты: отзывы, мнения клиентов, описание функциональности вашего товара.
№ 3 Создавайте темы для обсуждения, актуальные в вашей нише
Чтобы создать обсуждения, поставьте галочку в настройках группы. Далее перейдите в раздел Управление сообществом.
Затем перейдите в Обсуждения и создайте тему обсуждения.
№4 Оформите и опишите альбомы
Если вы продаете товары, в альбомах должны быть качественные фото товаров с описанием каждого. В остальных случаях альбомы нужны для фото с ваших мероприятий, ваших работ, отзывов, рекомендаций и т.д.
№5 Настройте обратную связь с администратором
В контактах группы не забудьте указать контактное лицо.
№ 6 Создайте товары, если в этом есть необходимость
Подробнее здесь.
Шаг#2 Анализируем результативность рекламных кампаний
Это очень важно. Очень. Если вы дочитали, а точнее доделали все до этого пункта — вы ГЕРОЙ! А еще есть СУПЕРГЕРОИ! Это те, кто устанавливают все счетчики и считают результативность своих рекламных кампаний. Итак, устанавливаем счетчики для отслеживания результатов
Что делать:
- Настраиваем Яндекс.Метрику или Google Analytics.
Это больше техническая задача. Как это сделать — подробно здесь. - Настроить Цели. Это важно. Как сделать — читайте здесь.
- Код ретаргетинга ВК.
Это такой код, с помощью которого вы сможете показывать свою рекламу тем посетителям, кто уже заходил на ваш сайт и выполнил/не выполнил целевое действие. Для установки нужно зайти в настройки рекламного кабинета Вконтакте. Далее заходим во вкладку «Ретаргетинг».
Жмем «Создать группу».
Система предложит вам установить специальный код.
Этот код нужно установить на страницу вашего сайта.
- Пиксель ФБ. Это такой же код, как и во Вконтакте, только от Facebook :) Для установки зайдите в Менеджер рекламы.
Выберите вкладку «Инструменты«.
Выберите «Пиксели».
Нажмите на кнопку «Создать пиксель».
Нажмите «Установить пиксель».
Скопируйте полученный код и установите к себе на сайт.
- Счетчик ОК. Ну вы поняли. Это такой же счетчик, как ВК, только от соцсети Оноклассники и площадки MyTarget. Что делаем: заходим на рекламную площадку MyTarget. Выбираем вкладку Аудитории. Регистрируем сайт на Top@Mail.Ru и подключаем код счетчика в Top@Mail.Ru. Это можно сделать здесь.
Регистрируем новый сайт.
Добавляем запрашиваемые данные.
Подключаем код счетчика и устанавливаем его на страницы вашей воронки.
Далее для подключения счетчика к рекламной площадке вам потребуется найти Id счетчика.
Заходим на рекламную площадку MyTarget. Выбираем вкладку Аудитории.
И подключаем ваш счетчик.
Шаг #3 Ставим UTM-метки
Проверяем, помечено ли каждое наше объявление отдельной меткой, чтобы вы смогли оценить результаты и выявить более эффективную аудиторию. Это можно сделать с помощью UTM-меток. UTM-метки помогают получить более детальную информацию об источниках трафика. С их помощью можно:
- Отследить любой оплачиваемый источник трафика
- Сегментировать трафик по типу (оплата за клик / медийная реклама)
- Оценить эффективность каждой рекламной кампании
Создать UTM-метку можно вручную или с помощью компоновщика.
Самый простой компоновщик здесь.
Благодаря UTM вы сможете видеть в системе отчетов, какие объявления приводят вам просто посетителей, а какие — целевых клиентов :)
Вот пример объявления с настроенной UTM-меткой.
Шаг #4 Ищем продающие изображения для тизеров
Если вы еще не устали, тогда мы продолжаем. После всех настроек можно перейти к созданию самих объявлений. Для этого используем фотостоки. И, конечно же, никто не отменял поиск Гугл и Яндекс. Выбираем качественные тематические изображение для проекта. Хорошая подборка фотографий здесь.
Шаг #5 Используем графический редактор
Графический редактор используется для оформления изображений в ваших объявлениях. К примеру, вам нужно сделать изображение размером 120х90 и написать на нем текст, тут вам и пригодится редактор.
Внимание! Вам совершенно не нужно владеть сложным фотошопом. Можно освоить простой онлайн-инструмент. Вот один из таких.
Шаг #6 Определяем и собираем целевые аудитории
Этот этап стоит начать с мозгового штурма. Пригласите своих коллег, сотрудников или закройтесь один. И начинайте думать или обсуждать и все записывать. Цель — составить карту с полным пониманием: кто может быть вашими новыми клиентами, какие у них интересы, в каких группах они состоят и тд. Чтобы зафиксировать все результаты мозгового штурма, удобно использовать формат Mind Map.
Для сбора и анализа аудитории рекомендуем сервис Pepper.Ninja, который быстро, и без лишних хлопот соберет все аудитории, а вы в это время можете выпить чашечку кофе.
Вот пример одного из мозговых штурмов нашей команды.
Шаг #7 Проверяем баланс
Проверяем баланс в каждой соцсети и рекламной площадке. Если все подключено и оплачено, начинаем показывать рекламу. Кстати, вот небольшой секрет. При пополнении рекламного кабинета Вконтакте вы можете получить до 10% бонуса. Для этого зарегистрируйтесь в системе и выполните пополнение через нее. При пополнении на 1000 рублей, у вас на счету будет 1100. Мелочь, а приятно)
Шаг #8 Анализируем результаты
Вы ведете аккаунты в нескольких соц сетях? Не понимаете, как отследить, в какой соцсети вам наиболее выгодно продвигаться? Как анализировать результаты своих кампаний?
У нас есть хороооошая табличка. Просто записывайте туда все аккуратненько, цены, охваты, конверсии — и будет гораздо понятнее, куда стоит вкладываться, а куда нет.
Вот она. Скачивайте, используйте, подгоняйте под себя, чтобы именно вам все было видно и наглядно.
Всего вам доброго!
Спасибо за помощь в подготовке статьи Владу Степаненко.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!