СММ-специалист и где он обитает

При выборе СММ-менеджера часто происходит подмена понятий, от которой страдают и клиенты, и специалисты. Чтобы ваши соцсети развивались равномерно, а продажи росли, расскажем, что должен уметь СММ-специалист, чего от него ожидать и что нужно знать, приступая к поискам.

Выбираем СММ-специалиста без боли и проблем

<a href="https://ru.freepik.com/free-vector/cyber-bullying-mixed-media-crying-greek-god-statue-aesthetic-post_15078487.htm#query=SMM&position=4&from_view=search">Изображение от rawpixel.com</a> на Freepik

Для начала разберем самые популярные ошибки при выборе СММщика.… читать полностью

Сторителлинг и продажи: создаем идеальный образ

Все мы знаем, что в процессе покупки помимо рацио участвует еще и эмоция. Так вот, сегодня поговорим об одном из самых эффективных методов воздействия на эмоции, помогающем нам в продвижении онлайн. Встречайте: его величество сторителлинг!

Сторителлинг: создаем для клиента сказку

storytelling

Сторителлинг – это очень мощный инструмент для продаж и в целом для вовлечения клиента и повышения его интереса к нашему бизнесу. Так что предлагаю вам разобраться: что вы хотите видеть в историях, продвигающих ваш продукт, и чего не хотите.

И начнем с рецепта хорошей истории, которую обязательно дочитают до конца.… читать полностью

Коммерческое предложение и маркетинг-кит. Инь и ян ваших продаж.

Маркетинг-кит и коммерческое предложение ─ ключевые маркетинговые инструменты продаж. Когда не знаешь, чем они отличаются друг от друга, легко запутаться. Это как с лекарствами: есть антибиотики и противовирусные препараты ─ и теми и другими лечат человека, но применяют каждый из них только от определенных болезней.

Маркетинг-кит и коммерческое предложение – оба нужны, оба важны. Сравниваем, применяем, считаем прибыльИзображение от <a href="https://ru.freepik.com/free-vector/colorful-sales-banner-collection-design_6630490.htm#page=3&query=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&position=13&from_view=search">Freepik</a>

А чтобы с вами такой путаницы не происходило, сегодня мы подробно поговорим об этих двух понятиях. Сравним маркетинг-кит и коммерческое предложение по разным параметрам, чтобы вы понимали различия и знали, в каких случаях использовать каждый из этих инструментов.

И начнем с ключевой разницы: поговорим об их основной цели.

Маркетинг-кит и коммерческое предложение используют для того, чтобы рассказать о: 

… читать полностью

Контент для людей: рецепт высоких просмотров

Контент и его производство – это одна из самых трудных и волнительных тем в маркетинге для любого бизнесмена. И практически первая, с которой предстоит столкнуться.

Рассказываю, как сделать из этого столкновения хороший старт.

Три кита интересного контента

Раскрутить с нуля группу или аккаунт в соцсети – дело непростое. Особенно для небольших предпринимателей, у которых нет возможности нанять крутого маркетолога, редактора и копирайтера. 

Так что садимся мы за выстраивание стратегии – и панически хватаемся за голову. Всплывает тысяча вопросов: о чем писать? Куда? Какие объемы? На какие темы? Как построить воронку? Чем заинтересовать читателя? Как продать?

Отставить панику: сегодня обсудим все. От планирования до содержания. И сперва давайте поговорим о том, какие три вопроса дадут нам хороший старт в производстве контента.… читать полностью

Чат-бот: ваш новый работник месяца

Что такое этот ваш чат-бот? Как его использовать? Может быть, как простой инструмент? Можно и так, конечно. Но давайте попробуем превратить чат-бота в отличного менеджера по продажам, который будет делать все (почти) за нас. Поехали!

Как чат-бот может довести клиента до покупки?

В комьюнити онлайн-предпринимателей существует некоторое предубеждение против чат-ботов. Да, мы неохотно признаем, что это работающий инструмент, но многие по-прежнему предпочитают продавать по старинке.

Сегодня как раз обсудим чат-ботов. И начнем с того, что разберем: зачем нужен чат-бот и может ли он работать как живой менеджер по продажам.… читать полностью

Цены: решаем, устанавливаем, продаем

Ценообразование – очень щекотливый вопрос, волнующий любого бизнесмена. Говорят о нем куда меньше, чем о продажах или таргете, а зависит от него очень многое. Однако на практике в том, как правильно устанавливать цены, разбираются далеко не все.

Давайте исправляться: сегодня обсудим правильное маркетинговое ценообразование. И начнем с одного факта о цене, который перевернет ваш подход к ценообразованию и маркетингу в целом.

Цена (сама цифра) активирует болевой центр мозга. То есть, покупка – это всегда боль, а значит, продавая клиенту свой товар, мы делаем ему больно. В связи с этим наша задача – это найти “анестезию” и ввести ее до того, как боль возникнет. Иначе проработать возражение “дорого!” вы уже вряд ли постфактум сможете.

Так что такое эта “анестезия”?

Это рационализация цены. Перед тем, как продать продукт, вы должны подготовить клиента таким образом, чтобы он не сбежал от ужаса, услышав цифру. И немаловажную роль в этом играет, собственно, сама цифра.  

Какие есть методы определения цены?

  1. Бухгалтерский метод. Вы подсчитываете стоимость производства продукта или услуги и добавляете какой-то процент сверху. 

… читать полностью

Раскрутка ВКонтакте: от поста к кампании

Раскрутка ВКонтакте – дело непростое, особенно для тех, кто раньше с этой соцсетью никаких дел не имел и привык работать на ныне запрещенных платформах.

Так что следуйте за мной: я проведу вас по всему процессу, от создания поста до формирования воронки продаж через таргет.

Как писать и оформлять тексты для раскрутки ВКонтакте

В мае очень многое поменялось в рекламе ВК. В первую очередь — требования к текстам рекламных объявлений. Разберем подробно все изменения и обсудим, чем чревато невнимательное отношение к ним. … читать полностью

Продажи: не стресс, а образ мышления

Возможно, недооценивая продажи, вы теряете больше пятидесяти процентов прибыли и даже не знаете об этом. 

Среди предпринимателей часто встречается мнение, что продажи по телефону – это пережиток доинтернетных времен. Такие люди полагаются на автоматическую покупку на сайте и вообще не формируют отдел продаж. Мол, и на зарплатах сэкономлю, и клиенты сами придут. И это – большая ошибка, особенно если продаете вы дорогой продукт. Сегодня разберем, почему.

Продажи: узнаем союзника в лицо

<a href='https://ru.freepik.com/photos/business'>Business фото создан(а) freepik - ru.freepik.com</a>

Итак, первое, что нужно понимать: маркетинг и продажи – это разные вещи. Чем они отличаются?… читать полностью

Продажи через переписку: возвращаем прибыль

На пути к продаже мы встречаемся с множеством проблем: сопротивление клиента, неправильная работа менеджеров, банальное отсутствие новых заявок… Как справляться с этими проблемами в наше непростое время? Как повысить продажи и удерживать, а то и поднять уровень дохода?

Продажи без новых заявок: реактивация клиентской базы

Многие бизнесмены, особенно в области образования, сейчас столкнулись с тем, что стало мало новых заявок на продукт. Люди опасаются всего незнакомого, стараются экономить и покупают только у тех, кому доверяют больше всего.

Что с этим делать?

Во-первых, стать теми, кому доверяют больше всего. Во-вторых, по максимуму реанимировать уже существующую базу. 

Есть простая и всем известная схема продажи, которая укладывается в несколько пунктов:

… читать полностью

Рассылки в 2022: пишем так, чтобы покупали

Довольно часто я слышу от знакомых бизнесменов: “Email-маркетинг устарел”, “рассылки больше не продают”, “самый неудобный инструмент для продаж”. Так ли это на самом деле?

Ответить могу так: устарели те рассылки, которые были сделаны несколько лет назад. Или сейчас делаются по технологиям, которые продавали и были ходовыми несколько лет назад. Так что давайте поговорим о том, как за три шага создать современную рассылку, которую будут читать и открывать и сегодня, и завтра, и год спустя.

Шаг первый: узнаем, кто и как будет читать рассылку

Время идет, техника развивается, потребители меняются. Какие важные для работы с рассылками изменения произошли с классическим интернет-пользователем за последние годы?

– Сильно повысился процент мобильного трафика. Теперь при выборе форматов придется ориентироваться именно на экран телефона.… читать полностью