При выборе СММ-менеджера часто происходит подмена понятий, от которой страдают и клиенты, и специалисты. Чтобы ваши соцсети развивались равномерно, а продажи росли, расскажем, что должен уметь СММ-специалист, чего от него ожидать и что нужно знать, приступая к поискам.
Для начала разберем самые популярные ошибки при выборе СММщика.… читать полностью
Все мы знаем, что в процессе покупки помимо рацио участвует еще и эмоция. Так вот, сегодня поговорим об одном из самых эффективных методов воздействия на эмоции, помогающем нам в продвижении онлайн. Встречайте: его величество сторителлинг!
Сторителлинг – это очень мощный инструмент для продаж и в целом для вовлечения клиента и повышения его интереса к нашему бизнесу. Так что предлагаю вам разобраться: что вы хотите видеть в историях, продвигающих ваш продукт, и чего не хотите.
И начнем с рецепта хорошей истории, которую обязательно дочитают до конца.… читать полностью
Маркетинг-кит и коммерческое предложение ─ ключевые маркетинговые инструменты продаж. Когда не знаешь, чем они отличаются друг от друга, легко запутаться. Это как с лекарствами: есть антибиотики и противовирусные препараты ─ и теми и другими лечат человека, но применяют каждый из них только от определенных болезней.
А чтобы с вами такой путаницы не происходило, сегодня мы подробно поговорим об этих двух понятиях. Сравним маркетинг-кит и коммерческое предложение по разным параметрам, чтобы вы понимали различия и знали, в каких случаях использовать каждый из этих инструментов.
И начнем с ключевой разницы: поговорим об их основной цели.
Контент и его производство – это одна из самых трудных и волнительных тем в маркетинге для любого бизнесмена. И практически первая, с которой предстоит столкнуться.
Рассказываю, как сделать из этого столкновения хороший старт.
Раскрутить с нуля группу или аккаунт в соцсети – дело непростое. Особенно для небольших предпринимателей, у которых нет возможности нанять крутого маркетолога, редактора и копирайтера.
Так что садимся мы за выстраивание стратегии – и панически хватаемся за голову. Всплывает тысяча вопросов: о чем писать? Куда? Какие объемы? На какие темы? Как построить воронку? Чем заинтересовать читателя? Как продать?
Отставить панику: сегодня обсудим все. От планирования до содержания. И сперва давайте поговорим о том, какие три вопроса дадут нам хороший старт в производстве контента.… читать полностью
Что такое этот ваш чат-бот? Как его использовать? Может быть, как простой инструмент? Можно и так, конечно. Но давайте попробуем превратить чат-бота в отличного менеджера по продажам, который будет делать все (почти) за нас. Поехали!
В комьюнити онлайн-предпринимателей существует некоторое предубеждение против чат-ботов. Да, мы неохотно признаем, что это работающий инструмент, но многие по-прежнему предпочитают продавать по старинке.
Сегодня как раз обсудим чат-ботов. И начнем с того, что разберем: зачем нужен чат-бот и может ли он работать как живой менеджер по продажам.… читать полностью
Ценообразование – очень щекотливый вопрос, волнующий любого бизнесмена. Говорят о нем куда меньше, чем о продажах или таргете, а зависит от него очень многое. Однако на практике в том, как правильно устанавливать цены, разбираются далеко не все.
Давайте исправляться: сегодня обсудим правильное маркетинговое ценообразование. И начнем с одного факта о цене, который перевернет ваш подход к ценообразованию и маркетингу в целом.
Цена (сама цифра) активирует болевой центр мозга. То есть, покупка – это всегда боль, а значит, продавая клиенту свой товар, мы делаем ему больно. В связи с этим наша задача – это найти “анестезию” и ввести ее до того, как боль возникнет. Иначе проработать возражение “дорого!” вы уже вряд ли постфактум сможете.
Так что такое эта “анестезия”?
Это рационализация цены. Перед тем, как продать продукт, вы должны подготовить клиента таким образом, чтобы он не сбежал от ужаса, услышав цифру. И немаловажную роль в этом играет, собственно, сама цифра.
Раскрутка ВКонтакте – дело непростое, особенно для тех, кто раньше с этой соцсетью никаких дел не имел и привык работать на ныне запрещенных платформах.
Так что следуйте за мной: я проведу вас по всему процессу, от создания поста до формирования воронки продаж через таргет.
В мае очень многое поменялось в рекламе ВК. В первую очередь — требования к текстам рекламных объявлений. Разберем подробно все изменения и обсудим, чем чревато невнимательное отношение к ним. … читать полностью
Возможно, недооценивая продажи, вы теряете больше пятидесяти процентов прибыли и даже не знаете об этом.
Среди предпринимателей часто встречается мнение, что продажи по телефону – это пережиток доинтернетных времен. Такие люди полагаются на автоматическую покупку на сайте и вообще не формируют отдел продаж. Мол, и на зарплатах сэкономлю, и клиенты сами придут. И это – большая ошибка, особенно если продаете вы дорогой продукт. Сегодня разберем, почему.
Итак, первое, что нужно понимать: маркетинг и продажи – это разные вещи. Чем они отличаются?… читать полностью
На пути к продаже мы встречаемся с множеством проблем: сопротивление клиента, неправильная работа менеджеров, банальное отсутствие новых заявок… Как справляться с этими проблемами в наше непростое время? Как повысить продажи и удерживать, а то и поднять уровень дохода?
Многие бизнесмены, особенно в области образования, сейчас столкнулись с тем, что стало мало новых заявок на продукт. Люди опасаются всего незнакомого, стараются экономить и покупают только у тех, кому доверяют больше всего.
Во-первых, стать теми, кому доверяют больше всего. Во-вторых, по максимуму реанимировать уже существующую базу.
Есть простая и всем известная схема продажи, которая укладывается в несколько пунктов:
Довольно часто я слышу от знакомых бизнесменов: “Email-маркетинг устарел”, “рассылки больше не продают”, “самый неудобный инструмент для продаж”. Так ли это на самом деле?
Ответить могу так: устарели те рассылки, которые были сделаны несколько лет назад. Или сейчас делаются по технологиям, которые продавали и были ходовыми несколько лет назад. Так что давайте поговорим о том, как за три шага создать современную рассылку, которую будут читать и открывать и сегодня, и завтра, и год спустя.
Время идет, техника развивается, потребители меняются. Какие важные для работы с рассылками изменения произошли с классическим интернет-пользователем за последние годы?
– Сильно повысился процент мобильного трафика. Теперь при выборе форматов придется ориентироваться именно на экран телефона.… читать полностью