Что читает эксперт по продажам

— Когда я пришел в активные продажи, то сделал первое обескураживающее открытие. То, что клиенты говорят, и то, что они делают — две большие разницы. Для меня, как привыкшего мыслить логически, было непросто понять, в чем же причина «волынки» или отказа со стороны покупателя. И наоборот, почему некоторые сделки совершались настолько быстро и буднично, что даже было скучно. Почему так?

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Евгений Романенко, эксперт по продажам, автор книги «Тетраэдр продаж. Четыре ключа к увеличению прибыли вашего бизнеса» рассказывает о книге Роберта Чалдини «Психология влияния». … читать полностью

Дизайн для недизайнеров: 5 советов от специалиста по коммуникациям

Дизайн — это не тайна за семью печатями, а набор конкретных знаний и умений. И сегодня освоить это ремесло стоит каждому, кто работает с презентациями, визуальной рекламой, сайтами или социальными сетями. Любую идею можно преподнести так, чтобы ее увидели среди тысяч сообщений и действительно запомнили.

pesok-kamni-dzen

 

А как это сделать, знает специалист по коммуникациям  Гарр Рейнольдс. И вот несколько советов из его книги «Презентация в стиле дзен».… читать полностью

Секреты нейромаркетинга: как внушить покупателю любовь к бренду

Мы периодически пишем о книгах, полезных для предпринимателей, потому что убеждены, что учиться и постоянно делать свою жизнь удобнее, а действия эффективнее — действительно важно. Сейчас пробуем новый формат: мы попросили издательство «Манн, Иванов и Фербер» делать обзоры книг, полезных именно нашим читателям — владельцам малого и среднего бизнеса и маркетологам. Причем обзоры полезные, чтобы уже из статьи вы смогли набраться всяких полезных хитростей, попробовать, а потом уже решать, нужна ли вам книга или нет. Сегодня — первая ласточка такого формата!

mozg_potrebitelya-big

 

Знать, о чем думают покупатели, когда смотрят рекламный ролик или разглядывают полки с товарами, хотел бы каждый специалист по продвижению. Хорошая новость: сегодня это действительно возможно. Волшебство? Нет, всего лишь союз нейробиологии и маркетинга. Дэвид Льюис, психолог и автор книги «Нейромаркетинг в действии», рассказывает о том, как влиять на чувства и подсознание человека, чтобы он влюбился в бренд и покупал товар без лишних сомнений. Вот несколько полезных советов из его книги. … читать полностью

Прямым текстом: выдержка из книги «15 популярных мифов о SEO»

Миф №1: «Сайт обязательно должен быть зарегистрирован в каталогах. Иначе он не будет индексироваться поисковыми системами».

yandex-catalog-tu

Ерунда. Поисковик узнает о вашем сайте из огромного количества разных источников. Ссылки с других сайтов, публикации в соцсетях, посещения пользователей с установленным Яндекс.Баром … Так что, если ваш сайт существует хотя бы пару месяцев, и там  есть какая-то активность, то поисковики о нем уже знают. А если нет?… читать полностью

Что читает директор по играм

Столько книг вокруг, все вроде по делу — о личной эффективности, о бизнес-процессах. Легко потеряться — что на самом деле полезное, а какой автор в очередной раз переливает из пустого в порожнее? Рассказываем о книгах, которые уже принесли реальную пользу владельцам бизнеса.

kak-rabotat-po-4chasa-kniga

Алексей Корсун, директор по играм и основатель «Квестории», рассказывает о книге Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю». … читать полностью

Что читает продюсер стратегического отдела агентства маркетинга?

Продолжаем расспрашивать профессионалов, какие книги они читают и советуют другим. Никаких лишних слов — только книги, которые реально помогают в работе.

M_f9qnZDtV0

Сегодня продюсер стратегического отдела агентства IQ Marketing Роман Пустовойт рассказывает о книге Кэролин Стил «Голодный город»… читать полностью

Прямым текстом: а все ли клиенты вам нужны?

Новый год — традиционно время расставаться с ненужным, оставлять это «в уходящем году».  Так вот, почему бы не оставить там… клиентов.

bad-first-impressions

Считается, что:

* 20 % клиентов приносят 80 % прибыли;

* 30 % клиентов приносят 50 % убытков.

У вас есть ежедневные издержки: аренда, зарплата сотрудников, реклама и др. Доход, полученный от 30 % ваших покупателей, скорее всего, не окупает затраты вашей компании на их привлечение и продажу им ваших товаров или услуг. Такая ситуация часто возникает в трех случаях.… читать полностью

Прямым текстом: вам не нужен дизайн, как у Лебедева!

Делаете (или, не дай бог, проводите ребрендинг) сайта своего бизнеса? Впереди вас ждет много волнующих моментов.

screenshot_005-e1328284325907

Компании с претензией, конечно, хотят «дизайн как у Лебедева». Или «как у Apple». Ну и что, что стоит такой дизайн семизначных сумм (и спасибо, если в рублях). У нас же есть один знакомый, он же сделает! О знакомых — ниже. А сначала о рынке. Чтобы купить хороший дизайн, прежде всего нужна высокая квалификация заказчика. Не уверенность в своём вкусе и праве диктовать условия, а именно квалификация. Знание всех подводных граблей, разложенных на пути между мечтой о прекрасном и реализацией этой мечты.

… читать полностью

Прямым текстом: не хвастайтесь перед клиентами!

Откройте ваши продающие тексты — раздел «О нас», коммерческие предложения… Видите там фразы «Мы являемся стабильной и ответственной компанией»«Мы предоставляем качественные услуги», «Мы предлагаем взаимовыгодное сотрудничество»? Нашли? Выбрасывайте текст (рвите на части, отправляйте в корзину на дескотпе) — он не принесет вам клиентов. И вот почему.

foto1204561375

Всем давно надоели эти фразы, не несущие никакой смысловой нагрузки. Люди, присылающие такие тексты или разместившие их на своем сайте, совершают одну общую ошибку. … читать полностью

Что читает основатель маркетингового агентства?

В 2009 году Майкл Стелзнер регистрирует домен socialmediaexaminer.com. На текущий момент этот проект —  один из наиболее авторитетных бизнес-блогов в мире и отличный пример контент-маркетинга. В 2012 выходит первое издание книги “Контент-маркетинг”, и она становится бестселлером.

Майкл Стелзнер

 

Но даже если бы она не стала бестселлером, книга заслуживает внимание, потому что написана на основе практического опыта автора. Рассказывает Виктор Копченков, основатель маркетингового агентства «Кофе«. … читать полностью