#118 Елена Вяткина: Как выйти из конкуренции и увеличить прибыль компании в 50 раз за 6 лет

Перестаньте откладывать бизнес-успех

Заберите готовый алгоритм и советы топовых экспертов о том, как справиться с прокрастинацией в бизнесе.

Узнать секреты Олега Брагинского и Никиты Маклахова

«После смерти мужа я стала чувствительнее, я стала чувствовать контекст жизни. Я наблюдала за клиентами, за сотрудниками и старалась доносить до сотрудников ценности клиента. Если ветер дует, можно ему сопротивляться, пойти против ветра, а можно направить парус так, чтобы ветер тебя подгонял. Я стала вот эти естественные силы использовать. И это не сила, это, может быть, даже слабость. Это чуткость». — делится мудростью создатель бренда «Тортолино» и автор блога «Изюм бизнеса» Елена ВЯТКИНА.

Viatkina-Elena

Елена пришла в «кондитерский цех», владельцы которого едва сводили концы с концами, и за 6 лет увеличила прибыль в 50 раз, и в 100 раз — эффективность каждого сотрудника.

Эти цифры звучат просто нереально! Кажется, что мы ошиблись в нулях, но это не так. Скорее слушайте подкаст, чтобы в этом убедиться, и забирайте лайфхаки, инсайты и мегаполезные подарки нашей гостьи.

Как побудить сотрудников на подвиг и увеличить производство в 5 раз за 2 недели

Задача: В Перми открылся гипермаркет «Семья», который полностью загрузил производство Елены работой. И к Новому году гипермаркет сделал заявку в 5 раз больше обычного. «Я смотрю и понимаю, что это нереально сделать», — вспоминает Елена.

… читать полностью

Как за 1 месяц сделать свою онлайн-конференцию с нуля

Чтобы получить супер-результаты и провести свою онлайн-конференцию, не нужно ждать годы. Бывает достаточно одного месяца.

свою онлайн-конференцию

С Ольгой Штейнберг мы познакомились в конце января. Ольга пришла к нам в бизнес-клуб с горящими глазами, пробивными идеями, но полным отсутствием практических навыков.

С нуля, за полтора месяца ей удалось:

  1. Организовать и провести свою онлайн-конференцию
  2. Получить 1700 регистраций и 350 зрителей в онлайне
  3. Сколотить вокруг себя сообщество из 1200 человек во Вконтакте
  4. Записать 5 видеоинтервью студийного качества
  5. Овладеть нереальным количеством новых навыков

Всё это Ольга сделала на драйве, без рассусоливаний, соплей и нытья. Ну а главное, совсем без опыта! Вот, что я называю: «Дуерство»! Такими должны быть предприниматели — деятельными, безбашенными и очень творческими!

Так что хватит ныть, искать ресурсы и откладывать дела в долгий ящик! Денег и рук вечно будет на всё не хватать! А вот времени лучше, чем сейчас, точно не будет! Делайте, пробуйте, ищите варианты!

👶 «Мне 32 года и у меня нет детей — надо срочно это менять»

В 2013 году Ольга даже не мечтала провести свою онлайн-конференцию. За десять лет в фэшн-ритейле она прошла через огонь и воду. Позади были бессонные ночи, десятки открытий шоу-румов, а впереди — мегаинтенсивный график. А так хотелось детей. Поэтому Ольга ушла с позиции бренд-директора и полностью отдала себя семье.

С тех пор пролетели четыре с половиной года. Они принесли Ольге море позитивных эмоций и двух прекрасных карапузов. Она смогла немного отойти от ударной работы и подумать о будущем. И вот дилемма. В офис возвращаться точно не хотелось — там не ждало ничего кроме нового стресса. А куда ещё направить свою энергию?

В офисной жизни Ольге хорошо удавалось работать с командой и обучать людей. В декрете она сама много училась, покупала тренинги и ходила на мастер-классы. Но маме с двумя детьми сложно ездить на офлайн ивенты, а многие тренеры до сих пор не перешли в онлайн. Тоже чувствуете бизнес-возможность?

Ольга решила стать продюсером тренеров и инфобизнесменов, которые не могут сами выйти в онлайн. Желания было хоть отбавляй, а вот опыта ни на йоту

💡 «Пока я ничего не умею, но пойдёмте вместе делать классный бизнес-проект в онлайне!»

Первый кейс сам себя не сделает, поэтому Ольга решила немного «потренироваться на кошках». Она задумала провести свою онлайн-конференцию — собрать на неё людей, пригласить экспертов и организовать продакшн. В общем сделать то, что в будущем она продаст своим клиентам-тренерам. Но и здесь ждала засада.

Ольга никогда в жизни не занималась онлайн-продвижением, рекламой и работой с аудиторией. Лендинги-шмендинги, таргетинг и конверсия — всё это было для неё пустым звуком. Помните, об этом пару недель назад нам рассказывала Наталья Удалова. А что делать в тёмном и дремучем лесу? Правильно, звать проводника!

Таким проводником стал бизнес-клуб Вебсарафана. Ольга без раздумий вынесла свою идею на брейншторм. Участники подсказали, где взять информацию, что посмотреть, и на что обратить внимание. А главное, всем ужасно понравилась идея! Знаете же, как бывает нужна поддержка?

Всё встало на свои места и дело само завертелось.

👗 «Так я стала лицом своей онлайн-конференции»

Десятки часов просмотра записей саммитов, кропотливое творчество с рекламным агентством над лендингом и таргетингом, фотосессии и интервью спикеров позади. Кажется, что по щелчку пальцев жизнь Ольги изменилась на 180°!

Здесь всё оказалось к месту. Вдохновлённая речью Таисии Кудашкиной о личном брендинге Ольга пишет свой первый личный пост о проблемах с красотой и здоровьем, который принёс сотни регистраций. Мастер-класс Елены Квашниной о цене помог понять, как назначить цену за курсы экспертов и начинает зарабатывать.

На каждый вопрос клуб давал готовое решение. Если и не было записи саммита или мастер-класса, то находились люди, готовые прийти на помощь. Ольга училась всему, что могло пригодиться в подготовке онлайн-конференции: таргетингу, лендингам, воронкам продаж, поведению в прямом эфире и написанию продающих постов. С нуля и без нервов.

Вдохнуть побольше воздуха и сделать первый шаг!

свою онлайн-конференцию

Волшебный пост, который дал почти 80% конверсий в регистрацию

✨ «Это я пока в клубе ещё не всё попробовала»

Конечно, без шишек не обошлось. Лендинг пришлось переделывать своим руками, а посты переписывать за копирайтером рекламного агентства. Можно было сэкономить на студии и более эффективно потратить рекламный бюджет. Но это всё лирика. Сейчас складывается ощущение, что её бизнесу минимум три года, а не пара месяцев.

Ольга говорит, что за этот месяц буквально прошла по краешку бизнес-клуба и взяла только самое нужное для своей онлайн-конференции. Будут ещё маркетинговые завтраки, установочные сессии и офлайн-встречи.  

Со стороны всё выглядит очень просто! А ведь так и есть. Три года Вебсарафан собирал те кубики, из которых сейчас любой может построить или достроить свой бизнес. Каждый день участники клуба доказывают, что в мире нет ничего невозможного!

Как за 1 год вывести микробизнес на международную арену

Семён Колонин — один из первых резидентов бизнес-клуба. Он видел своим глазами наши взлёты и факапы, а мы наблюдали, как рос его микробизнес. За год в клубе Семён не перевернул индустрию и не сделал квантовый скачок. Он просто смог сделать много больше, чем годом ранее.

микробизнес

Это первый год, когда Семён запускает целых 5 семейных лагерей. Клуб помог вывести микробизнес за границу —  впервые заработают лагеря в Греции. Это вызов, потому что до этого дальше Крыма выбраться не получалось. Так бизнес Семёна вышел на международный уровень.

Уже 4 года Семён развивает совершенно особенные семейные лагеря «Семь футов». В них побывало 255 человек, многие из которых возвращаются каждую смену. Сюда приезжают целые семьи, и для каждого возраста найдётся занятие по душе. Ну что я рассказываю? Лучше смотрите сами!

Вот 4 секретных ингредиента бизнес-клуба, которые помогли Семёну добиться успеха в бизнесе.

📚База знаний

Как и многие участники бизнес-клуба, Семён пришёл за знаниями. Мы даём доступ к 25 саммитам, среди которых всё, что нужно, чтобы вывести бизнес на новые горизонты. Но такая подборка информации не идёт в сравнение со знаниями клубовского коммьюнити.

Нужна информация по лендингам — здесь дадут человека, который на них специализируется. Нужна помощь с телеграмом — подскажут саммит, на котором его разбирали. Непонятно, как работать с таргетингом — на выручку зовем Валентину Балаеву, которая настраивает таргетинг всему Вебсарафану.

Клуб — это кладезь знаний.

микробизнес

💪 Мотивация

Сколько бы полезных знаний не было, всегда найдётся причина ничего не делать. Мы сами точно такие же! Сходили на вебинар, послушали, записали и всё. Дальше хоть трава не расти. Знакомо, правда?

Семён получил в бизнес-клубе тот волшебный пинок, о котором многие даже не мечтают. Здесь нельзя просто сидеть на попе ровно. Нужно работать, внедрять знания в практику и рассказывать о своих результатах. Это мотивирует тебя окружающих на новые свершения.

Бери и делай!

микробизнес

👪 Окружение

Главное, что приобрёл в клубе Семён — мощнейшее окружение. Здесь есть специалисты-практики почти по любому вопросу. Эти люди всегда рядом и готовы прийти на помощь в трудную минуту.

В клубе сама судьба свела Семёна с Еленой Ветштейн, которая помогла ему структурировать бардак и научиться планировать. Он познакомился с коллегой, которая стоит в начале пути в очень похожем проекте семейных лагерей.

Такие контакты бесценны!

микробизнес

💡Новые идеи

Пару недель назад Семён вынес на клубовский брейншторм свою насущную проблему. В Греции по соседству вырастут два лагеря: один для взрослых с маленькими детьми, а второй для подростков. И если с первой аудиторией всё понятно, то где искать тинейджеров совсем не ясно.

И что вы думаете? За тридцать минут участники брейншторма накидали столько идей, хватит на хватит на целый сезон! Они предложили:

  1. продвигать микробизнес на ютубе, который так любят подростки;
  2. сделать партнёрами профильные площадки: частные детские сады и школы, языковые курсы, кружки, секции и клубы для детей;
  3. адаптировать УТП под каждую аудиторию: создать отдельные лендинги для родителей и детей.

Для нас нет ничего невозможного!

микробизнес

Вам тоже нужен ускоритель для развития вашего бизнеса?
Тогда добро пожаловать! Жмите на ссылку сейчас!

Иду в бизнес-клуб Вебсарафана

Как начать свой бизнес после 20 лет офисной жизни

С Натальей Удаловой я познакомилась полгода назад на установочной сессии бизнес-клуба Вебсарафана. Туда она пришла с идеей и желанием начать свой бизнес, полным отсутствием знаний о маркетинге и продажах и боязнью публичности.

свой бизнес

Сейчас через её образовательный курс прошло уже 25 человек. Наталья планирует расширять продуктовую линейку, привлекать в бизнес партнёров и продолжать развиваться. Она практически поборола свой страх и регулярно проводит лайвы для предпринимателей на своей странице в Фейсбуке.

А пока слушайте историю Натальи. Узнаёте себя?

🤔 «Наташа, а что ты хочешь?»

Наталья Удалова работала в финансах всю свою сознательную жизнь. 20 лет длился её путь в финансах крупного бизнеса. Она дошла до ТОП менеджмента крупного ретейла и фастфуда. И вот год назад она ушла с поста заместителя финансового директора «Бургер Кинга» буквально в никуда.

Главный вопрос Натальи: «Что делать дальше?» Вернуться в знакомую среду и устроиться на работу или нырнуть во что-то совершенно новое и попробовать работать на себя. Наталья решила, что пора прекратить продавать свои «попачасы» и начать делать свой бизнес.

Одной идеи мало — нужен экзекьюшен

🗺 Непонятный маршрут

Идея создать новый бизнес будоражит. Такое чувство, что у тебя за спиной вырастают крылья. Знакомо, правда? Но когда начинаешь взлетать, то осознаёшь, что в голове нет ничего. Только то, что сама в неё вдолбила: финансы и другие корпоративных вещи. А о маркетинге и продажах вообще ничего не знаешь.

Наталья мечтала о самореализации, но не видела понятного пути. Финансистов не учат разрабатывать и продвигать продукты, тестировать маркетинговые гипотезы и продавать свои услуги. Чтобы запустить свой проект о финансах для бизнеса, ей нужно было разобраться в маркетинге и продажах.

Раз есть четкий запрос, нашёлся ответ — бизнес-клуб Вебсарафана

🏔 Гора знаний

В корпоративных финансах не принято говорить о «лендингах», «конверсиях», «магнитах» и «воронках продаж». В самом начале Наталья не понимала и десятой доли информации, которую давал клуб. Поток знаний буквально сбивал её с ног.

свой бизнес

Участники бизнес-клуба получают доступ к сотням часов саммитов, мастер-классов и вебинаров Вебсарафана

Наталья поняла, что клуб стал для неё самым главным университетом. Да, было два высших образования, десятки курсов и треннингов. Но именно клуб дал знания, которые были необходимы для запуска собственного проекта. Не сухую теорию, а бушующую практику жизни. Наталья начала двигаться маленькими шагами к своей большой цели — созданию консалтинговой компании по финансовому менеджменту.

Но не всё давалось так просто

👻 Страх публичности

Чтобы запустить свой бизнес, одних знаний недостаточно. Уже в клубе у Натальи выкристаллизовалась идея своего проекта: помогать бизнесу управлять деньгами, а не тушить пожары кассовых разрывов. Первым шагом было создание онлайн-курса по финансам для предпринимателей Finanswers. И здесь возник второй запрос — как перебороть свой страх публичности?

Всю жизнь Наталья избегала шумихи. Между выступлением на конференции и работой, она всегда выбирала последнее. Ей было морально тяжело показать свой проект в большой группе Вебсарафана или на личной странице. Она была «широко известной в узких кругах». Понимаете, о чём я? А как без соцкапитала продвигать свой проект?

И снова клуб пришёл на помощь

👨‍👩‍👦 Сила окружения

В клубе — совсем другая атмосфера. Здесь доброжелательные и открытые люди, которые всегда помогут и подскажут. Поэтому свой первый лендинг она тестировала именно на соклубовцах.

Наталья рассказывает, что встретила в клубе фантастических людей. В обычной жизни познакомиться с ними было практически невозможно. Они помогали с маркетингом, дали конструктивную обратную связь и поддерживали на всех этапах пути.

Без коммьюнити ничего бы не получилось

✨ Главное — запрос

Наталья уверена, что эти результаты получились благодаря бизнес-клубу Вебсарафана. А мы уверены, что главное здесь — это сильный запрос Натальи на старте. Она шла не тусоваться, а решать конкретные проблемы и создавать свой бизнес.

По себе знаю, как бывает сложно остаться наедине с миром. Можно разбить лоб, но так и не сломать стеклянный потолок. Именно в таких случаях помогает бизнес-клуб Вебсарафана.

свой бизнес

Зачем инвестировать в лакшери сегменте

Моя знакомая Юлия Колбасова делает бизнес в сегменте лакшери-образования Великобритании. Её компания помогает устраивать детей в престижные школы, а студентов — в топовые университеты. И для ответ на вопрос, зачем инвестировать придельно понятен.

зачем инвестировать

Юлии удалось то, чем грезит большинство сарафановцев: научиться зарабатывать деньги в лакшери сегменте. Но это только половина истории. Слушайте :-)

Зачем инвестировать, когда и так всё в шоколаде

Прибыль Юлиной компании росла быстрее её возможностей. Чтобы расширить дело, требовалось масса времени и сил, а перепоручить кому-то эту работу было невозможно. Адеквантые сотрудники — вечная боль бизнеса в период роста.

Деньги, которые компания зарабатывала, просто лежали без дела. До поры Юлия даже не думала, что их можно куда-то вложить. Это казалось муторным и рискованным делом. Всё решил случай и люди, у которых был опыт инвестиций. Они подсказали несколько неожиданных вариантов.

Деньги должны работать! Если не получается эффективно вложить их в своё дело, то нужно понять, куда ещё их можно направить.

Куда вкладывать деньги

Самый очевидный вариант — недвижка. Юлия выяснила, чтобы реально на ней заработать, нужно примерно столько же времени как на собственное дело. Можно нанять управляющего, но это съест львиную долю дохода.

Правильное окружение — наше всё! Так получилось, что в Юлином окружении проявились компании, которые искали деньги. Их основатели обладали мощным персональным брендом и большим социальным капиталом. Это внушало доверие.

Юлия дала им деньги в долг как физлицо. Так появились её первые инвестиции. Теперь она уверена, что известный человек не захочет подмочить репутацию и с большей вероятностью расплатится по долгам.

Перед любой инвестицией взвесьте плюсы и минусы!

Не инвестиции! «Конфетка»!

Сейчас Юлин инвестиционный портфель такой: около 40% в нём занимает  высокодоходная инвестиция в капитал онлайн-стартапа, 25% — займы компаниям, 35% — вклады в банки. Средняя доходность портфеля — 26% годовых. Это не что-то заоблачное, а вполне реальные деньги!

Вместе с финансовым консультантом Юлия разработала инвестиционную стратегию. Ей хочется максимально диверсифицировать свой доход и перестать зависеть от операционной деятельности компании.

Инвестиции помогли создать подушку безопасности и дали дополнительные деньги, которые можно направить в бизнес. 

⌘⌘⌘

Чтобы создать себе подушку безопасности, не обязательно работать в лакшери-сегменте и жить в Англии. Выигрывает тот, кто не спрашивает, зачем инвестировать, а мыслит масштабно и открыт новым идеям. Правда?

Мы — отражение окружения!  Если вокруг сильные, креативные, продвинутые, готовые помочь люди, то всё складывается как надо. Я обожаю повторять, что окружение — наша жизнь. Иногда достаточно просто быть в нужном месте в нужное время :-)

Попасть в правильное окружение и научиться создавать пассивный доход поможет конференция Вебсарафана «КРИПТОДЕЙТ: ваше первое свидание с блокчейном». Там вы попадёте в плодородную среду, которая сделает вас настоящим инвестором, и поможет по-другому смотреть на ваш бизнес!

Зарегистрироваться на конференцию

Как привлечь деньги в новый бизнес

Сегодня расскажу, как привлечь деньги предпринимателям новой волны. Мы разберём пример участницы бизнес-клуба Вебсарафана Мари Староверовой. Представляете, у Мари получилось найти инвестиции с первой попытки!

привлечь деньги

Зачем привлекать деньги

Есть много историй, в которых бизнес начинался «на свои», а потом захватывали рынок и привлекали внешнее финансирование на развитие. История Мари другая. На старте у нее было 0 рублей и деньги нужны были буквально с первых шагов.

Мари развивает технический стартап, который помогает крупным компаниям обучать своих сотрудников иностранному языку. Её команда разрабатывает образовательные программы, в которых сотрудники знакомятся с языком на примерах из реальной практики.

Разработать программную часть сложно и дорого. Без неё продать что-то крупным корпоративным клиентам практически невозможно. Поэтому команда Мари решила обратиться в инвестиционный фонд на самой ранней стадии. Фондов, которые инвестируют в образовательные проекты довольно много — это и президентские программы, и фонд Бортника. В общем привлечь деньги казалось простой задачей.

Как подготовить заявку

Поиск инвестиций — это настоящая работа. Нужно проанализировать предложения разных фондов, подготовить заявки и попыхтеть над документами. Но это того стоит! Привлечённые деньги не нужно возвращать — они даются предпринимателю практически бесплатно. Это лучше грабительских кредитов, правда?

Чтобы заявиться на программу крупного фонда нужно:

  1. Подробно описать свою идею
  2. Показать план развития
  3. Обозначить, куда пойдут инвестиции
  4. Аргументировать, зачем проекту деньги
  5. Доказать, что проект полезен, нужен и сможет поменять рынок

Главный KPI фондов — развитие рынка и рост экономики. Поэтому они заинтересованы в проектах, которые меняют ландшафт рынка и заставляют конкурентов шевелиться. Если вы сможете доказать, что измените ситуацию, значит вам дадут зелёный свет, и вы сможете привлечь деньги.

О чём говорить фондам

Проект Мари подал заявку в фонд и ждал ответа около 5 месяцев. Они были к этому готовы, потому что сразу понимали продолжительность срока рассмотрения. Инвесторы пригласили их на защиту проекта. После презентации было очень много практических вопросов. Спрашивали обо всём:

  1. Почему вы считаете, что ваш проект кому-то нужен
  2. Кто ваша целевая аудитория
  3. Почему вы думаете, что клиенты заплатят
  4. Как вы планируете реализовать проект технически

Инвесторы понимают, что деньги — это не панацея. Инвестиции не решат проблему отсутствия спроса, сложностей бизнес-процессов или проблем с командой. Деньги — это топливо, которое может ускорить развитие бизнеса или полностью его похоронить.

Как общаться с инвесторами

Когда общаешься с фондом важно не терять самообладание. Инвесторы оценят ваше спокойствие и рассудительность. Им нужны не эмоции, а статистика и конкретные данные. Старайтесь приводить разумные аргументы и не вступать в споры.

Главный секрет общения — не испытывать нужду. Покажите инвестору, что готовы сделать проект, даже если сейчас не получите денег. Обычно фонды заходят в проект, когда ему не нужны инвестиции. Поэтому ваша задача, доказать, что у вас всё получится и без дополнительных вливаний.

Инвесторы вкладываются в то, что точно взлетит. Они не хотят потерять деньги, поэтому ваша задача убедить их в обратном. Исхитритесь, расскажите о 100500 фондах, которые стоят к вам в очереди. Только так вы сможете показать, что инвесторы сильнее нуждаются в вас, чем вы в их деньгах.

Что делать дальше

С момента инвестиций прошло уже 5 месяцев. Пока проект значительно не продвинулся. Мари и её команда ещё не довольна результатами. Впереди семь месяцев работы на инвесторские деньги, куча отчётов и бумаг. За это время должно выкристаллизоваться понимание, что делать дальше. Вариантов может быть два:

  1. Удача. Если удастся найти крупный контракт, то получится начать зарабатывать деньги. Это означает, что бизнес-модель сработала, а гипотеза оказалась верна.
  2. Поражение. Если в течении года найти клиентов не удастся, то придётся отказаться от бизнес-проекта. Можно будет признать, что это было мертворождённое дитя, успокоиться и сконцентрироваться на новом стартапе.

Мари повезло привлечь деньги у фонда, который сделал инвестиции полностью на доверии. Здесь нет дополнительных обязательств. Деньги идут на тестирование гипотезы и проверку идеи. Фонд не входит в долю и не рассчитывает на возврат средств.

 

Лишние деньги бывают во вред. Относитесь к инвестициям как к прибыли. Если вы хотите, чтобы бизнес рос, вы же вкладываетесь в развитие, правда? Так же и здесь. Не нужно тушить инвесторскими деньгами пожары или затыкать дыры в бизнес-процессах.

Перед тем, как привлекать инвестиции подумайте глобально. Позаботьтесь об инфраструктуре, команде и бизнес-модели. Только так вы сможете приумножить полученные деньги и оставить инвестора в плюсе.

Посмотрите на свой бизнес со стороны инвестора. Попробуйте влезть «в шкуру» инвестора и беспристрастно оцените свою компанию. Дали бы вы себе деньги или нет?


Как протестировать бизнес-идею за 15 минут

В бизнес-клубе Вебсарафана есть девушка, которая мечтает протестировать бизнес-идею.Она создаёт сервис микроконсультаций стилиста. Можно отправить туда свою фотографию из примерочной и сразу получить ответ: «Подходит образ или нет?»

протестировать бизнес-идею

Целевая аудитория этого сервиса — женщины, которые «достаточно уверены в себе, чтобы сомневаться». Вам тоже знакома ситуация, когда просто необходима дополнительная пара глаз, правда?

На брейншторме мы получили три вопроса от создателя сервиса: как определить будет ли эта идея полезна, что вынести на лендинг, какие рекламные каналы использовать для продвижения. Давайте вместе разберём решение каждого вопроса.

Расскажите миру о своей идее

Мы считаем, что любая идея заслуживает того, чтобы её выслушали. Поэтому и проводим два раза в неделю встречи бизнес-клуба в формате брейнштормов. Здесь каждый может озвучить своё мнение. Этот формат идеально подходит чтобы протестировать бизнес-идею — вы сразу получаете обратную связь и первых потенциальных клиентов.

Идея микроконсультаций стилиста понравилась участникам клуба. Они сразу вспомнили о группах, в которые можно запостить свои фотографии и получить обратную связь участников. Там идёт просто сумасшедшая активность! Обычно посты в таких сообществах набирают до 200 комментариев. Бесплатные советы пользуются спросом, поэтому при правильном позиционировании клиенты просто побегут за помощью профессионалов.

Как говорится, всё лучшее уже придумано до нас. Поэтому, если хотите проверить жизнеспособность идеи, то спросите совета у тех, кто уже сталкивается со схожей проблемой. Если вы найдёте работающую альтернативу, значит на решение проблемы есть спрос, и ваша идея не безнадёжна.

Вынесите на лендинг пользу

По факту лендинг — это лучшая презентация. Его написание учит выражать мысли чётко и конкретно. У вас нет времени на долгие объяснения и рассусоливание. Нужно зацепить внимание посетителя буквально за долю секунды. Уже с первых мгновений пользователь знает, нужен ли ему продукт или нет.

aaf4a789-250a-4c4f-acb4-2b10cd33bca5

Группа посоветовала сделать лендинг более сфокусированным. Человек покупает не дрель, не дырки в стене, а возможность повесить картину и добавить дому уюта. Пользователю нужен не абстрактный совет стилиста, а конкретный результат —  возможность избежать ошибок и риска надеть вещи, которые не идут или не сочетаются. Пользователи получат уверенность, что над ними не будут смеяться.

Универсальный совет — вынесите на лендинг полезное действие вашего продукта. Спросите себя: «За что люди заплатят вам деньги? Зачем они станут пользоваться продуктом? Какую проблему они хотят решить?» Ваш лендинг всегда должен отвечать на эти вопросы.

Залейте на лендинг трафик

Идея — ничто, пока она не была проверена реальным спросом. Вы можете как угодно долго выверять текст, оттачивать формулировки, подбирать шрифт и менять изображения. Но вы не заработаете ни рубля и не сможете протестировать бизнес-идею, пока не запустите на лендинг потенциальных клиентов.

Для новых продуктов, у которых нет прямых аналогов на рынке, лучший канал продвижения — таргетированная реклама. Ваш продукт ещё не ищут в поисковиках, на него нет прямого спроса, поэтому в первую очередь вам нужно донести до целевой аудитории сам факт существования продукта.

Чтобы проверить спрос, апробировать идею и сделать первые выводы, мы советуем запустить таргетированную рекламу в Фейсбуке. Но что делать тем, кто ни разу не запускал рекламу и хочет попробовать свои силы? Тем, кто хочет понять, как работает реклама, что есть в рекламном кабинете и разобраться, хочет он этим заниматься сам или нет?

Специально для вас наш проверенный таргетолог Валентина Балаева в четверг, 1 февраля, провела онлайн-практикум «Таргет в Facebook для новичков: Как настроить своими руками аудиторию и создать первое объявление».

На онлайн-практикуме мы

  1. Рассмотрели типы аудиторий, которые можно создать в Фейсбуке
  2. Нашли аудиторию с нуля и настроили её ручками вместе с Валентиной
  3. Поняли, что такое «пиксель», для чего и кому он нужен, куда и как его «прикручивать»
  4. Узнали, зачем нужна аналитика: где её искать, и какие показатели важно отслеживать
  5. Определили, надо ли делать рекламу своими руками или можно отдать настройку  профессионалам

⌘⌘⌘

Чтобы протестировать бизнес-идею нового продукта работает простой алгоритм:

Понять, как целевая аудитория решает проблему → Сформулировать полезное действие продукта → Познакомить аудиторию с продуктом

Этот алгоритм решает базовые задачи проверки идеи нового продукта. Следующие шаги: выявление УТП, настройка аналитики и масштабное продвижение. Но о всём этом поговорим в другой раз.

Стучу по дереву, чтобы найти правильных сотрудников

Уже который месяц замечательная семейная мебельная мастерская не может найти правильных сотрудников на производство. И вроде кандидаты есть, и условия созданы, а вот не выходит «каменный цветок». Расскажу в деталях.

найти правильных сотрудников

Мастерская находится в городе-стотысячнике, в котором много мебельных предприятий: от крупных заводов до мелких столярок — рынок живой и вполне активный. Вакансия на Авите принесла в мастерскую около сотни звонков, прошли 40 подробных телефонных интервью, а с 15 соискателями собственники пообщались лично. В итоге на испытательный срок вышли 3 кандидата. Потом началось самое интересное.

Первый кандидат слился буквально через пару дней: он понял, что работа на производстве «это не его». Второй слился в буквальном смысле — он запил на третий день в компании. Последний кандидат успешно окончил испытательный срок и на радостях ушёл в запой. В общем, пара месяцев возни с новыми сотрудниками закончились ничем. Знакомая ситуация? Тоже не можете найти правильных сотрудников?

Коллективный разум участников бизнес-клуба Вебсарафана дал на брейншторме наводку:  рассмотреть вакансию как настоящий продукт, который вы «продаете» потенциальным кандидатам. В подборе персонала нам помогла классика маркетинга: анализ аудитории, качественная упаковка и грамотная продажа. Говоря языком рекрутеров, чтобы найти правильных сотрудников, нужно определить профиль сотрудника, отстроиться от конкурентов и презентовать вакансию.

Профиль сотрудника

Профиль сотрудника — это совокупность характеристик, которые помогают ему справиться с рабочими задачами и найти своё место в компании. К характеристикам относятся: знания, умения, навыки, опыт, компетенции, мотиваторы и ценности.

Знания, умения и навыки можно проверить тестовыми заданиями. Опыт понятен из резюме. А вот оценка компетенций, мотиваторов и ценностей станет проблемой даже для матёрых рекрутеров. Однако, именно эти характеристики определяют профиль сотрудника. Они влияют на то, как долго он проработает в компании.

Мотиваторы и ценности драйвят сотрудника каждый день не только вставать с кровати, но и качественно выполнять задачи вместо «ковыряния в носу». Рекрутеры выделяют 6 видов мотиваторов:

  1. стабильность,
  2. интересная работа,
  3. деньги,
  4. коллектив,
  5. карьерный рост,
  6. приобретение новых навыков.

В среднем профиль сотрудника характеризуют до трёх мотиваторов. Чем крепче команда, тем больше похожи между собой мотиваторы её членов. Они же помогут найти правильных сотрудников.

Профиль сотрудника может быть очень разным. Наша мебельная мастерская может решить набирать только новичков, которые хотят овладеть новой профессией, дорасти до мастера и получить более интересные задачи. Также собственники могут решить, что им нужны опытные столяры с крупных фабрик, которым будет нужен хороший оклад, тёплые отношения в коллективе и общая стабильность.

Чёткий профиль сотрудника — половина успеха. Он помогает «отделить зёрна от плевел», выстроить систему мотивации и правильно продать вакансию кандидатам. По факту это настоящее исследование аудитории.

Определите, кого вы ищете

Отстройка от конкурентов

В зависимости от профиля сотрудника компания должна понять, как спозиционировать вакансию и с кем придётся конкурировать за кандидатов. Мы предложили мебельной мастерской два формата позиционирования:

  1. Стажировку для совсем зелёных новичков. Стажёрам будет платиться минимальная зарплата, зато они приобретут конкретные знания и навыки, а может быть и профессию на всю жизнь. Тут потребуется провести групповые собеседования, выстроить систему обучения, разработать экзамены и конкурсы или настоящую геймификацию.
  2. Предложение для опытных столяров. Здесь придётся разобраться в профиле опытных сотрудников. Кому-то интересна высокая зарплата, кому-то — близость к дому, свободный график и тёплый коллектив. Мастерская должна придумать способ конкурировать с крупными фабриками, которые берут свой стабильностью.

Вывод простой. Обозначьте профиль сотрудника, он подскажет вам правильное позиционирование вакансии. Это всё одна взаимосвязанная система.

Найдите свою фишку

Продажа вакансии

Чтобы кандидаты захотели работать в вашей компании, нужно «продать» им вакансию. На каждом этапе подбора есть свои тонкости, но ключевую роль везде играет профиль сотрудника.

В тексте вакансии. Текст вакансии должен отражать ключевые мотиваторы и ценности, чтобы уже на входе отсеять нежелательных и привлечь достойных кандидатов.

При телефонном интервью. Задача этого этапа — отбраковать ненужных и заманить на собеседование достойных кандидатов. Никогда сразу не рассказывайте о вакансии. Старайтесь больше задавать вопросов, слушать и слышать кандидатов. Они могут прямым текстом сказать, какие мотиваторы им интересны или заикнуться, что их ценности не совпадают с вашими.

На собеседовании. На собеседовании главное правильно расставить акценты. Сначала выслушайте кандидата, а потом расскажите о том, что он хочет получить. Если ему важен коллектив, то познакомьте его с сотрудниками и сделайте экскурсию в цех. Если он мечтает о карьерном росте, опишите перспективы и нарисуйте понятную карьерную лестницу. Если ему нужны деньги, то обозначьте условия мотивации.

При общении с кандидатом старайтесь больше его слушать. Задавайте открытые вопросы, не перебивайте, дайте человеку раскрыться. Вот несколько вопросов , которые помогут определить мотиваторы соискателя:

  1. Почему вы сейчас ищете работу? Что для вас важно при выборе работы?
  2. Что вас может заставить уволиться с любимой работы?
  3. Какой ваш идеальный руководитель?

Не сыпьте этими вопросами подряд! Задайте их постепенно по ходу интервью, и вы поймёте, что за человек перед вами. Дальше вам будет легко свериться с профилем сотрудника и сделать правильный выбор.

Слушайте кандидата

Резюмируем

В подборе персонала тысяча тонкостей, но куда не посмотришь, везде маркетинг и продажи.

  1. Профиль сотрудника — это аватар целевой аудитории вашей вакансии. Чем он точнее, тем легче находить подходящих сотрудников.
  2. Отстройка от конкурентов — это ваше УТП и позиционирование глазами потенциального сотрудника.
  3. Продажа вакансии — это конкретный скрипту который можно подстраивать под соискателя или адаптировать к ситуации.

Как получить 100 откликов на вакансию и притянуть в команду лучшего кандидата, какие 20 нюансов необходимо выяснить на собеседовании, чтобы потом не кусать локти, об этом и многом другом поговорим на практическом мастер-классе «Как сколотить команду, которая поможет сколотить состояние», который пройдёт в этот четверг, 25 января, в 18:00 МСК. Стоимость участия и записи — 999 р.

Зарегистрироваться на мастер-класс→

Генеральный директор Websarafan Таисия Кудашкина и руководитель бизнес-клуба Ксения Куриленко расскажут, как найти правильных сотрудников, и поделятся своим реальным опытом построения команды с нуля, факапами и ошибками, куда уж без них.

найти правильных сотрудников

В программе мастер-класса

  1. Выявляем потребность. Как понять, нужен ли новый человек или можно пока без него обойтись
  2. Рисуем портрет сотрудника. Как ещё до собеседования понять, кого мы ищем. Методика «Пирамида»
  3. Презентуем вакансию. Как быстро подготовить и разместить вакансию, которая соберёт сотню откликов. Рабочий шаблон
  4. Проводим собеседование. Как оценить соискателя, «отделить зёрна от плевел» и найти того, кто реально нужен. Чек-лист «20 лучших вопросов для проведения собеседования»
  5. Договариваемся об условиях. Как «продать» вакансию лучшему кандидату, если вы не можете заплатить ему миллион.

Во время мастер-класса вы нарисуете портрет будущего сотрудника и составите вакансию, которая притянет в команду того самого вашего человека, и узнаете, как найти правильных сотрудников.

Для участников бизнес-клуба Websarafan мастер-класс бесплатный. Клубовцам не нужно дополнительно на него регистрироваться — мы пришлём специальную ссылку для подключения в день мастер-класса. Запись и презентацию вы получите в течение суток после завершения мастер-класса.

Дополнительные материалы

Если вы хотите глубже погрузиться в тему подбора персонала

  1. Подкаст #97 Ольга Шевченко: Как нанять личного помощника, который умеет все и сам составляет себе мануалы
  2. Подкаст #99 Алёна Владимирская «Как привлекать людей в свою команду, если у вас нет 100 000-х бюджетов на хантинг»
  3. Книга Светланы Ивановой: «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час»

Как получить клиентов за 2 недели

Перестаньте откладывать бизнес-успех

Заберите готовый алгоритм и советы топовых экспертов о том, как справиться с прокрастинацией в бизнесе.

Узнать секреты Олега Брагинского и Никиты Маклахова

В этой статье расскажем, как получить клиентов из воздуха. Агентство WebCanape помогло создателям продуктовой тележки-трансформера оценить идеи и сделать первые продажи. Они разместили в нашем сообществе пост о своём новом продукте. В результате ребята проверили спрос, узнали мнение и потребности целевой аудитории и даже получили первых клиентов.

Вот сколько раз говорили, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно тестировать идеи. Мы не просто призываем «выпустить свинью в мир», но и сами регулярно это делаем. Замечательно, что наш опыт находит применение в группу «WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей» регулярно прилетает десяток новых продуктов на тест.

image1

Тележка, которая одним движением складывается в багажник вместе с покупками

Этап 0. Изучение вводных

Всё, что было на старте — наброски фирменного стиля, два видео о товаре и опытный образец. Это стало отправной точкой для рекламной кампании по тестированию идеи из четырёх этапов:

  1. Разработать простой сайт о продукте
  2. Сделать тестовые запуски рекламы и получить обратную связь
  3. «Посеять» посты с идеей в бизнес-сообщества
  4. Продолжить рекламную кампанию на большем объёме

Этап 1. Разработка лендинга

Создан простой лендинг на Тильде с акцентом на видео. Основные преимущества тележки отрисованы отдельно, а в остальном использовались стандартные блоки конструктора.

Screen Shot 2018-01-18 at 17.10.40

Такую страницу получилось собрать всего за неделю

Этап 2. Запуск тестовой рекламной кампании

В начале было предположение, что главным рекламным каналом станет Яндекс.Директ. Но было не понятно, как получить клиентов из контекстной рекламы. Поэтому было решено попробовать в качестве площадки для тестирования Фейсбук. Рекламный бюджет составлял 20 000 ₽.

Выбор в пользу Фейсбука был сделан по трём причинам:

  1. Более активная аудитория в возрасте 30+
  2. Более точный инструментарий аудиторного таргетинга
  3. Активные бизнес-сообщества, такие как «WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей»

План по захвату мира был довольно прост. Запустить тестовую рекламу в Фейсбуке →  посмотреть первую реакцию → разместить посты в нескольких бизнес-сообществах → скорректировать рекламную кампанию и запустить её в большем масштабе.

Screen Shot 2018-01-19 at 06.39.33

Была создана бизнес-страница. Чтобы она не выглядела пустой, сюда добавлены фотографии и видео о продукте.

После подробного изучения продукта и брейншторма удалось примерно определить целевую аудиторию. Было выбрано 2 типа таргетинга:

  1. Те, кто часто совершают покупки. Мужчины и женщины от 28 лет, которые интересуются покупками в Москве.
  2. Те, кто посещает крупные торговые центры. Здесь в качестве геотаргетинга были выбраны координаты торговых центров и гипермаркетов Москвы.

В рекламных постах использованы готовые видеоролики. Один из роликов немного доработан и сокращён. Публикации должны были появиться в ленте новостей и в рекомендуемых видео.

image3

Текст продвигаемого поста носил рекламный характер

Аудитория начала позитивно реагировать на видео. Однако, оно не было идеальным с точки зрения рекламы: длина более 30 секунд, отсутствие продающих элементов. За первые три дня кампании удалось получить такие результаты. Ну, что стало понятно, как получить клиентов?

Охват 9800
Просмотры видео 5524
Просмотры видео более 75% 2569
Переходы на сайт 85
Репосты 33
Заявки через сайт 5
Средняя цена за просмотр 0,16 ₽
Потрачено 900 ₽

Результат оказался хорошим — сразу появились первые запросы через сайт. Значительное количество репостов показало, что товар интересен аудитории. Смущало одно: к видео не было комментариев.

Стало понятно, что видео и идея продукта могут вызвать интерес. Было решено попробовать посеять информацию о тележке в бизнес-сообществе «WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей».

Этап 3. Как получить клиентов из сообществ в соцсетях

«WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей» — одна из самых популярных групп в Фейсбуке (более 70 000 участников). Аудитория — активные предприниматели, менеджеры, специалисты в разных сферах бизнеса. Как правило, интересный пост здесь всегда вызывает хорошую реакцию.

При посеве информации в подобных группах необходимо правильно написать текст поста. В нем не должно быть рекламы, иначе администраторы его не пропустят. Чтобы пост получил бОльший охват, очень важно быстро реагировать на комментарии.

Публикации в сообществе преследовала 3 основных цели:

  1. получить обратную связь по продукту и лендингу
  2. получить советы по улучшению рекламы
  3. найти потенциальных покупателей и партнёров

Результат превзошёл все ожидания! Мы сняли опасения о том, как получить клиентов. Вопрос в конце поста спровоцировал продуктивную дискуссию. Комментарии появлялись чуть ли не каждую минуту. Многие давали обратную связь, задавали конкретные вопросы и отвечали по делу. Люди переходили на сайт и оставляли заявки.

image7

image5image6

С одного поста пришла отличная обратная связь по продукту. Большая часть вопросов и предложений, которые писали в комментариях, оказались действительно полезными. Числовые результаты тоже радовали:

Переходы на сайт 1500
Реакции на пост 226
Комментарии 196
Личные сообщения 50
Заявки через сайт 25

Этап 4. Продолжение рекламной кампании и её корректировка

По реакции к посту в группе «WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей» стало понятно, что товар вызывает интерес. Можно было усилить рекламную активность:

  1. Оставить прежние настройки таргетинга
  2. Повысить дневные бюджеты на рекламу видео и увеличить охват
  3. Расширить географию рекламы (добавить все города-миллионники)
  4. Изменить текст поста

По аналогии с публикацией в группе WEBSARAFAN изменён текст во всех рекламных постах. Для вовлечения аудитории в них появились вопросы.

image9

Через 15 минут после запуска рекламных постов пошли первые комментарии

Результаты рекламной кампании после корректировок.

Охват 70 000
Просмотры видео 41 900
Просмотры видео более 75% 18 700
Переходы на сайт 945
Репосты 166
Комментарии 89
Заявки через сайт 5
Средняя цена за просмотр 0,18 ₽
Потрачено 7500 ₽

Общие результаты и выводы

С момента запуска лендинга в период рекламной активности в удалось получить:

Посетителей на сайте 3200
Заявок через сайт 68
Заявок через Фейсбук 35
Полезных советов по усовершенствованию продукта 30
Идеи по дальнейшему продвижению продукта и лендинга

Чтобы протестировать идею, не всегда нужен дорогой сайт. В этом случае посадочная страница на Тильде выполнила свою задачу. Возможно, уникальный дизайн дал бы большую конверсию, но на начальном этапе это было не так важно, как бюджет и скорость.

Реклама в социальных сетях может быть недорогой. При правильном подходе к настройкам можно сделать хороший результат даже в половину от минимального бюджета.

Дискуссия работает лучше продаж «в лоб». В этом случае рекламный пост с вопросом к пользователям был на порядок эффективнее любого продающего. Это же относится и к посеву постов в сообществах.

Узкий таргетинг не всегда работает. На начальном этапе можно брать более широкие сегменты, в этом случае это был интерес «Покупки».

Видео контент привлекает аудиторию. Даже используя не самое качественное видео, удалось получить отличный результат.

Интересная идея всегда выстреливает. Изначально были сомнения, что подобный апгрейд продуктовой тележки кого-то заинтересует. Однако, всё оказалось наоборот! Идея нашла своих потребителей.

Специализированные сообщества с близкой целевой аудиторией («WEBSARAFAN – клуб для предпринимателей») помогает решить много задач: собрать мнения, получить обратную связь, протестировать спрос, привлечь внимание к продукту, скорректировать рекламное сообщение и сделать дальнейшую кампанию более эффективной. А главное, отвечает на вопрос как получить клиентов.

Кейс подготовлен компанией WebCanape.

SMM: как обойтись без SMMщика и при этом регулярно постить в соцсети

Перестаньте откладывать бизнес-успех

Заберите готовый алгоритм и советы топовых экспертов о том, как справиться с прокрастинацией в бизнесе.

Узнать секреты Олега Брагинского и Никиты Маклахова

Фейсбук и другие соцсети для небольших компаний – основной канал привлечения клиентов. При условии, что вы регулярно постите туда интересный контент.  А что делать, если у вас нет своего SMMщика и времени тоже нет?

2015-11-05 16-51-06 Скриншот экрана

Вот чтобы решить эту проблему, Валерий Грабко с партнерами и придумал сервис Promorepublic. То, что он годами делал для больших компаний вместе с командой дизайнеров, копирайтеров и SMMщиков, Валерий придумал упаковать в виде сервиса, который бы решал подобные задачи для малого бизнеса. Что получилось? Тестируем.… читать полностью