А вы знаете 4 главных ошибки в дизайне сайта, которые мешают вам продавать?

Если вы продаете в интернете уникальный товар или услугу, о сайте можно не беспокоиться. Купят и так, ведь ваше предложение — единственное на рынке. Но если товар массовый, если есть конкуренция, тогда люди выбирают.

162188a61201494ab4efff37d43c2faa

За опыт взаимодействия посетителя с сайтом отвечает дизайн. Под дизайном я имею в виду не цветовую гамму, градиенты и тени, а продуманную структуру страницы, проработанные сценарии и подходящий текст. С ними часто возникают проблемы, которые отталкивают человека и мешают вам продать свой продукт. О них и расскажу.… читать полностью

Как необычный маркетинг продает автомобили

Сегодняшний материал уникален своей спецификой. Далеко не во всех бизнесах можно применить все маркетинговые средства. В некоторых рекламные рамки и ограничения задает бренд. И тут как можешь, так и продвигай продукт — но только согласно брендбуку, которым пользуются твои же конкуренты.  Как делать это успешно — рассказываем на примере дилерского центра KIA в Новосибирске. Открытый 2012 году, он стал третьим по счету официальным дилером марки. Конкуренция с другими дилерами была возможно только в рамках заданной брендом политики. Но благодаря необычному маркетингу компания стремительно развивается.

  • С 2012 по 2013 год клиентская база сервиса выросла в 5 раз.
  • В 2014 году клиентская база сервиса увеличилась в два раза, по сравнению с 2013.
  •  В 2014 году было продано в 2,5 раза больше автомобилей чем в 2013 году. Первичный трафик в салон увеличился также в 2,5 раза по сравнению с 2013 годом.

Как удалось этого добиться?

Image00123

Автомобильный бизнес, как и любой другой, имеет свою специфику. С машинами, с одной стороны, работать просто. Это тот продукт, приверженность и лояльность к которому создает не только дилер, который его продает, а сам производитель. В продвижение и линейки, и каждой модели бренд вкладывает немалые средства. Иногда складывается впечатление, что покупатель, приходя в автосалон, уже знает, какую машину он хочет, и дилеру остается только показать, продать и завернуть. Но дьявол в мелочах. И эти мелочи зачастую оказываются решающими. … читать полностью

Как заработать деньги на рок-н-ролле?

Раскрутка бара – вещь адски сложная. Высококонкурентная среда, постоянная текучка персонала, не всегда предсказуемые спады и пики посещаемости. Тем не менее, это реально. Делимся историей о том, как маркетолог вытащил рок-н-ролльный бар из глубокого кризиса.

SJIGLZIc6nQ

Что главное в персонале? Почему еда важнее алкоголя? Зачем распространять слухи о своем заведении? Как на посещаемость влияет фасад бара? Рассказываем! … читать полностью

Как салону красоты найти клиентов, если нет денег на рекламу?

Что делать, если вы только-только открываетесь, денег на рекламу ну никаких нет? Или ухнули в кризис, бизнес понемногу загибается, тут бы расходы покрыть, какой маркетинговый бюджет, не до него сейчас. Рассказываем, как найти клиентов, если позволить себе рекламу вы пока что не можете.

Wr_qSA5goeE

Сегодняшний кейс родом из Петербурга. Речь о салоне красоты, который столкнулся с вышеописанной проблемой: ну никаких денег на маркетинг! Салон из ситуации вышел, и теперь зарабатывает по 3 миллиона рублей в месяц (и при этом он находится, мягко говоря, не в центре города). Как это получилось?… читать полностью

Чем вашему бизнесу помогут подкасты?

Два миллиона лет назад еще Билл Гейтс говорил, что если вас нет в интернете, то вас нет в бизнесе.  Никто не решится оспорить это утверждение, хотя, возможно, кто-то и решился, но мы о нем ничего не знаем, потому что его нет… в интернете. Цифровые медиа развиваются, бизнес в интернете продвигают сотнями разных способов: и сайты, и контент, и реклама. На данный момент все большую популярность завоевывает такой вид «искусства», как подкастинг.

1-n_tYblyVNY4nSn5zazzeRA

Подкаст — это аудио- или видеоконтент, цель которого —  привлечь и удержать аудиторию вашего ресурса благодаря своей полезности, уникальности и интересности. Даже у «Вебсарафана» есть свои подкасты, вот вам пример, как это все обычно выглядит. Итак. Что дает создание подкастов, зачем они нужны предпринимателям?

… читать полностью

Как завести евангелистов своего бизнеса?

Само слово «евангелист» звучит громко и непонятно. Но это очень-очень полезный человек: евангелист  — этот тот, кто не просто любит вашу компанию, но еще и рекомендует и защищает ее.  Возможно, вы сейчас подумали: «Ну, у меня салон красоты на два кресла, какие у меня евангелисты, это для больших брендов…». Размер и формат бизнеса тут не важен. Свои евангелисты могут быть у овощного киоска.

businessman shouting through megaphone

Как завести своих евангелистов? Какие они вообще бывают? Чем тестер отличается от адвоката бренда? Как сформировать вокруг себя сообщество заинтересованных людей?

… читать полностью

Как организовать интересное событие и заработать на нем?

Вы организуете мастер-классы или фестивали. Квесты, флешмобы, экскурсии, концерты. Или, может быть, решили продвинуть свой бизнес, организовав для него тематическое мероприятия. Что надо сделать, чтобы о вашем событии узнали, чтобы на него пришли, чтобы оно не только окупилось, но и принесло вам прибыль?

Screenshot_1

Подробностями организации эвентов с нами делится портал KudaGo, который рассказывает о городских событиях сотням тысяч людей в Санкт-Петербурге и Москве. … читать полностью

Что делать, если вас поливают грязью в интернете?

Каждый человек, который активно действует (а предприниматель – именно такой человек) рано или поздно сталкивается с резким негативом. Причем не в лицо, а в интернете, где какие-то незнакомые люди по косточкам разбирают его действия и поливают грязью.

зло-ребенок-злодеи-песочница-415835

Предприниматель в шоке  — вы вообще кто такие, что вам надо? Незнакомые люди злорадно хохочут и продолжают. Увы, это практически неизбежные последствия того, что вы верной дорогой идете, товарищ. Разбираемся, как поступать с хейтерами (от английского hate — ненависть). … читать полностью

Как вас разводит веб-дизайн?

Чтобы получить выгоду, недобросовестные создатели сайтов прибегают к манипуляциям и обманывают вас. Причем так ловко, что обман становится очевиден уже постфактум, когда вы потратили лишние деньги или установили ненужную программу. Называются такие приемы «темные паттерны«. Это способы построения интерфейса, коммуникации с пользователем, заточенные для манипулирования его поведением и восприятием. Иными словами — это дизайн сайта, созданный, чтобы обманывать пользователей.

Conjurer_Bosch

Темные паттерны могут создавать впечатление плохо спроектированного интерфейса, непродуманной структуры, но это не так. Они специально допускают «ошибки» в интерфейсе, чтобы обмануть пользователя. Давайте познакомимся с ними поближе. … читать полностью

О том, как не надо разговаривать с деловыми партнерами

Я общаюсь с большим количеством других владельцев мелкого и среднего бизнеса в Петербурге, потому что часто устраиваю разные партнерские мероприятия. Это не встречи на высшем уровне, это просто общение по делу.   Но время от времени общего дела не получается — потому что бизнес-владельцы ведут себя так, что волосы дыбом встают.

img-20140522131751-862

Дорогие бизнес-владельцы (особенно начинающие)! Возможно, вы привыкли общаться с коллегами и друзьями в неформальном тоне. Но если вы пишите по делу другим людям, учтите, что вы можете нарваться на человека, у которого  ваш «Приветик!» не вызовет понимания и желания работать вместе.

Рассказываю о том, как испортить общение по делу — быстро и эффективно.  Честно, никогда бы не подумала, что придется капитанствовать, но сталкиваюсь со всеми этими вещами постоянно.… читать полностью