При выборе СММ-менеджера часто происходит подмена понятий, от которой страдают и клиенты, и специалисты. Чтобы ваши соцсети развивались равномерно, а продажи росли, расскажем, что должен уметь СММ-специалист, чего от него ожидать и что нужно знать, приступая к поискам.
Для начала разберем самые популярные ошибки при выборе СММщика.… читать полностью
Маркетинг-кит и коммерческое предложение ─ ключевые маркетинговые инструменты продаж. Когда не знаешь, чем они отличаются друг от друга, легко запутаться. Это как с лекарствами: есть антибиотики и противовирусные препараты ─ и теми и другими лечат человека, но применяют каждый из них только от определенных болезней.
А чтобы с вами такой путаницы не происходило, сегодня мы подробно поговорим об этих двух понятиях. Сравним маркетинг-кит и коммерческое предложение по разным параметрам, чтобы вы понимали различия и знали, в каких случаях использовать каждый из этих инструментов.
И начнем с ключевой разницы: поговорим об их основной цели.
Реально ли за 300 тыс. руб. эти деньги открыть бизнес в общепите?
Предприниматель Николай Кузнецов считает, что даже в Москве за 300 тыс. можно открыть точку. Например, киоск с бургерами и шаурмой возле метро. Это затраты под ключ: с арендой, ремонтом, оборудованием. Фишка Николая – открывать небольшие локальные заведения с хорошей концепцией за минимальные деньги.
Попросили Николая поделиться своим опытом на практикуме «Бизнес за 300».
Реклама ВКонтакте: к чему нужно быть готовым рекламодателю? На что надо обратить внимание при запуске рекламных объявлений? Это только таргет или есть альтернатива?
Об этом рассказал Роман Аникин, основатель рекламного агентства Anikin-ADS, на нашем саммите «Платный трафик: Работающие методы сбора лидов для инфобизнеса и В2В».
Почему отзывы так сильно помогают с продажами? Можно было бы ответить так: при положительных отзывах мы точно знаем, что покупаем хороший товар. Но ведь чаще всего у нас нет возможности проверить достоверность такой обратной связи. Да мы и не стремимся – глянули мельком и купили.
Чтобы использовать этот инструмент еще эффективнее, давайте разберемся: почему так получается и какие особенности психики за этим стоят. А главное – какие отзывы будут продавать еще лучше и как их правильно собирать.
Особенность психики-то на самом деле всего одна — стереотипное мышление. А вот методы воздействия на неё существуют разные. Прежде чем углубляться в тему отзывов, поговорим о пяти ключиках к человеческой психике, которые помогут продать больше, сохранить лояльность клиентов и понять, из каких кубиков складывается современный маркетинг.
Как это работает? Ежедневно мы пропускаем через себя огромный поток информации. Наш мозг просто не успевает осмыслить всё, что он видит и слышит. И с удовольствием пользуется лазейками — клише и стереотипами. Услышал сигнал автомобиля — отскочишь с дороги раньше, чем успеешь осознать, что произошло. Это самый яркий и простой пример того, как клише диктуют нашу жизнь. Есть и другие, более сложные — например, “дорого — значит, хорошо”. Уверена, что вы и сами не раз подвергались его влиянию.
Продажи через вебинарную воронку, пожалуй, наиболее часто используемый сценарий в инфобизнесе. Но чтобы он был результативен, для начала следует четко понимать, на каком именно этапе воронки встраивать продающий вебинар и какие цели ставить.
Бесплатный вебинар может быть входной частью вашей воронки. Ведь классическая воронка строится таким образом:
При таком раскладе продающий вебинар становится отличным инструментом сбора лидов в базу для дальнейшего прогрева и продажи своих услуг. Его можно и нужно проводить, когда стоит задача получить «свежую кровь», побольше новых лидов в базу. Например, вы давно эксперт в какой-то теме, набрали свою аудиторию несколько лет назад, они вас любят, покупают ваши новые продукты, но вы устали генерировать новые и хотели бы продать кому-то старые. Собирайте людей на бесплатные вебинары по темам своих старых продуктов. Так вы получите приток новых лидов и сможете в дальнейшем им продать все то, что уже купила ваша текущая аудитория. Запустить продажи на второй круг.
Но это не единственный вариант. Продающий вебинар можно встраивать в воронку и на этапе прогрева. В этом случае воронка будет выглядеть так:
Нам нравится, когда наш бизнес растёт, а ещё больше нам нравится, когда он растёт быстро. Именно поэтому мы пытаемся следовать за заманчивыми “секретами быстрого развития”. И совершенно забываем про, пожалуй, главный фактор роста – стабильность.
Более 15 лет я работаю в бизнесе. И в последние 5 лет начала замечать стремление к слишком быстрым изменениям в жизни и в организациях. Несомненно, иногда этот подход приводит к кратковременному рывку роста. Но рывок всегда сменяется торможением: попытки повышения качества предоставляемых товаров/услуг, улучшения корпоративной культуры или внедрения новых бизнес-процессов оканчиваются неудачно. И, как следствие, приводят к нагнетанию тревожности в коллективе.
А всё потому, что такие быстрые изменения – это только иллюзия успешности. Им не хватает той самой стабильности.
Если решили улучшить свой бизнес, запомните: на стабильные позитивные изменения необходимо время. То есть, любое внедрение изменений или преобразований – это процесс, а не событие, и у этого процесса должны быть этапы, которые, опираясь друг на друга, дают прочную конструкцию.
Предпринимателям и экспертам, которые только запускают свой Instagram, непросто разработать визуал для своего бренда или личного бренда. С чего начать, как выбрать цветовую гамму, на что опираться? Рассказывает Борис Ульзибат, фотограф, предприниматель, участник WBS Business Club.
В апреле стартовала программа Websarafan мастер-группа «Бизнес-сотка». Роман Шатхин попал на первый поток. Он пришел с огромным желанием создать онлайн-курс по фуд-фотографии, не имея чёткой структуры маркетинга и настройки продаж в этой сфере. С какой стороны подступиться к своей цели после первой попытки сделать курс «на коленке»? Роман делится с нами, как за два с половиной месяца запустил свой онлайн-курс, достиг финансовой цели так быстро, что закрыл продажи задолго до начала старта.
Мне хотелось движения, а куда двигаться и как – непонятно. Не смотря на то, что много изучил, прочитал, прослушал, в голове осталась неоформленная история. От бессистемного потребления знаний случился переизбыток информации и хаос. Полная дезориентация в бизнесовом онлайн-пространстве. Ощущение, что сидишь один в своем болоте, а действий нет. Тогда я решил купить обучающий курс Websarafan по созданию онлайн-курса. Для меня это было зацепкой, чтобы выйти из застоя. И это хорошо,что не купил. Позвонила Таисия и сказала, что есть закрытый клуб, куда включены все материалы Websarafan и больше возможностей.
Прошло 80 дней…
В апреле мы анонсировали интерактивное шоу Websarafan «Бизнес за стеклом». Решили подсматривать за предпринимателями, как они идут к своим целям, какие действия при этом делают. Чтобы все было по-честному, выбрали участницу из комментариев к нашему посту в Instagram, дали бесплатное место в закрытом клубе. И началась целая история…
У нашей героини, Виктории Флоры, информационный бизнес в его классическом варианте. Она делает мастер-классы по созданию украшений. Записывает ролики и продает ссылки на скачивание. Виктория пришла с запросом по делегированию. Ей была нужна команда, потому что сил никаких больше не было вертеться одной и решать массу дел, с утра до вечера расписана каждая минута.
«И сайтом занимаюсь, и тексты продающие пишу, и рекламу настраиваю. Пришла с запросом, кто мне нужен в команду и нужен ли вообще. В голове хаос. Хотелось выстроить систему, чтобы понимать, кто и за что отвечает в моей команде, откуда трафик идет и остальное – что вообще происходит в бизнесе. Была какая-то растерянность и неудовлетворенность собой, потому что делала очень много действий, которые не приводили к желаемому результату».
