При выборе СММ-менеджера часто происходит подмена понятий, от которой страдают и клиенты, и специалисты. Чтобы ваши соцсети развивались равномерно, а продажи росли, расскажем, что должен уметь СММ-специалист, чего от него ожидать и что нужно знать, приступая к поискам.
Для начала разберем самые популярные ошибки при выборе СММщика.… читать полностью
Маркетинг-кит и коммерческое предложение ─ ключевые маркетинговые инструменты продаж. Когда не знаешь, чем они отличаются друг от друга, легко запутаться. Это как с лекарствами: есть антибиотики и противовирусные препараты ─ и теми и другими лечат человека, но применяют каждый из них только от определенных болезней.
А чтобы с вами такой путаницы не происходило, сегодня мы подробно поговорим об этих двух понятиях. Сравним маркетинг-кит и коммерческое предложение по разным параметрам, чтобы вы понимали различия и знали, в каких случаях использовать каждый из этих инструментов.
И начнем с ключевой разницы: поговорим об их основной цели.
Что такое этот ваш чат-бот? Как его использовать? Может быть, как простой инструмент? Можно и так, конечно. Но давайте попробуем превратить чат-бота в отличного менеджера по продажам, который будет делать все (почти) за нас. Поехали!
В комьюнити онлайн-предпринимателей существует некоторое предубеждение против чат-ботов. Да, мы неохотно признаем, что это работающий инструмент, но многие по-прежнему предпочитают продавать по старинке.
Сегодня как раз обсудим чат-ботов. И начнем с того, что разберем: зачем нужен чат-бот и может ли он работать как живой менеджер по продажам.… читать полностью
Ценообразование – очень щекотливый вопрос, волнующий любого бизнесмена. Говорят о нем куда меньше, чем о продажах или таргете, а зависит от него очень многое. Однако на практике в том, как правильно устанавливать цены, разбираются далеко не все.
Давайте исправляться: сегодня обсудим правильное маркетинговое ценообразование. И начнем с одного факта о цене, который перевернет ваш подход к ценообразованию и маркетингу в целом.
Цена (сама цифра) активирует болевой центр мозга. То есть, покупка – это всегда боль, а значит, продавая клиенту свой товар, мы делаем ему больно. В связи с этим наша задача – это найти “анестезию” и ввести ее до того, как боль возникнет. Иначе проработать возражение “дорого!” вы уже вряд ли постфактум сможете.
Так что такое эта “анестезия”?
Это рационализация цены. Перед тем, как продать продукт, вы должны подготовить клиента таким образом, чтобы он не сбежал от ужаса, услышав цифру. И немаловажную роль в этом играет, собственно, сама цифра.
Маркетплейсы – это классно и перспективно, они дают отличные возможности как бизнесменам для открытия новых каналов продаж, так и людям, которые только планируют заняться бизнесом и рассматривают варианты. В этом уверен спикер нашего Практикума «Бизнес за 300» Вадим Салимгареев.
Он сам продает на маркетплейсах с 2019 года, основные позиции – в категории Детские товары. За 3 года вывел свой магазин на Wildberries на оборот 12 млн руб. в месяц.
Возможно, недооценивая продажи, вы теряете больше пятидесяти процентов прибыли и даже не знаете об этом.
Среди предпринимателей часто встречается мнение, что продажи по телефону – это пережиток доинтернетных времен. Такие люди полагаются на автоматическую покупку на сайте и вообще не формируют отдел продаж. Мол, и на зарплатах сэкономлю, и клиенты сами придут. И это – большая ошибка, особенно если продаете вы дорогой продукт. Сегодня разберем, почему.
Итак, первое, что нужно понимать: маркетинг и продажи – это разные вещи. Чем они отличаются?… читать полностью
Реально ли за 300 тыс. руб. эти деньги открыть бизнес в общепите?
Предприниматель Николай Кузнецов считает, что даже в Москве за 300 тыс. можно открыть точку. Например, киоск с бургерами и шаурмой возле метро. Это затраты под ключ: с арендой, ремонтом, оборудованием. Фишка Николая – открывать небольшие локальные заведения с хорошей концепцией за минимальные деньги.
Попросили Николая поделиться своим опытом на практикуме «Бизнес за 300».
На пути к продаже мы встречаемся с множеством проблем: сопротивление клиента, неправильная работа менеджеров, банальное отсутствие новых заявок… Как справляться с этими проблемами в наше непростое время? Как повысить продажи и удерживать, а то и поднять уровень дохода?
Многие бизнесмены, особенно в области образования, сейчас столкнулись с тем, что стало мало новых заявок на продукт. Люди опасаются всего незнакомого, стараются экономить и покупают только у тех, кому доверяют больше всего.
Во-первых, стать теми, кому доверяют больше всего. Во-вторых, по максимуму реанимировать уже существующую базу.
Есть простая и всем известная схема продажи, которая укладывается в несколько пунктов:
Реклама ВКонтакте: к чему нужно быть готовым рекламодателю? На что надо обратить внимание при запуске рекламных объявлений? Это только таргет или есть альтернатива?
Об этом рассказал Роман Аникин, основатель рекламного агентства Anikin-ADS, на нашем саммите «Платный трафик: Работающие методы сбора лидов для инфобизнеса и В2В».
С таргетом в стране напряженка, но реклама у блогеров для продвижения бизнеса и экспертов по-прежнему остается рабочим вариантом. Но есть свои заморочки.
Рынок, мягко говоря, не вполне организованный. Поэтому есть определенные риски: одни накручивают статистику, другие договоренности не соблюдают, третьи вообще пропадают с «радаров» после получения денег на карту.
О том, как не попасть впросак, на саммите «Платный трафик: Работающие методы сбора лидов для инфобизнеса и В2В» рассказала маркетолог, коуч по продажам Елена Устинова.
