А настроены ли у вас автореспондеры?

Автореспондеры (они же триггерные или транзакционные письма) — это тоже email-рассылка, которую сервис автоматически рассылает вашим пользователям по заранее заданному сценарию. Например, письмо с благодарностью за регистрацию на сайте — это автореспонедер. Письмо с просьбой об отзывах — тоже автореспондер.

email

Во всех почтовых сервисах есть возможность настраивать такие письма. Казалось бы, технология простая, усилий не требует, шлет письма, повышает конверсию. Но есть важные мелочи, которые могут поднять эффективность автореспондера до максимума, а могут и снизить ее ниже плинтуса. … читать полностью

Что такое динамические сегменты и зачем они в email-маркетинге?

Вы сто раз уже слышали — сегментируйте, сегментируйте вашу базу, по которой делаете рассылки. А что это значит — сегментировать? Как это делать вообще?

x_e7ce9381

 

Продолжаем рассказывать практические тонкости email-маркетинга. Сегодня речь о динамических сегментах. Это проще, чем кажется. … читать полностью

Как email-маркетингом вдохновить клиентов на покупку?

Хорошая, даже не сказочная, конверсия рассылки в продажи — это 50%. Не верите? Рассказываем, что надо сделать, чтобы ваша рассылка продавала.

Postman-Pat[1]

Тут важно одно: делать не формальную и топорную «рассылку по-русски», а контролировать каждый свой шаг. С чего начать?
… читать полностью

Романтика email-маркетинга. Примеры рассылок на День святого Валентина

Этот праздник можно любить или ненавидеть, но нужно признать – День святого Валентина набирает все большие обороты в России. Многие российские компании используют этот день, чтобы увеличить продажи, в том числе и с помощью email-маркетинга.

14

Компании в России начинают рассылать тематические письма за 2 недели до праздника. Западные коллеги начинают «подогревать» своих подписчиков чуть раньше – примерно за 20 дней до 14 февраля.… читать полностью

Прямым текстом: что влияет на раскрываемость рассылки?

Мы как-то провели акцию – одну рассылку для клиентов бесплатно. Результаты пилотных рассылок получились интересными, хочу поделиться некоторыми цифрами и выводами о том, что повлияло на результативность.

email-ex-banner

Цифры:

• Рассылка для онлайн-сервиса. OpenRate (количество открытых писем) 36% и ClickRate (количество целевых действий) чуть больше 6%.

Средний отраслевой уровень 17,7% и 2,1% соответственно.

• Рассылка для e-commerce. Средний OR 49,5% (максимальный показатель 61,1%, минимальный 33%). Средний CR 8,7% (max 15,3%, min 1,1%).

Средний отраслевой показатель 17,5% при кликабельности 4,4%.

По моему мнению, что повлияло на показатели:… читать полностью

Как правильно и неправильно делать онлайн-эвенты?

Мы стараемся делиться не только полезными рекомендациями, но и шишками, которые сами набиваем. Мы уже все уши прожужжали вам о Websarafan-саммите, он прошел, прошел успешно, мы рады. Но в процессе подготовки нервов у нас ушло немерено! Рассказываем, какие ошибки мы допустили: просто не повторяйте их, когда решите организовывать свою конференцию (событие, семинар, что угодно).

Screenshot_3

Кстати, большая часть эти важных вещей вполне относится к организации и офлайновых мероприятий. Как набирать участников? Какие методы вообще не работают, какие выстрелили? Рассказываем.… читать полностью

10 «нычек» трафика для тех, у кого совсем мало денег на продвижение и рекламу

Пока жители Вилларибо жируют на миллионные бюджеты великих брендов, жители Виллабаджо, вывалив язык, ищут для своих мелких и средних брендов недорогие, но эффективные каналы и форматы работы, источники трафика. Попробую немножко облегчить жизнь вторым (к коим я и сама отношусь) и поделиться кое-какими инструментами работы.

shutterstock_129800582

Никаких сентенций про бесплатные PR-публикации и прочие бесполезные вещи: просто дам список того, что делаю для своих проектов, где как раз и не пахнет миллионными бюджетами. … читать полностью

Работают ли спам-рассылки?

Вчера на мою почту упала отличная (почти спам) рассылка от LPgenerator.  Там про «заработай миллион», про уникальное предложение, про то что времени осталось мало, нечего думать, покупай. Со стороны — полный трэш. Смотрите сами.

спам рассылка

Я не участвовала в вебинаре. Я зарегистрировалась у них на сайте, меня автоматически подписали на их расылку и теперь спамят. Но официально это спамом не считается — так я невольно дала согласие на эту рассылку.

Итак. Мне предлагают заработать миллион, потратив 16 рублей. Уникальное предложение, только сейчас и сегодня. Личная уникальная ссылка! Как оказалось, такая рассылка упал на ящики моих коллег и друзей. И я искренне заинтересовались, на что рассчитывали авторы этой рассылки? Неужели такая рассылка, похожая на спам, работает? Стала выяснять. И…

… читать полностью

5 способов не попасть в бан при рассылке

Рассылка информации об услугах компании, вообще говоря, уже давно считается моветоном в способах продвижения. Однако многие компании делают рассылку, успешно избегая славы активных спамеров (и, соответственно, погружения своих почтовых адресов в вечный бан). Как у них это получается? Они следуют правилам. Правилам эффективной рассылки.

screen-shot-2015-01-09-at-12-51-25Правила эти простые, всем известные, но редкий поставщик товаров и услуг всерьез включает выполнение этих правил в инструкцию рассылающему – со строгим контролем исполнения. А зря. Приведем 5 наиболее очевидных и легких в применении способов не попасть в бан.… читать полностью

Прямым текстом: общайтесь с клиентом по email!

Запуганные спамом секретари очень не любят, когда пользователи получают возможность писать в компанию по электронной почте. Ну правильно, ведь пишут и пишут, работать спокойно не дают.

blog-reader-customer1

Стоп. Это не назойливые мухи, это потенциальные покупатели. И пусть вас не обманывает разрывающийся телефон — далеко не все платёжеспособные клиенты предпочитают общаться голосом. Примерно 20% населения Земли ненавидит телефон до дрожи — но вы знаете, деньги у них точно такие же, как и у разговорчивых, мы проверяли. … читать полностью