А нужен ли бренд вашему малому бизнесу?

Думаете, что брендинг доступен только крупным компаниям с многомиллионными затратами на рекламу? Да нет. Вот вы, скажем, как владелец маленького кафе хотите же, чтобы ваше заведение выглядело в глазах клиентов классным и привлекательным? Это и есть работа над брендом.

2

Брендинг — это создание дополнительного (к товару или функционалу) ощущения у клиента. Ощущения привлекательности, интереса — то есть чувства, которое клиент хочет испытывать снова и снова. Как малому бизнесу создать свой бренд?

… читать полностью

Как понять, приводит ли реклама в соцсетях клиентов?

Google Analytics не просто дает вам общую оценку трафика. Если его правильно настроить — а это очень просто — он оценит эффективность каждой ссылки, которую вы разместили в социальных сетях. Зачем это нужно? Чтобы понять, какие ваши публикации приводят к вам на сайт клиентов. Фотографии? Посты на стене? Конкурсы?

ric57

Поможет в этом простой инструмент URL Builder. С его помощью вы можете пометить любую публикацию в соцсети, а потом посмотреть, сколько пользователей она привела к вам на сайт, какие действия (подписки, регистрации) они совершили и так далее. Позволяет оценить эффективность каждого вашего шага в социальной сети. Итак.… читать полностью

5 способов оторвать клиента от дивана SMSкой

«Отправлять SMS без причины — признак сами знаете чего», казалось бы. Мы привыкли «будить» своих клиентов различными специальными предложениями, уведомлениями о новых услугах и свежих поступлениях, поздравлениями с праздниками. Хорошо, когда есть повод! При этом бывают такие дни, когда информационного повода нет.

Telefon-600x343

Говорят, что в такие моменты лучше клиентов не тревожить. Но ведь SMS-маркетинг — как и любой другой маркетинг — это системная работа с клиентами. Специалисты сервиса мобильного маркетинга SMS-Planet рассказали, как осуществлять эффективную и интересную рассылку без традиционного повода.  … читать полностью

Как вывести вашу группу в ТОП-5 поиска «ВКонтакте»?

Стать первым в поисковой выдаче «ВКонтакта» возможно.  Каким образом? На это влияют всего два фактора: количество участников в группе и точность вхождения запросов в заголовок.

Как тестировать эффективность вашего SEO «ВКонтакте»? Кто такие офферы и почему их опасно использовать? Как набирать сто тысяч участников «белыми» методами?

… читать полностью

Что общего у Милонова и ситхов?

Сегодня речь о брендинге — о построении персонального бренда, если точнее. И рассказывает о нем Андрей Рябых — интернет-буржуй (такой вот персональный бренд у человека), бизнесмен и автор книг «Как зарабатывать деньги в интернете» и «Интернет-магазин. С чего начать, как преуспеть». И как рассказывает!

1396806670_dart-veyderjpeg

Как управлять внутренними ситхами? Почему скромность — путь в безызвестность? Почему народ любит фриков? Как построить этот самый персональный бренд? … читать полностью

Как картошка продвинула «Азбуку вкуса»

Контент — это конкурентный фактор. Он помогает в борьбе с конкурентам и приносит вам клиентов и прибыль. В современных контент-стратегиях сейчас выделяются три основных тренда — самых эффективных! Делюсь.520245920

Надеюсь, вы не смотрите на эту иллюстрацию голодным:) Итак! … читать полностью

Хотите поднять выручку? Заставьте сотрудниц касаться клиента грудью!

В предыдущих статьях я рассказал, что такое лояльность клиента — это его готовность к жертвам ради вас. Лояльность сотрудника проявляется точно так же. Он приходит на работу каждый день, надевает бейдж, сидит на собраниях. Может быть, он не хотел бы там сидеть, но его лояльность проявляется именно в этих жертвах.

1384353032_1585294803

Как повысить лояльность сотрудника? Дайте адекватную оценку его полезности. Поставьте себе на место сотрудника вот в таком примере. У вас есть руководитель, и он вас вызывает в кабинет. Вы заходите к нему и видите, что перед ним на столе лежит конверт. Дело – уже конец месяца, и, наверное, это зарплата. … читать полностью

Пошаговая инструкция: как продвигать группу «ВКонтакте»

Вы решили продвигать свой бизнес «ВКонтакте», но представления не имеете, как это делать? Даю пошаговую инструкцию. Все просто, и кот разберется.

tumblr_nc3ofuWcf81rb4ukdo1_1280

Шаг#1. Правильно оформите группу

* Сделайте внятную аватарку. На ней должны быть ваши контакты, название бренда. И, желательно, УТП. То есть уникальное торговое предложение — то, чем вы отличаетесь от других групп. … читать полностью

Пять способов использовать QR-код для вашего бизнеса

QR-коды когда-то были на пике популярности, а теперь откровенно вышли из «цифровой» моды. Однако если использовать эту технологию с умом, то и сейчас можно сделать из нее «фишку» для вашего бизнеса, привлекающую клиентов.

5157055-R3L8T8D-650-qr-code2

Это не просто тематическая картинка, кстати. Так проходила рекламная кампания шампуня от перхоти со слоганом «Пусть волосы расскажут сами». Выбритый на головах QR-код вел на страницу с рекламой средства. Такой подход даже породил краткосрочную моду на такие вот креативные стрижки.

В чем основное преимущество любого QR-кода? В том, что клиент, отсканировав его, получает тот или иной бонус немедленно, на месте. Как это можно использовать? … читать полностью

Туалетный менеджмент

Знаете, есть такое понятие — «чайка-менеджмент» . Это стиль управления, при котором менеджер, внезапно налетев на сотрудников словно чайка,  поднимает много шума, а затем так же внезапно улетает, оставив после себя полный беспорядок (и не сделав ничего полезного).

photo 3

Пора бы уже ввести термин «туалетный менеджмент».  То есть стиль управления, когда бизнес-владелец предпочитает не задумываться, почему же его бизнес-процессы идут кое-как, и устраняет неприятные последствия, а не их  причину.

Смотрите, какое замечательное объявление висит в одном нашем знакомом бизнес-центре. Туалетный менеджмент налицо. … читать полностью