Как картошка продвинула «Азбуку вкуса»

Контент — это конкурентный фактор. Он помогает в борьбе с конкурентам и приносит вам клиентов и прибыль. В современных контент-стратегиях сейчас выделяются три основных тренда — самых эффективных! Делюсь.520245920

Надеюсь, вы не смотрите на эту иллюстрацию голодным:) Итак! … читать полностью

Хотите поднять выручку? Заставьте сотрудниц касаться клиента грудью!

В предыдущих статьях я рассказал, что такое лояльность клиента — это его готовность к жертвам ради вас. Лояльность сотрудника проявляется точно так же. Он приходит на работу каждый день, надевает бейдж, сидит на собраниях. Может быть, он не хотел бы там сидеть, но его лояльность проявляется именно в этих жертвах.

1384353032_1585294803

Как повысить лояльность сотрудника? Дайте адекватную оценку его полезности. Поставьте себе на место сотрудника вот в таком примере. У вас есть руководитель, и он вас вызывает в кабинет. Вы заходите к нему и видите, что перед ним на столе лежит конверт. Дело – уже конец месяца, и, наверное, это зарплата. … читать полностью

Пошаговая инструкция: как продвигать группу «ВКонтакте»

Вы решили продвигать свой бизнес «ВКонтакте», но представления не имеете, как это делать? Даю пошаговую инструкцию. Все просто, и кот разберется.

tumblr_nc3ofuWcf81rb4ukdo1_1280

Шаг#1. Правильно оформите группу

* Сделайте внятную аватарку. На ней должны быть ваши контакты, название бренда. И, желательно, УТП. То есть уникальное торговое предложение — то, чем вы отличаетесь от других групп. … читать полностью

Пять способов использовать QR-код для вашего бизнеса

QR-коды когда-то были на пике популярности, а теперь откровенно вышли из «цифровой» моды. Однако если использовать эту технологию с умом, то и сейчас можно сделать из нее «фишку» для вашего бизнеса, привлекающую клиентов.

5157055-R3L8T8D-650-qr-code2

Это не просто тематическая картинка, кстати. Так проходила рекламная кампания шампуня от перхоти со слоганом «Пусть волосы расскажут сами». Выбритый на головах QR-код вел на страницу с рекламой средства. Такой подход даже породил краткосрочную моду на такие вот креативные стрижки.

В чем основное преимущество любого QR-кода? В том, что клиент, отсканировав его, получает тот или иной бонус немедленно, на месте. Как это можно использовать? … читать полностью

Туалетный менеджмент

Знаете, есть такое понятие — «чайка-менеджмент» . Это стиль управления, при котором менеджер, внезапно налетев на сотрудников словно чайка,  поднимает много шума, а затем так же внезапно улетает, оставив после себя полный беспорядок (и не сделав ничего полезного).

photo 3

Пора бы уже ввести термин «туалетный менеджмент».  То есть стиль управления, когда бизнес-владелец предпочитает не задумываться, почему же его бизнес-процессы идут кое-как, и устраняет неприятные последствия, а не их  причину.

Смотрите, какое замечательное объявление висит в одном нашем знакомом бизнес-центре. Туалетный менеджмент налицо. … читать полностью

Что читает преподаватель высшей школы бизнеса МГУ?

Не знаете, какие книги полезны для вас и вашего бизнеса? Мы выбираем самых лучших специалистов в интернет-маркетинге  и узнаем, какие книги пригодились им в работе.

1005839614

Сергей Скорбенко, ведущий российский эксперт в интернет-маркетинге для отелей, преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ, программ МВА ГУУ, рассказывает о книге Майка Микаловица «Метод тыквы»… читать полностью

Почему клиентоориентированность лучше программ лояльности?

Программы лояльности не нужны, об этом я уже писал. Клиентоориентированность вот то, на что стоит обратить внимание. Задайтесь вопросом: что я должен сделать, чтобы клиенты сами приходили и оставались у меня?

001

Я приведу конкретный пример. Возьмем кафе, которое находится в Кировограде. Человек взял 30 метров в аренду, поставил 6-8 столиков. У него в кафе нет Wi-Fi, нет музыки, но он разговаривает со всеми, кто к нему приходит в гости. Представляете, вы один, заходите к нему в кафе, он спрашивает, как вас зовут, предлагает место, спрашивает, какой кофе желаете? То есть общается с каждым покупателем.… читать полностью

Email-маркетинг. Как не попасть в спам?

 — Ваши рассылки попадают в СПАМ?
А:  «Не знаю. Мы делаем рассылку, сначала все хорошо, а потом открытия и клики «падают».
Б: «Да, попадали. Но теперь мы каждый раз меняем домен и сервер, и все нормально».

Мало кто задумывается, почему его рассылка попала в спам. Но все думают, как это исправить. Это неправильно! Поймите, почему вы попадаете в спам-лист, устраните источник этой проблемы!

63

Спам – если совсем примитивно – это нежелательная почта.  Почему она может такой быть?

  • Человек не подписывался на вашу рассылку.
  • Вы отправляете не то, на что он подписывался.
  • Рассылка стала неинтересной.

Все это человек не хочет видеть в своем ящике  — а в результате в «черный список» попадаете вы.  Как не попасть в спам-лист? … читать полностью

Ваш сайт посетили 3000 раз? Вам кое-что надо узнать

В мае был принят закон, регламентирующий работу популярных страниц в российском секторе Интернета.  Теперь любая ваша страница, личная или деловая (сайт, блог, группа или паблик вашей компании «ВКонтакте»), которую хотя бы один раз посетили 3000 человек за сутки, приравнивается к СМИ.  И на нее начинает действовать определенная цензура. Как это повлияет на наш с вами бизнес?

closed

От желания государства проконтролировать все, до чего руки дотянутся, могут пострадать ваши сайты и блоги (представительства компании в социальных сетях — в том числе). Разбираемся, какие поправки теперь придется делать на новый закон. Чтобы не потерять в один момент и ресурс, и заботливо собранную на нем аудиторию.… читать полностью

Ваш сайт и группа «ВКонтакте»: объединять или нет?

У вас есть свой сайт. А еще вы завели группу «ВКонтакте» — тоже посвященную вашему бизнесу. Что дальше с ними делать?

  • Направлять людей из группы на сайт?
  • Или пусть группа будет полностью независимой от сайта площадкой?
  • А может, есть другой вариант?

В небольшом видеоуроке я объясняю, какие форматы работы можно выбрать.


Извлекли для себя пользу? Или и так все это знаете и используете?