СММ-специалист и где он обитает

При выборе СММ-менеджера часто происходит подмена понятий, от которой страдают и клиенты, и специалисты. Чтобы ваши соцсети развивались равномерно, а продажи росли, расскажем, что должен уметь СММ-специалист, чего от него ожидать и что нужно знать, приступая к поискам.

Выбираем СММ-специалиста без боли и проблем

<a href="https://ru.freepik.com/free-vector/cyber-bullying-mixed-media-crying-greek-god-statue-aesthetic-post_15078487.htm#query=SMM&position=4&from_view=search">Изображение от rawpixel.com</a> на Freepik

Для начала разберем самые популярные ошибки при выборе СММщика.… читать полностью

Контент для людей: рецепт высоких просмотров

Контент и его производство – это одна из самых трудных и волнительных тем в маркетинге для любого бизнесмена. И практически первая, с которой предстоит столкнуться.

Рассказываю, как сделать из этого столкновения хороший старт.

Три кита интересного контента

Раскрутить с нуля группу или аккаунт в соцсети – дело непростое. Особенно для небольших предпринимателей, у которых нет возможности нанять крутого маркетолога, редактора и копирайтера. 

Так что садимся мы за выстраивание стратегии – и панически хватаемся за голову. Всплывает тысяча вопросов: о чем писать? Куда? Какие объемы? На какие темы? Как построить воронку? Чем заинтересовать читателя? Как продать?

Отставить панику: сегодня обсудим все. От планирования до содержания. И сперва давайте поговорим о том, какие три вопроса дадут нам хороший старт в производстве контента.… читать полностью

Чат-бот: ваш новый работник месяца

Что такое этот ваш чат-бот? Как его использовать? Может быть, как простой инструмент? Можно и так, конечно. Но давайте попробуем превратить чат-бота в отличного менеджера по продажам, который будет делать все (почти) за нас. Поехали!

Как чат-бот может довести клиента до покупки?

В комьюнити онлайн-предпринимателей существует некоторое предубеждение против чат-ботов. Да, мы неохотно признаем, что это работающий инструмент, но многие по-прежнему предпочитают продавать по старинке.

Сегодня как раз обсудим чат-ботов. И начнем с того, что разберем: зачем нужен чат-бот и может ли он работать как живой менеджер по продажам.… читать полностью

Цены: решаем, устанавливаем, продаем

Ценообразование – очень щекотливый вопрос, волнующий любого бизнесмена. Говорят о нем куда меньше, чем о продажах или таргете, а зависит от него очень многое. Однако на практике в том, как правильно устанавливать цены, разбираются далеко не все.

Давайте исправляться: сегодня обсудим правильное маркетинговое ценообразование. И начнем с одного факта о цене, который перевернет ваш подход к ценообразованию и маркетингу в целом.

Цена (сама цифра) активирует болевой центр мозга. То есть, покупка – это всегда боль, а значит, продавая клиенту свой товар, мы делаем ему больно. В связи с этим наша задача – это найти “анестезию” и ввести ее до того, как боль возникнет. Иначе проработать возражение “дорого!” вы уже вряд ли постфактум сможете.

Так что такое эта “анестезия”?

Это рационализация цены. Перед тем, как продать продукт, вы должны подготовить клиента таким образом, чтобы он не сбежал от ужаса, услышав цифру. И немаловажную роль в этом играет, собственно, сама цифра.  

Какие есть методы определения цены?

  1. Бухгалтерский метод. Вы подсчитываете стоимость производства продукта или услуги и добавляете какой-то процент сверху. 

… читать полностью

Маркетплейсы: как стартовать с минимальными вложениями

Маркетплейсы – это классно и перспективно, они дают отличные возможности как бизнесменам для открытия новых каналов продаж, так и людям, которые только планируют заняться бизнесом и рассматривают варианты. В этом уверен спикер нашего Практикума «Бизнес за 300» Вадим Салимгареев.

Он сам продает на маркетплейсах с 2019 года, основные позиции – в категории Детские товары. За 3 года вывел свой магазин на Wildberries на оборот 12 млн руб. в месяц.

… читать полностью

Как запустить рекламу ВКонтакте и не слить бюджет

Реклама ВКонтакте: к чему нужно быть готовым рекламодателю? На что надо обратить внимание при запуске рекламных объявлений? Это только таргет или есть альтернатива?

Об этом рассказал Роман Аникин, основатель рекламного агентства Anikin-ADS, на нашем саммите «Платный трафик: Работающие методы сбора лидов для инфобизнеса и В2В».

… читать полностью

Реклама у блогеров: поиск, бюджет, эффективность

С таргетом в стране напряженка, но реклама у блогеров для продвижения бизнеса и экспертов по-прежнему остается рабочим вариантом. Но есть свои заморочки.

Рынок, мягко говоря, не вполне организованный. Поэтому есть определенные риски: одни накручивают статистику, другие договоренности не соблюдают, третьи вообще пропадают с «радаров» после получения денег на карту.

О том, как не попасть впросак, на саммите «Платный трафик: Работающие методы сбора лидов для инфобизнеса и В2В» рассказала маркетолог, коуч по продажам Елена Устинова.

реклама у блогеров

… читать полностью

Отзывы: как использовать стереотипы на пользу своему бизнесу

Почему отзывы так сильно помогают с продажами? Можно было бы ответить так: при положительных отзывах мы точно знаем, что покупаем хороший товар. Но ведь чаще всего у нас нет возможности проверить достоверность такой обратной связи. Да мы и не стремимся – глянули мельком и купили.

Чтобы использовать этот инструмент еще эффективнее, давайте разберемся: почему так получается и какие особенности психики за этим стоят. А главное – какие отзывы будут продавать еще лучше и как их правильно собирать.

Отзывы и “продажные стереотипы”

 

<a href="https://ru.freepik.com/vectors/flat-design">Flat-design вектор создан(а) pikisuperstar - ru.freepik.com</a>

Особенность психики-то на самом деле всего одна — стереотипное мышление. А вот методы воздействия на неё существуют разные. Прежде чем углубляться в тему отзывов, поговорим о пяти ключиках к человеческой психике, которые помогут продать больше, сохранить лояльность клиентов и понять, из каких кубиков складывается современный маркетинг.

Как это работает? Ежедневно мы пропускаем через себя огромный поток информации. Наш мозг просто не успевает осмыслить всё, что он видит и слышит. И с удовольствием пользуется лазейками — клише и стереотипами. Услышал сигнал автомобиля — отскочишь с дороги раньше, чем успеешь осознать, что произошло. Это самый яркий и простой пример того, как клише диктуют нашу жизнь. Есть и другие, более сложные — например, “дорого — значит, хорошо”. Уверена, что вы и сами не раз подвергались его влиянию. 

Так что же это за социальные механизмы и как их использовать в бизнесе?

… читать полностью

Продающий вебинар: готовим правильно, проводим круто, продаем много

Продажи через вебинарную воронку, пожалуй, наиболее часто используемый сценарий в инфобизнесе. Но чтобы он был результативен, для начала следует четко понимать, на каком именно этапе воронки встраивать продающий вебинар и какие цели ставить. 

Бесплатный продающий вебинар в системе ваших продаж

Бесплатный вебинар может быть входной частью вашей воронки. Ведь классическая воронка строится таким образом:

  • бесплатность (привлечение) 
  • на бесплатном вебинаре вовлекаем аудиторию и закрываем на
  • трипвайер (что-то за маленькую стоимость, например, марафон или тестовая неделя курса) 
  • после трипвайера продаем основной продукт (через звонок менеджера или прогревающие рассылки в емейл или мессенджерах)
  • всех, кто регистрировался на ивент, но не купил – отправляем на прогрев в рассылку.

При таком раскладе продающий вебинар становится отличным инструментом сбора лидов в базу для дальнейшего прогрева и продажи своих услуг. Его можно и нужно проводить, когда стоит задача получить «свежую кровь», побольше новых лидов в базу. Например, вы давно эксперт в какой-то теме, набрали свою аудиторию несколько лет назад, они вас любят, покупают ваши новые продукты, но вы устали генерировать новые и хотели бы продать кому-то старые. Собирайте людей на бесплатные вебинары по темам своих старых продуктов. Так вы получите приток новых лидов и сможете в дальнейшем им продать все то, что уже купила ваша текущая аудитория. Запустить продажи на второй круг. 

Но это не единственный вариант. Продающий вебинар можно встраивать в воронку и на этапе прогрева. В этом случае воронка будет выглядеть так:

… читать полностью

Земля вызывает бизнес: налаживаем контакт с целевой аудиторией через контент

О том, как важно говорить на одном языке со своей целевой аудиторией начинающий предприниматель слышит буквально отовсюду. Но правда ли это настолько серьезный вопрос? Зачем тратить на анализ и работу с ЦА ресурсы и время, которые можно потратить, например, на улучшение качества продукта или на контент?

Представьте, что вы пpoдaётe одуванчики. Вы можете выбрать прoдaвaть только жёлтые, либо белые-пушистые, либо и те, и те.

И каждому вашему одуванчику люди будут рады. Кто-то захочет жёлтые, чтобы поставить их в вазочку и любоваться красотой. А кому-то приглянутся белые пушистые, чтобы дети распустили их по двору и летом ходили по пушистому снегу. Весело же!

Как же понять, кому какие одуванчики предлaгaть, чтобы зaинтepесовать и, конечно, пpoдaть?

Где выставлять свои одуванчики, чтобы их пoкyпaли? И с помощью каких инструментов призывать к пoкyпке — цепочка постов, видео-обзор, статья — какой формат выбрать?

Оставим одуванчики, возьмём реальный кейс

… читать полностью