- «Я считаю, что не любой может стать предпринимателем. У человека должна быть изрядная доля мазохизма. Еще надо быть суперупрямым. И толерантным к неудачам».
- «Предприниматель сейчас должен хорошо и плотно разбираться в маркетинге — чтобы ему не навешали лапши на уши непрофессионалы».
- «Мой путь предпринимательства интересен тем, что я собрал все шишки. Везде, где можно было ошибиться, я ошибся».
Виктория Флора: как за один месяц сменить вектор развития проекта и сделать все, что откладывала годами
В апреле мы анонсировали интерактивное шоу Websarafan «Бизнес за стеклом». Решили подсматривать за предпринимателями, как они идут к своим целям, какие действия при этом делают. Чтобы все было по-честному, выбрали участницу из комментариев к нашему посту в Instagram, дали бесплатное место в закрытом клубе. И началась целая история…
Точка отсчета
У нашей героини, Виктории Флоры, информационный бизнес в его классическом варианте. Она делает мастер-классы по созданию украшений. Записывает ролики и продает ссылки на скачивание. Виктория пришла с запросом по делегированию. Ей была нужна команда, потому что сил никаких больше не было вертеться одной и решать массу дел, с утра до вечера расписана каждая минута.
«И сайтом занимаюсь, и тексты продающие пишу, и рекламу настраиваю. Пришла с запросом, кто мне нужен в команду и нужен ли вообще. В голове хаос. Хотелось выстроить систему, чтобы понимать, кто и за что отвечает в моей команде, откуда трафик идет и остальное – что вообще происходит в бизнесе. Была какая-то растерянность и неудовлетворенность собой, потому что делала очень много действий, которые не приводили к желаемому результату».
Крутой поворот
Главный секрет предпринимательства от Таисии Кудашкиной
Таисия Кудашкина, основатель медиаплатформы Websarafan.ru, владелец самого большого сообщества на Facebook в рунете, ведущая подкастов в топ-10 iTunes в категории бизнес и создатель платного бизнес-клуба с ежемесячной конверсией перехода участников 85%, в своей новой рубрике «Колонка Главного» делится секретами, правилами и алгоритмами успешного предпринимательства.
Я та самая противная старушенция с клюкой и мерзким голосом, которая замучила уже всех, твержу одно и то же, изо дня в день. Повторяю главный секрет предпринимательства, расписываю действия компаний, которые только вышли на рынок и ищут sustainable бизнес-модель, как получить стабильный поток клиентов.
- Цель. Фокусируемся и выстраиваем цепочку каждодневных действий на ее достижение. В закрытом бизнес-клубе я раз в месяц прохожу эту историю со всеми желающими участниками на установочной сессии. Проясняем в голове, чего хочу, зачем мне это надо или не надо, куда бежать. И становится не так страшно делать свой бизнес. Идем от главного к частому: миссия → глобальная цель → цель на 5 лет → на 3 года → на 1 год → на 100 дней в формате «количество клиентов × средний чек». А сто дней разбиваем на конкретные шаги, небольшие задачи, чтобы не пугать «свою обезьянку» (примитивный мозг) и вперед. Если появилась новая цель — вся цепочка повторяется.
Топ мероприятий и учебных материалов для предпринимателей. Июнь 2019
Лето – это маленькая жизнь большая возможность. Развиваем бизнес в лайтовом режиме, с приятными людьми и до нужного результата.
Ваш вектор на июнь: продающие воронки и инвестиции
◾ Узнаем, как продавать в Instagram на Тайской встрече друзей WEBSARAFAN.
◾ Разберёмся, где найти инвестора, как и чем его привлечь на бесплатном марафоне «5 эффективных шагов для привлечение инвестиций в ваш бизнес».
◾ Познакомимся с новой программой для предпринимателей на бесплатном вебинаре «За 100 дней к системным онлайн-продажам».
◾ Закроем дыры в воронке продаж и определим точки роста на практическом интенсивном онлайн-курсе «Выжми максимум из воронки продаж».
◾ Построим продающую воронку на мини-курсе Таисии Кудашкиной «5 шагов к стабильным онлайн-продажам».
5 шагов к запуску стабильных онлайн-продаж
Вам не нужен маркетолог
Таисия Кудашкина, основательница медиаплатформы Websarafan
Я знаю все о продвижении и продажах нанобизнеса в интернете, потому что через закрытый клуб Websarafan прошли больше тысячи предпринимателей. Истина в том, что владельцу маленького бизнеса не нужен маркетолог. Делюсь способом, как настроить стабильные продажи без сумасшедших вложений.
Чтобы получить регулярный поток клиентов из интернета, начните с базового маркетинга: сегментирования целевой аудитории (ЦА), определении болей и уникального торгового предложения (УТП).
Питаете иллюзии, что с вас достаточно продукта, а маркетингом пусть займется специалист? Тут две тенденции: одни верят, что разграничение возможно, а другие пробовали и понимают, что так не получится.
Когда бизнес еще в младенческой стадии или на этапе роста, никто другой лучше вас не поймет, как устроен продукт. Иногда и ЦА нет в помине. И придется пробовать миллион гипотез, чтобы определить базу. Но это задача не маркетолога, а собственника бизнеса. Маркетолог приходит на понятную целевую аудиторию, продуктовую воронку, боли и выстраивает продажи.
Услуги маркетолога стоят от 150 тысяч рублей в месяц и выше. Плюс рекламный бюджет на полмиллиона. Может нанобизнес выложить столько? Вряд ли. Маркетологу самому не выгодно углубляться в маленький проект за небольшие деньги. Куда спокойнее работать с компаниями, где бизнес уже на рельсах.
Восемь лет назад со мной случился невероятный фейл. Мой бизнес не взлетел, несмотря на 3 миллиона долларов инвестиций, лучшую технологическую команду и опытных маркетологов. Да что там говорить, я с треском провалилась как предприниматель, но не сдалась.… читать полностью
Приручить дракона: как заставить рекламу в соцсетях работать на вас
Как считаете, нужно ли владельцу бизнеса самому разбираться в таргетинге, контексте и прочих тонкостях рекламы? Есть две точки зрения:
- Во всем разбираюсь сам и делаю тоже сам.
В этом случае бизнес ограничен возможностями одного человека. Вашими возможностями. Ваш бизнес может расширяться только до той степени, до которой у вас дотянутся руки. Дальше – ступор. - Нанимаю экспертов по каждой теме.
Но эксперты, по вашему мнению, не делают свою работу. Возникают постоянные недопонимания, вы недовольны результатами, увольняете человека, ищите нового – этот цикл бесконечный. Снова ступор.
Так какая разница, разбираться самому или довериться специалисту, если результат одинаково неважнецкий? Давайте смотреть на примерах. Тема дня – таргетинг!
1. Сериал: сколько стоят эксперименты с таргетологом
Ситуация
Этот кейс с просторов большой группы Websarafan. Наш герой, назовем его Юра, с партнером открыл онлайн-школу и решил найти таргетолога для рекламы в соцсетях.
Опыт 1
Поучил рекомендации на специалиста от авторитетных товарищей по онлайн-образованию, даже проверять не стал. Договорились о результатах рекламной кампании и KPI по телефону. Но в Договоре этих моментов не оказалось. В первый день работы таргетолог слил за 2 часа 4 000 бюджета, сделав неверные ставки. Конечно же, ошибку не признал.
Опыт 2
В этот раз в договоре было прописано что-то о кликах, показах, охватах и про KPI. Юра в рекламе не разбирался и полагался в этом вопросе на специалиста. И зря, его работа не принесла результатов: «да если вам нужны эти клики, я сейчас запущу боковые баннеры и накликаем мы вам эти KPI». Спустя 2 месяца, Юре и партнеру пришлось дотребовать с горе-таргетолога остатки рекламного бюджета, который он собирался «скликать» впустую.
Опыт 3
С частным таргетологом началось все радужно. Он сделал бесплатный аудит сообщества и подсказал, что нужно исправить и добавить, чтобы повысить конверсию. Говорил логичные и толковые вещи. Приступил к работе, делал тесты – результатов ноль. И тут таргетолог прозрел: дело в креативах! Дальше случился треш с креативами в кислотных цветах и жгучими текстами – все мимо ЦА. Деньги улетают – продаж нет. А когда таргетолог заявил, что ещё нужно изменить продукт, потому что дело в нём, Юра с ним поспешил расстаться.
Опыт 4
Обжегшись на молоке, дуешь на воду. При выборе следующего таргетолога Юра долго общался и обговаривал все страхи после предыдущих подрядчиков. Специалист предупредил раз 15, что на начальном этапе показатели, скорее всего, просядут, но это перед долгими и упорными хорошими результатами. Опять много тестировали, хотя Юра в этот раз выложил на блюдечке уже работающие настройки и аудитории. Таргетолог изменили в них то, что считал нужным и не получил положительных результатов. Так пролетели 2 недели. Юра дал испытательный срок в 3 дня, чтобы таргетолог взял все свои самые профессиональные навыки и достал из заначек все свои секретные инструменты и выдал максимальный результат, на который только способен. По итогу получил пустые лиды дороже тех, которые делал сам Юра на 50%.
Итог
Так бесславно и безвозвратно ушли из кармана Юры 150 тысяч рублей.
Этот кейс с просторов большой группы Websarafan. Наш герой, назовем его Юра, с партнером открыл онлайн-школу и решил найти таргетолога для рекламы в соцсетях.
Опыт 1
Поучил рекомендации на специалиста от авторитетных товарищей по онлайн-образованию, даже проверять не стал. Договорились о результатах рекламной кампании и KPI по телефону. Но в Договоре этих моментов не оказалось. В первый день работы таргетолог слил за 2 часа 4 000 бюджета, сделав неверные ставки. Конечно же, ошибку не признал.
Опыт 2
В этот раз в договоре было прописано что-то о кликах, показах, охватах и про KPI. Юра в рекламе не разбирался и полагался в этом вопросе на специалиста. И зря, его работа не принесла результатов: «да если вам нужны эти клики, я сейчас запущу боковые баннеры и накликаем мы вам эти KPI». Спустя 2 месяца, Юре и партнеру пришлось дотребовать с горе-таргетолога остатки рекламного бюджета, который он собирался «скликать» впустую.
Опыт 3
С частным таргетологом началось все радужно. Он сделал бесплатный аудит сообщества и подсказал, что нужно исправить и добавить, чтобы повысить конверсию. Говорил логичные и толковые вещи. Приступил к работе, делал тесты – результатов ноль. И тут таргетолог прозрел: дело в креативах! Дальше случился треш с креативами в кислотных цветах и жгучими текстами – все мимо ЦА. Деньги улетают – продаж нет. А когда таргетолог заявил, что ещё нужно изменить продукт, потому что дело в нём, Юра с ним поспешил расстаться.
Опыт 4
Обжегшись на молоке, дуешь на воду. При выборе следующего таргетолога Юра долго общался и обговаривал все страхи после предыдущих подрядчиков. Специалист предупредил раз 15, что на начальном этапе показатели, скорее всего, просядут, но это перед долгими и упорными хорошими результатами. Опять много тестировали, хотя Юра в этот раз выложил на блюдечке уже работающие настройки и аудитории. Таргетолог изменили в них то, что считал нужным и не получил положительных результатов. Так пролетели 2 недели. Юра дал испытательный срок в 3 дня, чтобы таргетолог взял все свои самые профессиональные навыки и достал из заначек все свои секретные инструменты и выдал максимальный результат, на который только способен. По итогу получил пустые лиды дороже тех, которые делал сам Юра на 50%.
Итог
Так бесславно и безвозвратно ушли из кармана Юры 150 тысяч рублей.
Кейс: Как снизить цену лида с ленты Instagram на 25%
Наступил тот счастливый день, когда вы самостоятельно запустили таргетированную рекламу. А может, только собираетесь это сделать. И отношения у вас с ней, скорее, на «вы» и выглядят примерно так:
- Хочу попробовать на небольшом бюджете, но не знаю, с чего начать.
- Деньги со счета списали, а продаж нет.
- Реклама идет, кликают, лайкают, но не покупают.
- Есть продажи, но очень мало, реклама все равно обходится дорого.
- Не могу найти черную дыру в своей рекламной кампании,через которую улетают деньги.
Запускали – веселились, подсчитали – прослезились
Давайте представим, что вы уже разобрались с сегментированием целевой аудитории, выстроили воронку, проштудировали техническую часть, немного попотели, настроили рекламу – 3, 2, 1, пуск! Креативы рассеялись по просторам соцсетей.
Клики случаются, лиды в воронку потихоньку сыплются. Работает реклама – победа! И все вот этими золотыми ручками. Но тут со скоростью звука стали испаряться ваши денежки.
Вроде бы результаты от рекламы есть, но какой ценой? Потратили 5 тысяч рублей, с них пришло 10 лидов. Это что получается, стоимость одного лида пятьсот рублей? Допустим, вы морально и финансово были готовы потратить максимум 100 рублей за один лид. А сейчас расходуете в десять раз больше, ушли в минус с каждого лида на 400 рублей. Как быть?
4 правила запуска таргетированной рекламы
Эффективность рекламной кампании зависит от множества факторов. Но важно соблюдать базовые правила, которые обеспечат вам половину успеха.
5 лайфхаков пытливого предпринимателя
У Тони сорвалась поездка на море. И так было грустно, что никак не отпускало. Тогда Тоня свою тоску по морским далям превратила в бизнес. Как? Чего ей это стоило? И что в результате получилось?
Продолжение истории «От повелительницы бретонок с любовью».
Бросок за стратосферу.
Иначе не назвать рост по продажам ровно в 50 раз! Если раньше это были 1-2 проданных товара в месяц, то сейчас только интернет-магазин White and stripe сработал на пятьдесят бретонок, не считая партнеров. А Тоня хочет поднять успех до 500 продаж! Это уже вылет в ионосферу – другой масштаб бизнеса.
«Нет амбиций стать Шанель или Диор в мире моды. Хочется создавать такую вещь, которую полюбят во всем мире. Надеюсь, что к этому очень быстро придем с помощью клуба».
От повелительницы бретонок с любовью
Одна девушка мечтала всей семьей поехать летом на море. Очень хотела, но не сложилось. Вы же знаете это чувство досады, когда срываются планы на отдых? Вот и Тоня расстроилась. Стала искать, чем заменить свою грусть. Как перенести ощущение моря, счастья, легкости и беззаботности в шумный город. И придумала!
От идеи к производству
Желание сшить тельняшку возникло летом 2016 года, а появился на свет полосатый чудо-заменитель моря только через 6 месяцев. Почему не сразу? Потому что быть радостной в одиночку Тоне не хотелось. Всем моря! Всем по тельняшке!
Целых полгода она вынашивала идею. Искала поставщиков трикотажа, ниток, бирок, коробок,специалистов – всего, что было необходимо для запуска производства. Наконец, долгожданная первая модель готова. Радует глаз синевой и белыми барашками набегающих волн.
Недобизнес и недохобби
Самое волнительное – найти покупателя. Вдруг не поймут, не оценят? Тоня изучала каналы продаж, пробовала, ошибалась. Дарила радость моря первым клиентам. Снова шила и снова искала. Но все это происходило по пути с реальной жизнью. Проект жил между небом и землей. Потому что занималась им Тоня исключительно в свободное от основной работы время.
Было совершенно непонятно, что это: хобби, работа или уже бизнес? Так пролетел год. В наличии всего единственная модель тельняшки и пара продаж в месяц. Нельзя сказать, что развития не было. Как раз в это время появилась собственная фишка – ручная вышивка на тельняшке. Но от того, что у этого проекта не было определенного статуса, от длительного ощущения вакуума назрел естественный вопрос. Что дальше?Куда двигаться? Какие, вообще, существуют варианты движения. Как тестировать и внедрять новые идеи? Что можно сделать лучше? Кто подскажет? Миллион вопросов!
Как зарабатывать на офлайн-продукте в узкой нише и маленьком городе
Каждую среду в Бизнес-Клубе Websarafan проходит брейншторм, где мы решаем задачи участников. Это отличный метод, который позволяет взглянуть на проблему под другим углом, использовать разный опыт и приемы из разных сфер бизнеса. Вот один из кейсов, результаты которого можно применить для сходных условий: офлайн-продукт, узкая ниша, маленький город.
Дано: специалист по нейрографике, живет в подмосковном городе с населением 100 тысяч человек.
Нейрографика — это авторский метод коучинга и психокоучинга, созданный Павлом Пискаревым. Метод основан на том, что нарисовать можно всё: линии действия, узоры жизненных обстоятельств, траектории движения во времени, графические решения сложных задач коммуникации. Нарисовать и перерисовать, снимая внутренние ограничения, накопленные за годы жизни.
Итак, есть идея проведения офлайн мастер-классов. По условиям нашей бизнес-задачи, целевая аудитория — осознанные люди, которые занимаются саморазвитием. Состоялось одно пилотное мероприятие, на которое удалось собрать участников через знакомых и друзей. И дальше все остановилось. Была размещена реклама в местной газете и ролик на ТВ, но они эффекта не дали. Что делать?… читать полностью