Кейс Websarafan: как прошляпить лучшего сотрудника

Таисия Кудашкина, основатель Websarafan.ru

Таисия Кудашкина, основатель Websarafan.ru

Злосчастная вакансия

Проколы с наймом сотрудников случались у многих, и я не исключение. Моя история про то, как нельзя нанимать людей в команду. Это произошло в начале 2017 года. Мне требовался ассистент, помощник по всем фронтам. Я разместила вакансию на личной странице Facebook и обозначила 3 основных hard skills:

  • Тексты. Писать много, грамотно, глубоко.
  • Project management. Коммуникации с командой и менеджмент проектов.
  • Свободная работа с технологиями, софтами и программами.
Сначала все шло отлично, мы взяли девушку, которая нас просто сразила своим текстом. Ведь на тестовом задании мы смотрели именно умение писать, как и заявлено в вакансии. Вскоре, я поняла, как жестоко ошиблась в выборе и распрощалась с новым ассистентом. Получается, зря потратила время на отбор и введение в должность.
Где допущена ошибка? Поделюсь с вами своими выводами, но сначала покажу, как выглядел процесс найма и отбора для другой участницы. Специально для описания этого кейса мы взяли у нее интервью.

… читать полностью

5 лайфхаков пытливого предпринимателя

У Тони сорвалась поездка на море. И так было грустно, что никак не отпускало. Тогда Тоня свою тоску по морским далям превратила в бизнес. Как? Чего ей это стоило? И что в результате получилось?

Продолжение истории «От повелительницы бретонок с любовью».

Бросок за стратосферу.

Иначе не назвать рост по продажам ровно в 50 раз! Если раньше это были 1-2 проданных товара в месяц, то сейчас только интернет-магазин White and stripe сработал на пятьдесят бретонок, не считая партнеров. А Тоня хочет поднять успех до 500 продаж! Это уже вылет в ионосферу – другой масштаб бизнеса.

«Нет амбиций стать Шанель или Диор в мире моды. Хочется создавать такую вещь, которую полюбят во всем мире. Надеюсь, что к этому очень быстро придем с помощью клуба».

… читать полностью

От повелительницы бретонок с любовью

Одна девушка мечтала всей семьей поехать летом на море. Очень хотела, но не сложилось. Вы же знаете это чувство досады, когда срываются планы на отдых?  Вот и Тоня расстроилась. Стала искать, чем заменить свою грусть. Как перенести ощущение моря, счастья, легкости и беззаботности в шумный город. И придумала!

IMG-20181223-WA0014 (2)

От идеи к производству

Желание сшить тельняшку возникло летом 2016 года, а появился на свет полосатый чудо-заменитель моря только через 6 месяцев. Почему не сразу? Потому что быть радостной в одиночку Тоне не хотелось. Всем моря! Всем по тельняшке!

Целых полгода она вынашивала идею. Искала поставщиков трикотажа, ниток, бирок, коробок,специалистов – всего, что было необходимо для запуска производства. Наконец, долгожданная первая модель готова. Радует глаз синевой и белыми барашками набегающих волн.

Недобизнес и недохобби

Самое волнительное – найти покупателя. Вдруг не поймут, не оценят? Тоня изучала каналы продаж, пробовала, ошибалась. Дарила радость моря первым клиентам. Снова шила и снова искала. Но все это происходило по пути с реальной жизнью. Проект жил между небом и землей. Потому что занималась им Тоня исключительно в свободное от основной работы время.

Было совершенно непонятно, что это: хобби, работа или уже бизнес? Так пролетел год. В наличии всего единственная модель тельняшки и пара продаж в месяц. Нельзя сказать, что развития не было. Как раз в это время появилась собственная фишка – ручная вышивка на тельняшке. Но от того, что у этого проекта не было определенного статуса, от длительного ощущения вакуума назрел естественный вопрос. Что дальше?Куда двигаться? Какие, вообще, существуют варианты движения. Как тестировать и внедрять новые идеи? Что можно сделать лучше? Кто подскажет? Миллион вопросов!

… читать полностью

#130 Галия Бердникова: Как масштабировать бизнес: от идеи до международной сети

Я не боюсь проиграть. Мне не страшно сделать что-то плохо или неправильно. Или потерять деньги. Вот вы спрашиваете «Откуда ты все это знаешь?», а я просто лезу во все, что мне интересно”.

Галия

История Галии БЕРДНИКОВОЙ всегда вызывала общественный резонанс: «Какому такому бизнесу может научить молодая девушка?». При этом мало кто осознавал, что в 18 лет Галия уже была самым высокооплачиваемым фотографом Казани. В 20 — открыла кафе за 40 дней. В 23 — целый год провела в путешествии, одновременно развивая 5 проектов. К 26 у нее в копилке 8 бизнесов, часть из которых она уже продала (заметьте, не закрыла, а продала) и оборот в 18 млн. рублей.

Сеть фотошкол, образовательная платформа Womanbz и даже собственный косметический бренд. Благодаря смелости, упорству и харизме Галия собрала аудиторию в 300 000 читателей и теперь может открывать проекты по запросам последователей.

Галия пришла в подкаст вместе с мужем и бизнес-партнером, Сергеем КОРЧАГИНЫМ. И мы поговорили о том:

  • как поэтапно масштабировать бизнес,
  • как мотивировать сотрудников, делая их партнёрами,
  • как фантастические цели помогают достигать больших результатов в бизнесе и в жизни.

Слушайте подкаст, читайте конспект и забирайте полезный подарок
#130 Галия Бердникова: Как масштабировать бизнес: от идеи до международной сети

Бизнес-путь Галии, который может повторить каждый

Начинать как можно раньше

Галия начала предоставлять услуги фотографии в 16 лет и вскоре стала самым высокооплачиваемым фотографом города, благодаря простой стратегии: как только фотосессию покупали, она повышала цену.

Лучше идти в какую-то сферу услуг, где не нужны большие вложения. Не стоит начинать  с кафе или с собственного магазина – это сложно. Сперва нужно хоть чуть-чуть в бизнесе разобраться”.

Делиться экспертностью

Галия «упаковала» свой навык фотографировать и открыла фотошколу.

Есть несколько путей масштабирования. Первый вариант – предложить своей аудитории другой продукт. Второй – эту же услугу предложить на более широкую аудиторию.И третий – переформировать бизнес-модель. Что я и сделала, открыв фотошколу”.

Расширить границы за счет выхода в онлайн

Прошел тот волшебный период, когда в онлайн-бизнесе люди гребли деньги лопатами. В онлайне так же много технических деталей и психологических сложностей: тебе приходится говорить в экран в пустой комнате. Тем не менее, чаще всего риски офлайн-бизнеса все равно выше”.  

Масштабироваться

Самое сложное на этом этапе – вытащить себя из бизнеса и не быть завязанным ни на одной ключевой задаче. Важнее всего здесь — мотивировать людей, чтобы они оставались в проекте и горели им, как своим.

“KPI сотрудников, которые руководят направлениями, нацелен на опционную долю в компании. Если проект растет и достигает определенных этапов, руководитель становится партнером компании, у него растет его опционная доля”.

Создавать продукты под запросы своей аудитории

Так, например, появился косметический бренд Галии CHARONIKA

У меня уже есть наработанный соцкапитал. И я делаю продукты для своей аудитории:девушек-предпринимателей, наших учениц. Это практически 300 000 читателей на разных ресурсах, соцсетях и тд. У нас есть фора и рынок, который мы можем использовать”.

С каждым партнёром Галия подписывает соглашение, которое называется “Путь”. Этот документ помогает ей договориться на берегу, сверить часы и ценности, чтобы избежать конфликтных ситуаций и в дальнейшем строить отношения на доверии и открытости.

… читать полностью

#126 Валентин Василевский: Как создать рекрутинговую воронку и системно решить проблему найма в компании

«Боитесь, что от вас уйдет ключевой сотрудник? Это значит, вы не понимаете, какой продукт он производит, какие компетенции нужны для производства этого продукта, и у вас не отстроена система рекрутинга, чтобы найти такому человеку замену».

Если успех компании завязан на конкретных людях, то бизнес запросто может развалиться в любой момент. Не говоря о том, что его невозможно масштабировать! В прошлом году, когда Websarafan внезапно покинуло 2 важных сотрудника, Таисия Кудашкина едва не потеряла бизнес. Как этого избежать?

600_7318

Владелец рекрутинговой компании и со-основатель программы по систематизации бизнеса Business Booster Валентин ВАСИЛЕВСКИЙ, рассказал о том, как перестать зависеть от конкретных специалистов, построив рекрутинговую воронку. Валентин помог десяткам команд найти удаленных сотрудников, а технологии администрирования, которые продвигает Business Booster, внедрены в более чем 600 компаниях.

Даже если у вас всего 2 сотрудника, даже если вы один в компании, слушайте подкаст, если хотите вырастить системный бизнес, рано или поздно передать управление и выйти из операционной работы.

#126 Валентин Василевский: Как создать рекрутинговую воронку и системно решить проблему найма в компании

По аналогии с продуктовой воронкой, которая нужна, чтобы наладить постоянный поток клиентов, вам нужно выстроить рекрутинговую воронку, чтобы кандидаты выстроились в очередь, и вы имели возможность выбрать самых квалифицированных и самых приверженных.

3 шага, и ваш бизнес больше не зависит от конкретных людей

  1. Рекрутеры совершают ошибку, назначая собеседование на основании одного лишь резюме: “Человек заполнил анкету и забыл про вас, он еще одну пошел заполнять”. Валентин советует в ответ на резюме, давать соискателю “продающую” анкету.

“Например, у нас был такой вопрос в анкете для продавцов: наш продукт стоит от 1 млн рублей – есть ли у вас опыт продаж такого продукта? Продавец, который хочет найти хорошую интересную работу, сразу обратит на него внимание!”… читать полностью

#118 Елена Вяткина: Как выйти из конкуренции и увеличить прибыль компании в 50 раз за 6 лет

«После смерти мужа я стала чувствительнее, я стала чувствовать контекст жизни. Я наблюдала за клиентами, за сотрудниками и старалась доносить до сотрудников ценности клиента. Если ветер дует, можно ему сопротивляться, пойти против ветра, а можно направить парус так, чтобы ветер тебя подгонял. Я стала вот эти естественные силы использовать. И это не сила, это, может быть, даже слабость. Это чуткость». — делится мудростью создатель бренда «Тортолино» и автор блога «Изюм бизнеса» Елена ВЯТКИНА.

Viatkina-Elena

Елена пришла в «кондитерский цех», владельцы которого едва сводили концы с концами, и за 6 лет увеличила прибыль в 50 раз, и в 100 раз — эффективность каждого сотрудника.

Эти цифры звучат просто нереально! Кажется, что мы ошиблись в нулях, но это не так. Скорее слушайте подкаст, чтобы в этом убедиться, и забирайте лайфхаки, инсайты и мегаполезные подарки нашей гостьи.

Как побудить сотрудников на подвиг и увеличить производство в 5 раз за 2 недели

Задача: В Перми открылся гипермаркет «Семья», который полностью загрузил производство Елены работой. И к Новому году гипермаркет сделал заявку в 5 раз больше обычного. «Я смотрю и понимаю, что это нереально сделать», — вспоминает Елена.

… читать полностью

#93 Как заработать на инвестициях в судебные процессы и что делать если нужны деньги на судебную тяжбу

«Каждый заслуживает справедливости, а не только тот, кто может себе это позволить», — считает адвокат, юрист, создатель платформы для привлечения инвестиций на судебные процессы, Ирина Цветкова.

IRINA215522

Об Ирине Цветковой:

  • юрист, адвокат
  • закончила факультет международного частного права МГИМО
  • защитила степень магистра в City University of London, специализация: международный арбитраж
  • создатель Платформы для привлечения инвестиций на судебные процессы
  • создатель Единого каталога юристов

5 советов от Ирины для повышения качества жизни из интервью: 

  1. Верьте в свои идеи. Если что-то идет не так, прежде чем признать идею провальной, проверяйте, в чем истинная причина.
  2. Делайте все так хорошо, как только можете.
  3. Не тратьте время на бесполезный сёрфинг в соцсетях.
  4. Доверяйте людям, которых вы приглашаете в свою команду, до первого промаха. А дальше смотрите: если он не может, но хочет научиться, помогите и подскажите. А если он мыслит и живет другими ценностями, значит, вам не по пути.
  5. Будьте лучшими, идите в ногу со временем, изучайте все новые технологии.

… читать полностью

#87 АндерСон: как сделать бизнес на любви к сладкому и за 7 лет создать сеть из 36 семейных кафе (история Анастасии Татуловой)

«Сейчас у меня в сети 36 кафе, — говорит основательница бизнеса Анастасия Татулова, — первое я открыла в 2009 году. Мне понадобилось 7 лет, чтобы добиться такого масштаба, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом».

татулова

Я хочу, чтобы через 10 лет, по всему миру было 4 000 «АндерСонов». Мы начали осуществлять этот план:  будем открываться в Берлине и Барселоне. Нас от этого прёт».

… читать полностью

#86 Бизнес на автопилоте: как за 6 месяцев выйти из рутины, начав удаленно управлять командой

«Около 10 лет я вел бизнес, работая full-time, 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Однажды за 2 недели проекта заработал 3 000 долларов, оплатил аренду, интернет, выдал зарплату сотрудникам, и у меня осталось 100 долларов. И я подумал: «Блин, ну что это за бизнес такой, в котором я ежедневно вкалываю, сам решаю все вопросы, а денег практически не вижу,» — рассказывает бизнесмен Дмитрий Тетервак.

тетервак

«Неужели у всех такая ситуация? Есть же предприниматели, которые путешествуют, проводят время с семьей. Тогда я впервые познакомился с системой делегирования, которую до сих пор успешно применяю сам и обучаю этому других.

Сейчас оборот моего бизнеса в месяц составляет 1,2 млн рублей и процессы построены так, что я могу спокойно встать и улететь в Ниццу на месяц. Все будет работать и без моего активного участия.»

… читать полностью

Как строить бизнес в виде тренинга и хантить сотрудников через обучение?

После выхода подкаста с Петром Пономаревым, человеком, который зарабатывает по 30 миллионов в год и ездит по свету в свое удовольствие, читатели попросили оформить его тезисы об обучении персонала в форме статьи. Пожалуйста!

Как выстроить свой бизнес вокруг обучения сотрудников? Какие ошибки совершают предприниматели, нанимая сотрудников? Как найти себе в компанию компетентного человека на любую должность? Вот вам ответы на эти вопросы.… читать полностью