Что общего между отделом продаж и футбольной командой?

   Leave a Comment

Где взять хорошего менеджера по продажам? А несколько? А как собрать их в единую команду, приносящую вам деньги? Это не такой простой процесс, как вам кажется. «Поищу на HeadHunter» тут не сработает. 90% из зарегистрированных там продажников – это серая унылая масса. Только 10% более-менее умеют продавать, из них 1% продает хорошо. Не факт, что этот 1% подойдет вашему бизнесу.

427922-1680x1050 

Что общего у футбольной команды и отдела продаж? Где водятся отличные менеджеры и как убедить их работать на вас? Сколько платить классному специалисту, чтобы он работал в полную силу? Рассказываю! … читать полностью

А нужен ли бренд вашему малому бизнесу?

   2 комментария

Думаете, что брендинг доступен только крупным компаниям с многомиллионными затратами на рекламу? Да нет. Вот вы, скажем, как владелец маленького кафе хотите же, чтобы ваше заведение выглядело в глазах клиентов классным и привлекательным? Это и есть работа над брендом.

2

Брендинг — это создание дополнительного (к товару или функционалу) ощущения у клиента. Ощущения привлекательности, интереса — то есть чувства, которое клиент хочет испытывать снова и снова. Как малому бизнесу создать свой бренд?

… читать полностью

Хотите поднять выручку? Заставьте сотрудниц касаться клиента грудью!

   3 комментария

В предыдущих статьях я рассказал, что такое лояльность клиента — это его готовность к жертвам ради вас. Лояльность сотрудника проявляется точно так же. Он приходит на работу каждый день, надевает бейдж, сидит на собраниях. Может быть, он не хотел бы там сидеть, но его лояльность проявляется именно в этих жертвах.

1384353032_1585294803

Как повысить лояльность сотрудника? Дайте адекватную оценку его полезности. Поставьте себе на место сотрудника вот в таком примере. У вас есть руководитель, и он вас вызывает в кабинет. Вы заходите к нему и видите, что перед ним на столе лежит конверт. Дело – уже конец месяца, и, наверное, это зарплата. … читать полностью

Нет прибыли? Шесть страшных ошибок рестораторов

   Leave a Comment

Открытие ресторана – это не только аренда помещения + найм персонала + инвестиции. Это огромное количество мелочей, от каждой из которых зависит ваша прибыль. Рассказываю о самых распространенных ошибках в российском сегменте хорека, которые совершают начинающие рестораторы. Вам их лучше избежать!

 

34739_original

 Ошибка №1. Непродуманная концепция

С чего начинается открытие ресторана? С разработки концепции. Что это такое? Если говорить красиво, то концепция заведения – это его душа. И ее нужно воплотить в жизнь правильно, с учетом огромного количества пунктов.… читать полностью

Как подобрать команду для Интернет-продвижения?

   Leave a Comment

Сегодня с нами Александр Бодров, коммерческий директор digital-агентства «Astra Media Group». У Александра 60 человек в компании, очень много проектов за плечами. С Александром мы ответим на следующие вопросы:

  • Как собрать команду для продвижения компании в Интернете?
  • Что нужно понимать, чтобы организовать эффективное он-лайн продвижение?
  • Стоит ли нанимать разработчиков в штат или лучше отдать разработку на аутсорс?
  • Что нужно, чтобы управлять процессом?
  • Как отличить команду хороших разработчиков от некомпетентных?

… читать полностью