Как сделать, чтобы в группе «ВКонтакте» было живое общение?

   1 Comment

Вы завели группу, сделали альбомы, написали продающие тексты — вроде бы все хорошо, но в группе царит гробовое молчание. Подписчики изредка ставят лайки, но почему-то не комментируют. И руки уже опасаются писать очередной пост: а вдруг они вообще не читают? Вдруг неинтересно? Почему никто даже словечка не скажет?

2035

В целом,социальные сети на то и социальные, что в них люди общаются. Другой вопрос, что не каждый пользователь может вот так взять и проявить инициативу. Это придется делать вам. И чтобы люди у вас в группе общались, спорили, высказывались, используйте коммуникативный контент. Что это такое?… читать полностью

Прямым текстом: как узнать, что в голове у вашего клиента?

   Leave a Comment

Первое, что вам необходимо понять: вы не являетесь своим клиентом. Поэтому ваше мнение и ваши вкусы почти никогда не совпадут с предполагаемой реакцией вашего покупателя. Для получения достоверной информации вам придется разговаривать с людьми и тестировать все ваши гипотезы и предположения.

7351208994203_fG5xALos_l

Например, если вы хотите немедленно узнавать обо всех проблемах своих покупателей, разместите на видном месте «номер телефона директора» с просьбой звонить по любым вопросам обслуживания у вас. Гарантируем, что за первые три недели вы услышите много интересного об уровне сервиса и качестве работы ваших сотрудников.… читать полностью

Что должен узнать каждый владелец группы «ВКонтакте»

   8 комментариев

Для продвижения групп в «ВКонтакте» лучше использовать максимум методов. Можно найти подписчиков в «большом» интернете или пойти в офлайн. Особенно если вы продвигаете офлайн-бизнес. Причем аудитория, которую вы можете притянуть таким образом в группу, будет самая что ни на есть целевая. Гораздо лучше офферов.

acbb407e4bde5535003ca1d726143c411346689029

Почему это должен знать каждый владелец продающей группы «ВКонтакте»? Потому что это отличный способ выйти на «вашу» аудиторию и пополнить группу людьми, которым она действительно будет интересна.
… читать полностью

Прямым текстом: а где клиенты?

   Leave a Comment

Год назад я думала, что эта типичная ошибка лишь в сфере услуг. Теперь знаю, что это встречается везде, независимо от региона и ниши. И чем больше я занимаюсь консалтингом, тем больше удивляюсь статистике: 9 из 10 компаний b2c никак не работают со своей базой клиентов.  У 3 из 10 компаний ее вообще нет!

get_img

На мой наивный вопрос: «Почему?» – в обоих случаях я получала два варианта ответа. Либо «А к нам сами идут», либо «А зачем? Мы их что, силой тащить будем?». … читать полностью

Прямым текстом: как написать коммерческое предложение

   1 Comment

В отличие от продающих писем, коммерческое предложение — это личное письмо к конкретному человеку. В компреде обязательно нужно учесть особенности конкретной компании, в которой работает ваш адресат.

_na_klaviature_yapfiles.ru

Вы либо пишете спам для всей ниши, и этот спам называется «продающее письмо» и пишется по схеме продающего письма, либо делаете компред для конкретного человека. Это как разница между коллекцией готовой одежды в магазине и индивидуальным костюмом, сшитым портным по вашей фигуре.  Что обязательно нужно включить в работающее коммерческое предложение?… читать полностью

Прямым текстом: 200 «мясных» статей за день!

   4 комментария

Требования к качеству контента растут с каждым днем.  Людям нужно «мясо» — полезные практические советы. Как за день получить несколько сотен уникальных статей?

2239

У каждого в ноутбуке есть встроенный микрофон, а в Интернете полно программ, с помощью которых можно записать любую речь, сидя перед компьютером. Одна из них — Audacity. Скачиваете программу, нажимаете кнопку «Запись» и наговариваете в микрофон все, в чем по-настоящему разбираетесь.

… читать полностью

Как убедить клиента в том, что вы не лжете?

   Leave a Comment

Если вы пишете для клиента, с которым уже работали, то он знает вас и качество ваших услуг, и для продолжения сотрудничества достаточно делать не хуже, чем раньше. Но потенциальный покупатель очень редко доверчиво относится к текстам незнакомых людей.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Как правило, ваш будущий клиент сомневается и раздумывает. Ему нужны доказательства, подтверждающие ваши слова. Это могут быть: … читать полностью

Прямым текстом: какова цель сайта?

   Leave a Comment

Самая важная задача сайта — максимально облегчить контакт клиента с компанией. Не навязать (что за хамство), не заманить (дураков нет), а именно облегчить. Чтобы стрессовая для многих ситуация диалога превратилась в удобную и приятную.

manandnotebook

Пользователь, которому трудно выйти на контакт с вами, этого и не сделает, уж будьте уверены. Поленится, забудет, запутается. А значит, не попадёт в поле зрения ваших продажников. И не принесёт денег.
… читать полностью