5 шагов к запуску стабильных онлайн-продаж

Вам не нужен маркетолог

Таисия Кудашкина, основательница медиаплатформы Websarafan

Таисия Кудашкина, основательница медиаплатформы Websarafan

Я знаю все о продвижении и продажах нанобизнеса в интернете, потому что через закрытый клуб Websarafan прошли больше тысячи предпринимателей. Истина в том, что владельцу маленького бизнеса не нужен маркетолог. Делюсь способом, как настроить стабильные продажи без сумасшедших вложений.

Чтобы получить регулярный поток клиентов из интернета, начните с базового маркетинга: сегментирования целевой аудитории (ЦА), определении болей и уникального торгового предложения (УТП).

Питаете иллюзии, что с вас достаточно продукта, а маркетингом пусть займется специалист? Тут две тенденции: одни верят, что разграничение возможно, а другие пробовали и понимают, что так не получится.

Когда бизнес еще в младенческой стадии или на этапе роста, никто другой лучше вас не поймет, как устроен продукт. Иногда и ЦА нет в помине. И придется пробовать миллион гипотез, чтобы определить базу. Но это задача не маркетолога, а собственника бизнеса. Маркетолог приходит на понятную целевую аудиторию, продуктовую воронку, боли и выстраивает продажи.

Услуги маркетолога стоят от 150 тысяч рублей в месяц и выше. Плюс рекламный бюджет на полмиллиона. Может нанобизнес выложить столько? Вряд ли. Маркетологу самому не выгодно углубляться в маленький проект за небольшие деньги. Куда спокойнее работать с компаниями, где бизнес уже на рельсах.

 Building-an-innovation-Powerhouse

Восемь лет назад со мной случился невероятный фейл. Мой бизнес не взлетел, несмотря на 3 миллиона долларов инвестиций, лучшую технологическую команду и опытных маркетологов. Да что там говорить, я с треском провалилась как предприниматель, но не сдалась.… читать полностью

5 лайфхаков пытливого предпринимателя

У Тони сорвалась поездка на море. И так было грустно, что никак не отпускало. Тогда Тоня свою тоску по морским далям превратила в бизнес. Как? Чего ей это стоило? И что в результате получилось?

Продолжение истории «От повелительницы бретонок с любовью».

Бросок за стратосферу.

Иначе не назвать рост по продажам ровно в 50 раз! Если раньше это были 1-2 проданных товара в месяц, то сейчас только интернет-магазин White and stripe сработал на пятьдесят бретонок, не считая партнеров. А Тоня хочет поднять успех до 500 продаж! Это уже вылет в ионосферу – другой масштаб бизнеса.

«Нет амбиций стать Шанель или Диор в мире моды. Хочется создавать такую вещь, которую полюбят во всем мире. Надеюсь, что к этому очень быстро придем с помощью клуба».

… читать полностью

От повелительницы бретонок с любовью

Одна девушка мечтала всей семьей поехать летом на море. Очень хотела, но не сложилось. Вы же знаете это чувство досады, когда срываются планы на отдых?  Вот и Тоня расстроилась. Стала искать, чем заменить свою грусть. Как перенести ощущение моря, счастья, легкости и беззаботности в шумный город. И придумала!

IMG-20181223-WA0014 (2)

От идеи к производству

Желание сшить тельняшку возникло летом 2016 года, а появился на свет полосатый чудо-заменитель моря только через 6 месяцев. Почему не сразу? Потому что быть радостной в одиночку Тоне не хотелось. Всем моря! Всем по тельняшке!

Целых полгода она вынашивала идею. Искала поставщиков трикотажа, ниток, бирок, коробок,специалистов – всего, что было необходимо для запуска производства. Наконец, долгожданная первая модель готова. Радует глаз синевой и белыми барашками набегающих волн.

Недобизнес и недохобби

Самое волнительное – найти покупателя. Вдруг не поймут, не оценят? Тоня изучала каналы продаж, пробовала, ошибалась. Дарила радость моря первым клиентам. Снова шила и снова искала. Но все это происходило по пути с реальной жизнью. Проект жил между небом и землей. Потому что занималась им Тоня исключительно в свободное от основной работы время.

Было совершенно непонятно, что это: хобби, работа или уже бизнес? Так пролетел год. В наличии всего единственная модель тельняшки и пара продаж в месяц. Нельзя сказать, что развития не было. Как раз в это время появилась собственная фишка – ручная вышивка на тельняшке. Но от того, что у этого проекта не было определенного статуса, от длительного ощущения вакуума назрел естественный вопрос. Что дальше?Куда двигаться? Какие, вообще, существуют варианты движения. Как тестировать и внедрять новые идеи? Что можно сделать лучше? Кто подскажет? Миллион вопросов!

… читать полностью

#114 Андрей Кулагин: Как создать бизнес-площадку с оборотом $1,5 млн в год, развивая синергию корпораций и стартапов

«Коммерческие компании находятся в конкурентной среде. Они не хотят повторить историю с компанией Кодак, которой уже давно нет. Появились цифровые технологии, и нужно думать на 5-10 лет вперед и уже сейчас тратить бюджеты на стартапы».

Андрей Кулагин, управляющий директор сети коворкингов Deworkacy

Мы думали, что делаем подкаст с организатором сети коворкингов и совсем не ожидали, что он окажется гением стратегической мысли.

Было здорово наблюдать, как далеко не новая идея организации shared-пространства постепенно трансформировалась. И за 1,5 года выросла в стратегический проект с 1,5 млн $ оборотами.

Хотите узнать всё из первых рук? Скорее слушайте подкаст с управляющим директором сети деловых пространств Deworkacy Андреем Кулагиным!

… читать полностью

#110 Екатерина Иноземцева: Как опубликоваться в Forbes и создать онлайн-школу с оборотом 4,5 млн рублей

«Самые циничные люди – это медийщики и хирурги, им действительно нужно то, что окупит их расходы. СМИ зарабатывают либо с помощью абонентки, либо за счет рекламы. И то, и другое требует трафика, аудитории, а для того, чтобы привлечь аудиторию, СМИ нужен хороший контент. Если вы как автор можете дать им хороший контент, то у вас есть белый билет для попадания на страницы СМИ».

книги3

В гостях у Websarafan создатель Free Publicity School, ведущая онлайн-тренингов «Пишу книгу», автор двух бестселлеров «Стартап без купюр» и «Как стать популярным автором», колумнист Forbes, спикер TedX Екатерина ИНОЗЕМЦЕВА.

На прошлой неделе Сарафан опубликовал на VC.RU статью «Что новые алгоритмы Facebook изменят для предпринимателей». Мы постарались, и наш материал попал на первую полосу. А всё почему? Всё просто! Мы применили на практике пару секретных техник гостя подкаста. Это по-сарафановски — услышал что-то новое и сразу же сделал. Хотите так же? Слушайте наш новый выпуск!

#110 Екатерина Иноземцева: Как опубликоваться в Forbes и создать онлайн-школу с оборотом 4,5 млн рублей

Как опубликовать статью в Forbes, Rusebase, Vc.ru, OrganicWoman, Psychologies

Если коротко — нужно иметь, что сказать, и говорить на релевантную тему в соответствии с политикой издания.
… читать полностью

Как зарабатывать на офлайн-продукте в узкой нише и маленьком городе

Каждую среду в Бизнес-Клубе Websarafan проходит брейншторм, где мы решаем задачи участников. Это отличный метод, который позволяет взглянуть на проблему под другим углом, использовать разный опыт и приемы из разных сфер бизнеса. Вот один из кейсов, результаты которого можно применить для сходных условий: офлайн-продукт, узкая ниша, маленький город.

Дано: специалист по нейрографике, живет в подмосковном городе с населением 100 тысяч человек.

нейрографикаНейрографика — это авторский метод коучинга и психокоучинга, созданный Павлом Пискаревым. Метод основан на том, что нарисовать можно всё: линии действия, узоры жизненных обстоятельств, траектории движения во времени, графические решения сложных задач коммуникации. Нарисовать и перерисовать, снимая внутренние ограничения, накопленные за годы жизни.

 

Итак, есть идея проведения офлайн мастер-классов. По условиям нашей бизнес-задачи, целевая аудитория — осознанные люди, которые занимаются саморазвитием. Состоялось одно пилотное мероприятие, на которое удалось собрать участников через знакомых и друзей. И дальше все остановилось. Была размещена реклама в местной газете и ролик на ТВ, но они эффекта не дали.  Что делать?… читать полностью

Азбука продвижения НЕ-инфобизнеса

Каждую среду в Бизнес-клубе Websarafan на брейнштормах мы работаем с кейсами участников Клуба, решаем бизнес-задачи. В этой статье собрали рекомендации для тех, кто предоставляет реальные товары или услуги. Проверяйте, все ли буквы Азбуки продвижения знаете?

Аналитика. Надеемся, что вы уже используете сайт, лендинг или простую визитку для того, чтобы развивать свой бизнес. Аналитика — это ценный источник информации для разработки и корректировки стратегии продвижения.

аналитикаНа какие показатели и инструменты нужно обратить внимание:… читать полностью

7 правил первого свидания, которые сделают продающим ваш лендинг

лендингНа каждом брейншторме, который по средам проходит в Бизнес-клубе Websarafan, хоть один из 20 кейсов связан с лендингом.  «Он со мной не разговаривает», — в этом чаще всего обвиняют исследуемый объект. Лендинг должен дразнить, флиртовать, интриговать. Его задача — заполучить контакт потенциального клиента, чтобы запустить цепочку, которая приведет к продаже. И это похоже на первое свидание.

Нам удалось вывести 7 правил первого свидания, которые сделают продающим ваш лендинг. Для простоты будем придерживаться традиционных взглядов и условимся, что лендинг  — мужчина. Его задача — сделать все, чтобы первое свидание не стало последним.  … читать полностью

Секреты воронки продаж для продвижения онлайн-бизнеса

Представьте, что вы работали в крупной компании, занимали хорошую должность, а потом решили начать свое дело. Упаковали все свои знания и опыт в обучающую программу и даже набрали через сарафанное радио тестовую группу, провели первый поток, получили хорошие отзывы . Решили, что это направление нужно развивать и запускать продвижение в онлайн. Вы создали неплохой лендинг и дальше все остановилось. Клиентов не было, никто не оставлял заявки.

Секреты воронки продаж — старо, как мир

Решить кейс финансового консультанта нам помогла история, которую с разными вариациями наверняка слышали многие из вас. Она о том, как один человек, гуляя по узким улочкам старого Стамбула, остановился немного отдохнуть у антикварной лавочки. Потом принял предложение радушного хозяина зайти и выпить чашечку кофе. А через пару часов обнаружил себя с медным подносом в одной руке и с тугим рулоном дорогого шелкового ковра под мышкой. Без денег, но со счастливой улыбкой на губах. 
… читать полностью

#97 Ольга Шевченко: Как нанять личного помощника, который умеет все и сам составляет себе мануалы

«Так как не было денег, сначала мы все делали сами. Я за троих могу работать. Антон, мой муж, может работать за пятерых. Мы из 9-месячного греческого лета были два раза на пляже. Мы вообще не видели первый год ничего, мы работали. Потом мы задолбались, у нас просто физически не было времени, и мы взяли помощника».

Ольга Шевченко, создатель школы бизнес-ассистентов (личных помощников)

Знакомо? Создатель школы бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов Helppy.co Ольга Шевченко «прошлась по граблям», но вынесла много уроков из своего опыта и постепенно выстроила систему, которая позволяет ассистентам и предпринимателям говорить на одном языке и быть более эффективными.

«Я взяла помощника на те задачи, которые я сама точно делать не хочу. За эти два часа я лучше проведу 2 консультации и заработаю на зарплату этому помощнику. Конечно, нужно это время трансформировать в деньги, а не просто так на диване валяться. Когда ко мне приходят предприниматели с вопросом: где я возьму деньги на зарплату ассистента? – Я говорю: ребята, возьмите помощника, деньги найдете».

Ольга помогает будущим ассистентам освоить те навыки, которые пользуются бешеным спросом, а предпринимателей обучает структурировать свой бизнес, вытаскивать рабочие процессы и превращать их в четкие инструкции, чтобы делегировать все рутинные задачи.

Мы вытащили для вас из подкаста рекомендации Ольги и записали их в виде 5-ти понятных и простых шагов. 

5 шагов делегирования или Как нанять ассистента, который будет эффективным:

  1. Выпишите свои задачи и ужаснитесь.
    «Вот прям взять и все мелкие задачи выписать, замерить, сколько времени на каждую задачу уходит, ужаснуться, потом этот список задач разделить на несколько столбцов. Я делю на 2 категории: что только мы можем сделать, и что приносит деньги, и что может сделать любой человек, если мы его научим или дадим ему инструмент».
  1. Наймите ассистента и пропишите процессы.
    «Как работать с ассистентом, если у вас нет процесса? Созваниваетесь в скайпе, просите его включить диктофон, и два часа рассказываете, как у вас работает проект. Затем надо, чтобы человек обдумал это все и пришел к вам с вопросами. А потом, когда ему все понятно, сам себе расписал, как у вас идет процесс. Когда человек это делает сам, он, во-первых, чувствует свою значимость, во-вторых, понимает, что ему это удобно, это он сам себе придумал схему, расписал по шагам».
  1. Поставьте цель, дайте срок и объясните, какой результат вы хотите.
    «Нужно принять, что человек будет тупить с галактической скоростью первый месяц – так делают все. Просто не мешайте человеку работать, дайте ему много денег, понятную цель и оставьте его в покое. Займите себя чем-нибудь денежным: занимайтесь только тем, что вам приносит деньги. Занимайтесь продуктом».
  1. Приучите сотрудников записывать за вами.
    «Дополнять мануалы – задача сотрудника. У него должна быть привычка записывать за вами и тут же переносить в мануал. И когда человек это делает, он лучше запоминает. Простое правило: записал-перенес-запомнил. Когда они приходят с вопросами, я говорю: «Я это уже говорила. Иди ищи».
  1. Ничего не делайте сами.
    «Первая работа, которую сдаст ассистент, будет сделана плохо. Ничего. Вы говорите, что конкретно вам не нравится и какой результат вам нужен, вы объясняете, почему и для чего нужен именно такой результат. Когда человек понял, что вам не нравится, а не просто: все плохо, переделывай – он понимает, что делать в следующий раз. Он идет и заносит себе это в мануал. И вот через месяц у вас уже 20 страниц мануала, и вы не отвечаете на 10 000 тупых вопросов. Прежде чем задать вопрос, человек идет в мануал, потом в Google, потом к вам».

… читать полностью